□ 傅江平 萬(wàn)愛華

　　近幾年來，深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略帶來了一系列可喜的變化：由該院主持或參與主持的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)越來越多，由該院承擔(dān)的科研和服務(wù)項(xiàng)目越來越多，尤其是與兄弟院所在合作的深度和廣度上均實(shí)現(xiàn)了突破性增長(zhǎng)，合作區(qū)域也從珠三角擴(kuò)展到全國(guó)各地。

　　為了探尋深圳市標(biāo)準(zhǔn)院“走出去”戰(zhàn)略中的制勝秘訣，記者專訪了深圳市標(biāo)準(zhǔn)院院長(zhǎng)周文。他十分爽快地告訴記者：營(yíng)銷是方法、實(shí)力是基礎(chǔ)、共贏是關(guān)鍵。迄今，該院已經(jīng)與全國(guó)絕大多數(shù)同類標(biāo)準(zhǔn)化院所建立了合作關(guān)系，與兄弟院所已經(jīng)完成的合作項(xiàng)目達(dá)100多個(gè)，正進(jìn)行合作的項(xiàng)目近百個(gè)，取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)的好成績(jī)。實(shí)踐證明，加強(qiáng)兄弟院所之間的合作是振興標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的必由之路。

　　標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備科技營(yíng)銷思維

　　成立于1984年的深圳市標(biāo)準(zhǔn)院雖然比全國(guó)大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)院所起步晚，但是，地處中國(guó)改革開放前沿的優(yōu)勢(shì)使之早早地被注入改革開放的基因，加上深圳外向型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，又使之有了較為開闊的國(guó)際化視野。

　　真正使該院獲得跨越式發(fā)展的機(jī)遇是2009年深圳推行的“大部制”改革。深圳市標(biāo)準(zhǔn)院積極對(duì)接全新的市場(chǎng)監(jiān)管部門職能，新增了電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)監(jiān)管輿情、食品安全等一大批業(yè)務(wù)，將觸角擴(kuò)大到對(duì)政府各部門的服務(wù)、對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的服務(wù)、對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的服務(wù)，實(shí)踐的結(jié)果令人欣喜：成功為交通、水務(wù)、旅游等20多個(gè)部門研制管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了深圳城市管理的先進(jìn)體系；通過搭建“公共服務(wù)平臺(tái)”，牽頭組建標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，成立“事企聯(lián)合工作室”等創(chuàng)新舉措，打造了一批“接地氣”的特色服務(wù)項(xiàng)目，深受企業(yè)好評(píng)；通過開展高新技術(shù)、金融、生物醫(yī)藥、新能源、互聯(lián)網(wǎng)、以及品牌、低碳、質(zhì)量、信用等領(lǐng)域的研究服務(wù)工作，助力產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升。連續(xù)五年，深圳市標(biāo)準(zhǔn)院以40%的增長(zhǎng)率高歌猛進(jìn)，一躍成為全國(guó)地方標(biāo)準(zhǔn)化院所集群中科研能力最強(qiáng)、員工總數(shù)最多、業(yè)務(wù)領(lǐng)域最廣、參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的大型學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。如今，“大部制”改革和標(biāo)準(zhǔn)化工作改革在全國(guó)推進(jìn)，該院的先發(fā)優(yōu)勢(shì)日益凸顯。

　　然而要全面支撐“深圳質(zhì)量”、“深圳標(biāo)準(zhǔn)”，僅靠政府撥款是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，怎么辦？深圳市標(biāo)準(zhǔn)院引入科技營(yíng)銷理念，向市場(chǎng)要項(xiàng)目，向市場(chǎng)要效益。周文解釋說：科技營(yíng)銷是以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)科技的需求為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，雖起源于商界，但其經(jīng)營(yíng)理念值得借鑒。經(jīng)過該院的精心打磨，逐步形成了獨(dú)具特色的科技營(yíng)銷策略：充分發(fā)揮深圳機(jī)構(gòu)改革先發(fā)優(yōu)勢(shì)，利用深圳市標(biāo)準(zhǔn)院強(qiáng)大的科研力量，整合其在各領(lǐng)域成熟的科研項(xiàng)目成果，與各地兄弟院所互相借力、深度合作，把深圳市標(biāo)準(zhǔn)院成功“服務(wù)政府決策、服務(wù)大市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)模式復(fù)制到全國(guó)各地，最終實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏。

