□ 本報(bào)記者 王婭莉

　　日前在北京國家會議中心舉辦的2015世界機(jī)器人大會，吸引了國內(nèi)外頂尖機(jī)器人參展商和國際知名專家的參與。其中，小i機(jī)器人作為領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)提供和平臺運(yùn)營商，攜旗下虛擬智能機(jī)器人、搭載智能機(jī)器人云操作系統(tǒng)的實(shí)體智能機(jī)器人以及小i機(jī)器人云智能平臺，在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間構(gòu)建了一幅人類與機(jī)器交流協(xié)作的生動(dòng)場景，向全世界展示了中國智能機(jī)器人應(yīng)用的最高水準(zhǔn)。

　　小i機(jī)器人自2001年成立以來，一直專注于智能機(jī)器人技術(shù)（即機(jī)器人“大腦”部分）的研究和開發(fā)，在自然語言處理、語義分析和理解、知識工程和智能大數(shù)據(jù)等人工智能相關(guān)技術(shù)已走在行業(yè)前列。2006年，小i從在線虛擬客服開始，其創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)體系覆蓋了通信、金融、電子政務(wù)、電子商務(wù)、智能家電和汽車交通等多個(gè)行業(yè)，為超過1000家大中企業(yè)、幾十萬小企業(yè)及開發(fā)者提供服務(wù)。目前，小i機(jī)器人的全球用戶已超過5億，為廣大企業(yè)輸送來自云端的類人智能交互能力。

　　在今年的工博會上，小i發(fā)布了創(chuàng)新性智能機(jī)器人云操作系統(tǒng)（iBot OS）。這是一款能賦予硬件終端“智能交互”能力的操作系統(tǒng)，只要植入該系統(tǒng)，從單片機(jī)到人形機(jī)器，所有的硬件終端都能“華麗轉(zhuǎn)身”成為智能機(jī)器人，擁有一顆來自云端的“大腦”。小i通過這種模式，將多年積累的技術(shù)優(yōu)勢釋放出來，實(shí)現(xiàn)了“從虛擬到實(shí)體”的產(chǎn)業(yè)延伸，加速中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地。

　　全球智能機(jī)器人領(lǐng)銜分析師Tom Austin評價(jià)說，有越來越多的企業(yè)在做智能機(jī)器人技術(shù)，但在實(shí)際應(yīng)用方面，小i機(jī)器人實(shí)現(xiàn)的功能非常多，屬于最尖端，可排在國際前3。這也是為何在世界機(jī)器人大會，這個(gè)集中展示全世界機(jī)器人最前沿技術(shù)和最高水準(zhǔn)產(chǎn)品的舞臺上，讓機(jī)器人“小i”啟動(dòng)平臺上線儀式的原因。

　　在金融、通訊、電子政務(wù)等領(lǐng)域，小i類似的案例也做了很多。其中，廣東移動(dòng)針對普通用戶的智能機(jī)器人服務(wù)覆蓋約492個(gè)業(yè)務(wù)，在日常交互中，機(jī)器人處理量能達(dá)到90%以上，而在后端為客服員工服務(wù)的智能知識庫，完全可以讓客服人員用自然語言搜索客戶提出的問題，并實(shí)現(xiàn)“所見即可答”。

　　小i智能機(jī)器人云操作系統(tǒng)將來自云端的強(qiáng)大類人交互能力賦予了實(shí)體機(jī)器人，讓實(shí)體智能機(jī)器人不僅擁有高智商，也同時(shí)具有高情商。銀行專業(yè)服務(wù)機(jī)器人、娛樂機(jī)器人、智能掃地機(jī)器人，這些植入iBot OS的機(jī)器人，可以在各行各業(yè)出任各種角色，為人類服務(wù)。

　　以“協(xié)同融合共贏，引領(lǐng)智能社會”為主題的2015世界機(jī)器人大會，由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會、工信部和北京市政府共同主辦，是中國科技界了解世界機(jī)器人前沿技術(shù)的窗口，更是中華優(yōu)秀科技企業(yè)向世界展示最尖端技術(shù)的平臺。在本次大會主論壇上，小i機(jī)器人創(chuàng)始人、董事長兼CEO袁輝還與國內(nèi)外專家和學(xué)者展開了高峰對話，共同探討機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。而在最受關(guān)注的“人工智能開啟機(jī)器人新紀(jì)元”分論壇上，小i總裁兼CTO朱頻頻則作為主講嘉賓，對“智能機(jī)器人引領(lǐng)認(rèn)知革命”的革新性命題進(jìn)行了深入解讀。