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2025年01月10日 星期五

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“思誠(chéng)之道”很重要

  □ 胡立彪

  孟子曰:誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也。這話并不難理解:誠(chéng)即真,即實(shí),這是自然之理;人由自然而生,就要道法自然,就要求真、求實(shí),這是做人之本。道理雖簡(jiǎn)單,但具體到做人做事,許多人卻“誠(chéng)”不起來,往往違道而行,最終逃不過道譴一劫。

  最近重慶市民王先生在一家二手車門店看上一輛2013年款路虎,新車售價(jià)60萬元左右,而二手價(jià)只要33.5萬元??吹皆撥嚇?biāo)牌“參考值”注明“使用兩年,里程4萬公里”,王先生很滿意,試完車就簽了合同付了款。幾天后,王先生心里感覺不踏實(shí),就到4S店查詢記錄,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該車實(shí)際里程數(shù)是9萬公里以上。王先生要求商家退還部分金額,商家卻以已經(jīng)注明“參考值”為由拒絕。王先生就向工商部門投訴。工商人員認(rèn)為,盡管商家做法涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷,但其確實(shí)沒有提供保證性和絕對(duì)性里程數(shù)。經(jīng)協(xié)調(diào),商家將質(zhì)保期延長(zhǎng)兩年。

  比起玩“參考值”這種文字游戲,把普通的月餅搞成高大上的禮品,技術(shù)含量就顯得更高一些。盡管近幾年監(jiān)管部門加強(qiáng)市場(chǎng)整治,月餅豪華風(fēng)有所收斂,但總有些商家收不住心,想方設(shè)法要玩點(diǎn)虛的。在廣州富力麗思卡爾頓酒店,一款“麗思奢華禮盒”由兩個(gè)燕窩白蓮蓉月餅、兩個(gè)干貝蓮蓉月餅和一罐金駿眉紅茶配上橙色的錦盒組成,售價(jià)668元。業(yè)內(nèi)人士透露,這樣的禮盒,月餅本身沒多少成本,值錢的是那盒茶葉。月餅是配角,“有面子”的包裝和內(nèi)里夾帶的各種禮品、禮券等倒成了主角。這雖不能說是“掛羊頭賣狗肉”,但其作假唬人的意思差不多。

  要想唬人,貼上“防病治病”標(biāo)簽特別管用。近期有一種叫“黑枸杞”的東西被炒到每千克數(shù)千元乃至過萬元的高價(jià),甚至一度出現(xiàn)“數(shù)千外來者掠奪黑枸杞”的現(xiàn)象,就因?yàn)楹阼坭教?hào)稱具有某種治病功效,被吹捧為“抗癌明星”。醫(yī)學(xué)專家表示,雖然黑枸杞中富含原花青素,確有顯著的搞氧化功能,但枸杞最主要功效成分還是枸杞多糖,其與常見的紅枸杞?jīng)]什么實(shí)質(zhì)差異,即使產(chǎn)量少,有“物以稀為貴”的條件,價(jià)格高些可以理解,炒至天價(jià)就有問題了。一些商家或游資之所以要借題發(fā)揮瘋炒黑枸杞這種邊緣品種,目的只有一個(gè):奇貨可居,只要能賺到錢,忽悠一個(gè)是一個(gè)。

  把普通的東西炒貴炒火,比較典型的一個(gè)例子是作為炒貨的“美國(guó)大杏仁”。事實(shí)上,“美國(guó)大杏仁”并非真正的杏仁,而是扁桃仁。這個(gè)純粹因翻譯不準(zhǔn)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤,讓美國(guó)扁桃仁披著“美國(guó)大杏仁”的“馬甲”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)悠哉30多年,直到2009年中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)堅(jiān)果炒貨專業(yè)委員會(huì)著手制定杏仁等堅(jiān)果行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),征求美國(guó)加州杏仁商會(huì)意見時(shí),被告知“美國(guó)大杏仁”不是杏仁而是扁桃仁,國(guó)內(nèi)有關(guān)方面才恍然大悟。然而,讓人意想不到的是,對(duì)于拿掉“美國(guó)大杏仁”的“馬甲”,國(guó)內(nèi)一家商會(huì)卻百般阻撓,愣說“美國(guó)大杏仁”就是杏仁,反對(duì)改名。原因很簡(jiǎn)單:這個(gè)商會(huì)的成員大都是進(jìn)口商,它們從美國(guó)低價(jià)進(jìn)口扁桃仁,然后以杏仁的價(jià)格賣出去。當(dāng)然,螳臂擋不了車,美國(guó)扁桃仁終于回歸了本名,而目前市面上已有9成多的產(chǎn)品完成了更名。

  不言而喻,“思誠(chéng)”之“道”在市場(chǎng)層面體現(xiàn)得更充分。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存的根基,玩虛的害人最終也會(huì)把自己搭進(jìn)去。在誠(chéng)信這事上,真的是“no zuo no die”,正所謂“不信抬頭看,蒼天饒過誰”。

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