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差異化塑造競(jìng)爭(zhēng)力
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-03 09:34:30 來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 本報(bào)記者 鄭建玲
由北京市衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)的北京市第3家大型兒童醫(yī)院——北京京都兒童醫(yī)院,6月1日正式開(kāi)業(yè)。作為在北京市“十二五”醫(yī)改規(guī)劃政策指引下誕生的一家大型民營(yíng)資本兒童醫(yī)院,北京京都兒童醫(yī)院在提供基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),積極發(fā)展以特需醫(yī)療和兒童保健為核心的新型兒童醫(yī)療服務(wù),以此解決民營(yíng)兒童醫(yī)院面臨的生存與發(fā)展難題,打造兒童健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
北京京都兒童醫(yī)院于2013年4月正式規(guī)劃立項(xiàng),歷時(shí)兩年建成。該醫(yī)院在設(shè)計(jì)上吸收了國(guó)外兒童醫(yī)院先進(jìn)的人文理念,用極富童趣的卡通形象將醫(yī)院打造成了趣味兒十足的“兒童樂(lè)園”,以此放松兒童看病心情,減輕恐懼感。該醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備國(guó)際一流,其主要科室的專家團(tuán)隊(duì)均來(lái)自國(guó)內(nèi)大型兒童醫(yī)院或三級(jí)綜合醫(yī)院兒科,具有多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)。
在建筑面積約4萬(wàn)平方米的醫(yī)院大樓,設(shè)置了以兒童血液病、呼吸哮喘和危重癥為醫(yī)院重點(diǎn)科室等36個(gè)科室。值得一提的是,該醫(yī)院規(guī)劃的血液腫瘤中心有固定床位100張、百級(jí)潔凈倉(cāng)8個(gè),這在國(guó)內(nèi)首屈一指,且在白血病、淋巴瘤等診治技術(shù)方面居于領(lǐng)先水平。
北京京都兒童醫(yī)院的運(yùn)營(yíng),優(yōu)化了北京城區(qū)的醫(yī)療資源配置,有望緩解北京城北區(qū)兒童就醫(yī)難問(wèn)題。目前,該醫(yī)院正在申請(qǐng)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院相關(guān)事宜。
北京京都兒童醫(yī)院院長(zhǎng)童奔接受記者采訪時(shí)說(shuō),民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展最核心的關(guān)鍵就是要解決生存問(wèn)題。京都兒童醫(yī)院在這方面積極探索,并把目光鎖定在了管理和醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新上。一方面,堅(jiān)持與公立醫(yī)院相同的基本醫(yī)療價(jià)格,為廣大兒童患者提供基本醫(yī)療服務(wù);另一方面,針對(duì)家長(zhǎng)的不同需求和需求越來(lái)越旺盛的兒童保健市場(chǎng),推出特需醫(yī)療及兒童保健中心服務(wù),并在接診安排上積極創(chuàng)新,最大限度地滿足需求,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
在特需醫(yī)療方面,北京京都兒童醫(yī)院推出了特需病房、私人輸液室、私人診室、點(diǎn)名手術(shù)等服務(wù)。以點(diǎn)名手術(shù)為例,病患家屬可以點(diǎn)名邀請(qǐng)外院專家進(jìn)行診療?!半S著經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展,一部分消費(fèi)者有更高的需求,同時(shí)也有能力承擔(dān)。”童奔說(shuō),“由于民營(yíng)醫(yī)院沒(méi)有太多的行政體制約束,更能發(fā)揮市場(chǎng)的活力,通過(guò)靈活的分配,杜絕‘以藥養(yǎng)醫(yī)’,讓醫(yī)患雙方既放心又安心?!?/p>
北京京都兒童醫(yī)院的兒童保健中心則引進(jìn)了世界衛(wèi)生組織及國(guó)家衛(wèi)計(jì)委最新的兒童健康標(biāo)準(zhǔn)及疾病診療指南,設(shè)置了生長(zhǎng)發(fā)育、兒童喂養(yǎng)與營(yíng)養(yǎng)等特色門(mén)診,開(kāi)展心理行為評(píng)估、高危兒管理、語(yǔ)言訓(xùn)練、注意力訓(xùn)練、行為觀察、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、家庭護(hù)理體驗(yàn)、父母課堂、親子活動(dòng)等項(xiàng)目。
在接診安排中,北京京都兒童醫(yī)院考慮到不少家長(zhǎng)下班后才有時(shí)間送孩子就診以及下午5點(diǎn)以后會(huì)是兒童就醫(yī)小高峰的現(xiàn)狀,專門(mén)設(shè)立了小夜間門(mén)診和夜間急診?!盀榱斯膭?lì)醫(yī)生在夜間積極出診,我們?cè)O(shè)立了一套成熟的績(jī)效考核體系?!蓖紡?qiáng)調(diào)說(shuō)。
童奔表示,下一步,北京京都兒童醫(yī)院將通過(guò)廣泛吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)療科研研發(fā)實(shí)力,依法構(gòu)建和諧良好的醫(yī)患關(guān)系等,不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力?!皬目v向上,我們將實(shí)行上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),做好產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán),譬如與兒童穿戴保健設(shè)備生產(chǎn)廠商合作,通過(guò)各他們提供科學(xué)的保健數(shù)據(jù),以支持生產(chǎn);在橫向上,我們通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的辦醫(yī)理念和技術(shù),在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院壯大的同時(shí),復(fù)制這一發(fā)展模式開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),最終將京都兒童醫(yī)院打造成兒童健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。”展望未來(lái),童奔充滿信心。
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