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為用戶提供無差別化服務(wù)

  • 發(fā)布時間:2015-12-18 08:32:40  來源:中國質(zhì)量報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊 (喻雙玲 涂 俊 記者張 華)日前,湖北省標(biāo)準化與質(zhì)量研究院(以下簡稱湖北省標(biāo)質(zhì)院)舉辦組織了機構(gòu)信息區(qū)域共享平臺和數(shù)字標(biāo)準館系統(tǒng)推介會。來自各市州、省直管市、神農(nóng)架林區(qū)質(zhì)監(jiān)部門的40多名技術(shù)操作人員參加了培訓(xùn)。

  據(jù)湖北省標(biāo)質(zhì)院副院長吳斌介紹,近年來一系列的改革措施,如事業(yè)單位分類改革、“三證合一”登記制度改革、取消涉企行政事業(yè)收費等,給標(biāo)準信息機構(gòu)的發(fā)展帶來機遇的同時,也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。特別是“三證合一”登記制度的改革和取消涉企收費,可以說完全顛覆了絕大多數(shù)標(biāo)準信息機構(gòu)靠辦證養(yǎng)人、靠收費養(yǎng)人的運行管理模式。為適應(yīng)改革新常態(tài)、爭取新發(fā)展,湖北省標(biāo)質(zhì)院先后開發(fā)建設(shè)了湖北數(shù)字標(biāo)準館、代碼信息區(qū)域共享平臺、TBT預(yù)警平臺等,并以這些平臺為依托開展了一系列的標(biāo)準化科研與服務(wù)工作。但由于各單位合作、溝通力度還比較弱,加之技術(shù)操作人員水平不高,致使兩個平臺的作用沒有得到很好地發(fā)揮,標(biāo)準化線上服務(wù)能力不強。

  為把兩個平臺的推廣應(yīng)用作為標(biāo)準信息機構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要手段和措施,湖北省標(biāo)質(zhì)院舉辦了此次推介會,對各市州質(zhì)監(jiān)局技術(shù)操作人員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),并安排了實際操作及安裝練習(xí)。

  吳斌表示,平臺的生命力在于廣泛的應(yīng)用和不斷的持續(xù)改進,湖北數(shù)字標(biāo)準館和組織機構(gòu)信息區(qū)域共享平臺,在市州將以地方分館和分平臺的名義,以合作共建的模式進行宣傳推廣。將建立一套高效的動態(tài)持續(xù)改進機制,湖北省標(biāo)質(zhì)院、市州信息機構(gòu)作為其中關(guān)健的環(huán)節(jié),將指定專人,保持實時的溝通聯(lián)系,及時了解用戶最新需求,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使兩個平臺最大限度地貼近用戶的實際需要,幫助用戶最優(yōu)化地解決實際問題。

  據(jù)介紹,湖北省組織機構(gòu)信息區(qū)域共享平臺是以組織機構(gòu)數(shù)據(jù)和統(tǒng)一信用代碼數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立的面向地區(qū)、公眾、商務(wù)、政務(wù)4類用戶群體提供服務(wù)的信息平臺,現(xiàn)已擁有257萬條機構(gòu)數(shù)據(jù)和機構(gòu)電子檔案數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)實時動態(tài)更新。該平臺數(shù)據(jù)涵蓋湖北全省,并且為各地區(qū)用戶提供無差別服務(wù)。數(shù)字標(biāo)準館是應(yīng)用當(dāng)前最前沿的“云計算”概念,語義分析、數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)聯(lián)關(guān)系比對等技術(shù)以及最優(yōu)化的搜索策略,集標(biāo)準化行政管理、標(biāo)準化信息檢索、標(biāo)準化流程管理、標(biāo)準化體系管理、標(biāo)準化知識傳播、標(biāo)準化學(xué)術(shù)論壇、標(biāo)準化咨詢服務(wù)和標(biāo)準制修訂工具為一體的工作平臺。

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