□ 汪啟華

　　質量對于軍工產(chǎn)品而言具有其特殊的要求和內涵，這是因為軍工產(chǎn)品的質量關系著官兵的生命、關系著戰(zhàn)爭的勝負、關系著民族的安危。在軍工領域，裝備不僅要具有優(yōu)秀的“戰(zhàn)技”指標，更要具有良好的質量與可靠性。經(jīng)過多年的發(fā)展，在國防科技領域，質量工程作為支撐裝備質量提升的基礎專業(yè)，已經(jīng)形成了一套具有軍工特色的質量工程技術體系。

　　同樣在工業(yè)領域，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，質量已經(jīng)成為促進企業(yè)發(fā)展和社會進步的關鍵因素。企業(yè)對于質量的關注度也越來越高，認識也越來越深刻，已經(jīng)將質量作為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。質量作為一門共性技術，在軍民領域具有極強的借鑒作用，工業(yè)領域兼顧經(jīng)濟性和質量的理念能夠為降低軍工產(chǎn)品全壽命周期費用提供借鑒，同樣軍工領域多年來在“質量第一”的方針下所積淀的具有軍工特色的質量工程技術方法，也能夠為工業(yè)產(chǎn)品的質量提升發(fā)揮作用。

　　中國航空綜合技術研究所是國防科技工業(yè)內專門從事質量工程技術研究的科研機構，隸屬于中國航空工業(yè)集團公司，是集團公司質量工程技術和管理中心的掛靠單位，其質量工程專業(yè)始于上世紀80年代。近年來，中航工業(yè)綜合所聚焦于航空裝備的質量需求，緊密跟蹤國際航空裝備質量發(fā)展動態(tài)，積極開展質量工程技術的研究工作，以及軍民領域的質量技術成果轉化工作。經(jīng)過30多年的發(fā)展，中航工業(yè)綜合所質量工程專業(yè)形成了獨具特色的業(yè)務能力。

　　在產(chǎn)品設計階段的質量優(yōu)化方面，致力于為產(chǎn)品設計人員提供基于歷史數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質量設計優(yōu)化輔助決策系統(tǒng)。針對產(chǎn)品演進式研制模式下質量工作中對產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)利用不充分的實際現(xiàn)狀，重構了面向產(chǎn)品設計質量改進的數(shù)據(jù)結構，梳理了基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的設計質量改進流程，制定了產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)規(guī)范，開發(fā)了產(chǎn)品質量設計優(yōu)化輔助決策系統(tǒng)，形成了一套完整的基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的質量改進技術。該項技術能夠充分利用產(chǎn)品自身以及相似產(chǎn)品全壽命周期內的質量數(shù)據(jù)及其相關資源，通過數(shù)據(jù)分析、歸納、推理等方法，確定相似產(chǎn)品的質量水平，并尋找與新產(chǎn)品之間的差距，進而明確需要進一步開展的質量工作，從而不斷地消除新產(chǎn)品在設計方面的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)有針對性的質量改進，能夠大幅的縮短產(chǎn)品研制周期，降低產(chǎn)品研制費用。

　　在產(chǎn)品制造過程的質量控制方面，致力于控制產(chǎn)品制造過程中的質量波動，降低產(chǎn)品的報廢率，提高交檢合格率。針對目前企業(yè)制造過程自動化和數(shù)字化程度不斷提升所面臨的質量控制手段缺失的問題，圍繞著企業(yè)在產(chǎn)品制造過程中關鍵質量過程的識別、產(chǎn)品關鍵質量特性數(shù)據(jù)的自動化高效采集，以及制造過程產(chǎn)品質量水平的實時監(jiān)測和預警等方面的需求，開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權的制造過程質量控制軟件平臺，形成了制造數(shù)據(jù)自動化采集分析的能力，以及制造過程質量波動控制能力，能夠為企業(yè)提供完整的制造質量控制解決方案。這些技術方法已經(jīng)在中航工業(yè)各企業(yè)進行了推廣應用，能夠顯著降低百萬機會的缺陷數(shù)（DPMO），大幅提高產(chǎn)品的合格率。同時，針對復雜產(chǎn)品裝配過程中出現(xiàn)的部件合格而整機不合格的問題，建立部件和整機的特性優(yōu)化模型，通過對部件的優(yōu)化組合，提高同一批部件裝配成產(chǎn)品的合格率。

　　在企業(yè)質量管理方面，致力于提高企業(yè)的質量管理水平和員工的質量專業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)的整體質量能力。在企業(yè)質量管理水平方面，在現(xiàn)有的質量管理體系的基礎上，綜合考慮質量法律法規(guī)、國家質量標準，行業(yè)質量標準等要求，編制覆蓋產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、試驗、供應商管理等過程的質量管理量化評價準則，探索開展基于過程域的質量管理體系成熟度分級評價工作。該項工作能夠對企業(yè)質量管理的各個維度進行量化評價，更精確的對存在的問題進行描述，同時評價準則的內容又能夠指導企業(yè)開展薄弱環(huán)節(jié)的改進工作。在人員質量專業(yè)素養(yǎng)方面，針對產(chǎn)品設計、工藝、檢驗、管理等不同崗位，以及企業(yè)中的各級各類人員，建立基于工作流程的質量知識框架，構建應知應會的質量知識地圖，開發(fā)對應的質量專業(yè)課程，形成不同崗位人員定制化的質量知識模塊。該項工作目的在于使企業(yè)不同崗位的員工具備最基礎的質量專業(yè)知識，保證企業(yè)開展質量工作時能夠有統(tǒng)一的思想認識和統(tǒng)一的對話語言。

　　在質量技術交流方面，致力于搭建服務于企業(yè)和個人的質量公共服務平臺。目前中航工業(yè)綜合所是中國質量組織（CAQG）和中國航空工業(yè)質量管理協(xié)會的掛靠單位，發(fā)揮著世界航空行業(yè)質量技術和標準發(fā)展動態(tài)跟蹤，國內外航空企業(yè)質量管理經(jīng)驗交流的橋梁紐帶作用。如，組織專業(yè)研究人員跟蹤國際航空航天質量組織（IAQG）發(fā)布的9100系列標準草案的發(fā)展動態(tài)，開展標準分析并將其最新版本轉化為行業(yè)標準和企業(yè)標準；參與IAQG需求、供應鏈管理、人員能力等工作組的活動，將國際航空領域在質量管理體系、供應鏈管理、特殊過程評定和人員質量知識體系構建等領域的最新技術動態(tài)傳遞到國內航空企業(yè)；組織會員參與國際、國內質量組織會議，積極分享質量管理的成功經(jīng)驗；組織全行業(yè)開展質量管理小組的培訓和評優(yōu)表彰等活動。

　　質量將是當前和未來一段時期國家的戰(zhàn)略發(fā)展重點，而質量技術的軍民融合將能夠有助于該戰(zhàn)略要求的貫徹實施。為了構筑新形勢下質量發(fā)展的新常態(tài)，中航工業(yè)綜合所作為質量工程技術的專業(yè)研究機構，將繼續(xù)扎根于質量工程技術創(chuàng)新，努力促進質量技術方法的工程轉化應用，積極推進質量技術的軍民融合，為振興航空裝備質量和提升工業(yè)產(chǎn)品質量做出應有的貢獻。