　　四種合作模式廣受歡迎

　　深圳市標(biāo)準(zhǔn)院具有豐富的物聯(lián)網(wǎng)RFID演示工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)并獲得了專利。2013年9月，該院承建的“淄博市物聯(lián)技術(shù)研究與應(yīng)用中心”竣工投入使用，這個(gè)自動(dòng)化物流系統(tǒng)模型不僅可以演示物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的典型應(yīng)用，還可以根據(jù)企業(yè)需求提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用解決方案，深受企業(yè)和社會(huì)各界的歡迎，淄博市教育局還將這里列為中小學(xué)生的科普教育基地。

　　深圳市標(biāo)準(zhǔn)院在開展科技營(yíng)銷的實(shí)踐中摸索出四種合作模式：一是資源互換模式。整體項(xiàng)目資源，包括平臺(tái)、培訓(xùn)、研究成果等等，直接打包復(fù)制到外地使用，以滿足外地院所快速完成課題研究任務(wù)的需求，如TBT平臺(tái)等。二是項(xiàng)目輸入模式。其他機(jī)構(gòu)通過項(xiàng)目委托的方式，將其已承接的課題及項(xiàng)目，交由該院獨(dú)立完成，并收取一定的經(jīng)費(fèi)，目前孵化中心承擔(dān)多個(gè)此類項(xiàng)目。三是共同開發(fā)模式。簽署合作備忘錄，共同研發(fā)符合當(dāng)?shù)卣咝枨蟮漠a(chǎn)品，由該院提供技術(shù)輸出或者整體項(xiàng)目輸出，共同合作申請(qǐng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)課題經(jīng)費(fèi)。此種合作模式前期需要雙方投入一定的人力、物力，如RFID平臺(tái)項(xiàng)目等。四是聯(lián)合工作模式。如相關(guān)城市標(biāo)準(zhǔn)化政策導(dǎo)向利好，當(dāng)?shù)卦核嵘龢?biāo)準(zhǔn)化研究能力的意向明顯，可采取聯(lián)合工作的模式，兩院（所）人員合署辦公，緊密合作推進(jìn)各項(xiàng)工作，如電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。

　　周文說：無論采取哪種合作模式，成功的關(guān)鍵是互利共贏。兄弟同心，其利斷金。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手走向世界

　　科技營(yíng)銷讓深圳市標(biāo)準(zhǔn)院嘗到了合作共贏的甜頭，但是周文院長(zhǎng)認(rèn)為其潛力還遠(yuǎn)未挖掘出來。根據(jù)科技營(yíng)銷的理論，該院將在挖掘需求、創(chuàng)新產(chǎn)品、倒逼改革、壯大實(shí)力等方面下工夫。未來2-3年，該院將按照“以深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以研究和服務(wù)為支撐，以信息化和人才隊(duì)伍為保障，努力打造一流的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟培育、標(biāo)準(zhǔn)水平評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)組織集聚等領(lǐng)域，提供高質(zhì)量的技術(shù)支撐；爭(zhēng)取更多的國(guó)家級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)落戶，使之成為國(guó)家級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)南方基地；借鑒英國(guó)BSI等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織的做法，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)用及實(shí)施效果評(píng)價(jià)，完善從標(biāo)準(zhǔn)到認(rèn)證的工作鏈條；廣納英才，依托高層次專業(yè)化人才，利用信息化手段，整合資源形成大數(shù)據(jù)，打造高端“智庫(kù)”。當(dāng)這些工作都做好了，深圳市標(biāo)準(zhǔn)院就基本實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“國(guó)際一流的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)”和打造“標(biāo)準(zhǔn)化科研與服務(wù)的第一品牌”的奮斗目標(biāo)。

　　周文告訴記者，他還有一個(gè)夢(mèng)想，就是以全國(guó)地方標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)為主體，成立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化合作組織，將所有的兄弟院所結(jié)成更緊密的命運(yùn)共同體。通過引入互聯(lián)網(wǎng)思維，建立網(wǎng)上合作平臺(tái)，加速信息互通、資源共享、合作共贏、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提質(zhì)升級(jí)。當(dāng)各兄弟院所普遍變得強(qiáng)大之時(shí)，就可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，全面參與國(guó)際規(guī)則的制定，全面展示中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化力量。

　　這是標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)改革的強(qiáng)音，登高望遠(yuǎn)，氣勢(shì)如虹。