平行進(jìn)口車三包險試點啟動
- 發(fā)布時間:2015-07-14 07:36:56 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊 (記者王 輝)記者從質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心獲悉,質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心聯(lián)合中國歐洲經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作協(xié)會、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在平行進(jìn)口汽車領(lǐng)域聯(lián)合開展家用汽車三包保險試點工作。試點工作為期6個月。
汽車三包規(guī)定實施以來,為保護(hù)消費者合法權(quán)益、促進(jìn)汽車市場健康有序發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但同時發(fā)現(xiàn),在平行進(jìn)口汽車領(lǐng)域,部分進(jìn)口商和銷售商由于售后服務(wù)體系不健全等原因,未嚴(yán)格履行汽車三包責(zé)任,消費者合法權(quán)益難以得到保障,制約了平行進(jìn)口汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為保護(hù)消費者的合法權(quán)益,促進(jìn)平行進(jìn)口汽車經(jīng)營者切實履行汽車三包責(zé)任,將開展汽車三包險試點工作。通過開展汽車三包險試點,健全產(chǎn)品質(zhì)量安全多元救濟(jì)和產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任制度,發(fā)揮保險公司維修網(wǎng)絡(luò)、理賠服務(wù)等優(yōu)勢,保障消費者合法權(quán)益,推動平行進(jìn)口汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。各平行進(jìn)口汽車進(jìn)口商、銷售商可根據(jù)需要采用投保汽車三包險的方式參與試點工作,嚴(yán)格履行汽車三包規(guī)定的法定責(zé)任義務(wù),努力營造規(guī)范、有序、健康的平行進(jìn)口汽車市場環(huán)境。
6月26日,質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心、中國歐洲經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作協(xié)會、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展平行進(jìn)口汽車三包責(zé)任保險試點工作的通知》(三包聯(lián)[2015]01號)(以下簡稱《通知》),試點是在質(zhì)檢總局和保監(jiān)會的指導(dǎo)下,缺陷產(chǎn)品管理中心、中歐協(xié)會、人保財險聯(lián)合成立平行進(jìn)口汽車三包險試點工作推進(jìn)小組(簡稱推進(jìn)小組),制定汽車三包險試點工作實施方案,具體負(fù)責(zé)汽車三包險試點工作的推進(jìn)落實。
試點具體時間為6個月,即今年6~12月。2016年1月為試點總結(jié)階段。推進(jìn)小組將總結(jié)試點工作經(jīng)驗與問題,完善相關(guān)制度措施,將試點工作情況上報質(zhì)檢總局和保監(jiān)會。召開試點工作總結(jié)會議,向全行業(yè)部署動員。
缺陷產(chǎn)品管理中心開通平行進(jìn)口汽車三包信息備案與發(fā)布管理系統(tǒng)。中歐協(xié)會組織平行進(jìn)口汽車進(jìn)口商,依法在平行進(jìn)口汽車三包信息備案與發(fā)布管理系統(tǒng)中備案并公開三包相關(guān)信息,配合做好汽車三包險投保的現(xiàn)場協(xié)調(diào)服務(wù)工作,及時向監(jiān)管部門提交異常經(jīng)營名錄或涉嫌違法經(jīng)營信息。人保財險為進(jìn)口商、銷售商提供投保服務(wù),及時理賠。推進(jìn)小組協(xié)調(diào)指導(dǎo)全國試點工作,全程跟蹤各地工作進(jìn)展,對平行進(jìn)口汽車進(jìn)口商、銷售商執(zhí)行汽車三包規(guī)定、投保汽車三包險的情況進(jìn)行評估。
缺陷產(chǎn)品管理中心、中歐協(xié)會、人保財險將嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和汽車三包規(guī)定的要求,在組織相關(guān)培訓(xùn)、發(fā)放三包憑證及信息備案公開工作中,為平行進(jìn)口汽車進(jìn)口商、銷售商提供免費服務(wù)。汽車三包險的保險機(jī)構(gòu)承諾其汽車三包險所涵蓋的保險范圍嚴(yán)格符合汽車三包規(guī)定要求,在保險有效期內(nèi)不得退出汽車三包險經(jīng)營。同時,對在試點過程中發(fā)現(xiàn)平行進(jìn)口汽車經(jīng)營者未依法履行三包責(zé)任等問題,管理中心、中歐協(xié)會、人保財險將及時提交有關(guān)監(jiān)管部門。
記者了解到,近日推進(jìn)小組將組織平行進(jìn)口汽車進(jìn)口商、銷售商開展宣貫培訓(xùn)。
什么車可參加試點?
核定載客數(shù)9座內(nèi)(含9座)的家用平行進(jìn)口汽車。
投保人/被保險人是誰?
在我國境內(nèi)依法設(shè)立,從事平行進(jìn)口汽車銷售的進(jìn)口商、銷售商,可以成為汽車三包險的投保人和被保險人。不具備履行汽車三包責(zé)任的能力的進(jìn)口商、銷售商,應(yīng)當(dāng)投保汽車三包險。
投保程序:平行進(jìn)口汽車的進(jìn)口商、銷售商在辦理車輛入關(guān)手續(xù)時和銷售車輛前,根據(jù)需要投保汽車三包險,保險公司出具統(tǒng)一格式的保險單,保險單自開具購車發(fā)票之日起生效。進(jìn)口商、銷售商在車輛銷售時,應(yīng)當(dāng)向消費者提供保險單,并按照汽車三包規(guī)定的要求提供三包憑證。
理賠機(jī)制:保險公司應(yīng)當(dāng)及時提供汽車三包險服務(wù)電話,及時受理消費者有關(guān)三包的索賠申請,引導(dǎo)車主到約定的修理服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行車輛查勘、定損和責(zé)任認(rèn)定,并按照保險合同約定提供理賠服務(wù)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò):保險公司應(yīng)當(dāng)精選服務(wù)機(jī)構(gòu),建立覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)點,為汽車三包險提供專屬服務(wù)。入選的服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國家的相關(guān)要求。消費者有權(quán)優(yōu)先選擇服務(wù)優(yōu)、信譽好的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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