景區(qū)試點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升品牌軟實力
- 發(fā)布時間:2015-08-14 09:32:48 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
山西平順
景區(qū)試點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
提升品牌軟實力
本報訊 (牛雷明 記者秦海峰)7月24日,山西平順通天峽景區(qū)正式提交了國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書。
國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是國家標(biāo)準(zhǔn)委組織推進(jìn)的一項旨在提升服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平、促進(jìn)服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重點工作。該景區(qū)是國家AAAA級旅游景區(qū),省級風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園,具備了申報、運行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點的基礎(chǔ)條件。
試點工作啟動后,平順縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局除幫助企業(yè)積極爭取政策、資金支持外,還將對該景區(qū)試點方案的起草、公共設(shè)施標(biāo)志規(guī)范、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人員的儀表標(biāo)準(zhǔn)化、語言標(biāo)準(zhǔn)化、態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化和行為標(biāo)準(zhǔn)化方面進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào),推進(jìn)試點工作的順利進(jìn)行。
試點工作的順利開展不但能夠提升通天峽景區(qū)形象、提升景區(qū)的軟實力、競爭力,而且能夠?qū)υ摽h其他景區(qū)起到示范帶動作用,進(jìn)而提升該縣旅游品牌形象,為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),進(jìn)而對推進(jìn)打造“一地兩區(qū)”、建設(shè)“三宜”美麗平順做出貢獻(xiàn)。
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