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2025年01月04日 星期六

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蘇寧云商：全渠道營銷 引導線上線下融合發(fā)展

　　商務部2013-2014年度電子商務示范企業(yè)簡介之蘇寧云商

　　(一)企業(yè)特點

　　1.傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型：作為傳統(tǒng)零售企業(yè)的典型代表，在擁有較大市場份額和盈利空間的狀態(tài)下，前瞻性地預見到互聯(lián)網(wǎng)和電子商務對流通業(yè)的影響，以壯士斷腕的勇氣，自我革命，謀求徹底轉(zhuǎn)型，并取得初步成效。

　　2.全渠道營銷：引導線上線下融合發(fā)展，加速渠道融合、物流融合、售后服務融合、組織結(jié)構(gòu)融合。充分發(fā)揮線下實體店長于體驗、便于服務、精于本地化運營的優(yōu)勢和線上電商在流量、技術(shù)、精準營銷的優(yōu)勢，始終以消費者為中心，整合優(yōu)化購物環(huán)境。

　　(二)社會意義

　　1.為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型樹立榜樣，轉(zhuǎn)型的難度不在于增加技術(shù)力量、引進電商人才、開展線上銷售，而在于不屑于或不敢于用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)商業(yè)架構(gòu)，拋卻過去取得的榮耀和經(jīng)驗，以初學者的姿態(tài)適應互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)邏輯。

　　2.線上線下融合發(fā)展是零售業(yè)未來發(fā)展的方向之一，符合互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)發(fā)展規(guī)律和消費者追求便利的消費需求。零售業(yè)的這種發(fā)展方向，值得鼓勵、值得進一步探索、值得在更大范圍內(nèi)推廣。

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