□ 本報記者張文禮

　　“我們接到舉報，稱這家化肥廠的復(fù)混肥產(chǎn)品涉嫌有效含量造假，現(xiàn)在執(zhí)法人員正在進行產(chǎn)品取樣，下一步將進行送檢鑒定?！碑嬅嬷?，陜西省質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員正在利用單兵系統(tǒng)實時展示執(zhí)法情況。

　　“2014年，我局出入境旅客、貨物、航空快件、食品衛(wèi)生監(jiān)管、跨境電商等8大業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量和檢出率的雙雙大幅增長……”視頻另一端，廣東白云機場檢驗檢疫局局長程開宇正在介紹該局近年來的工作成果。

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　　這是3月11日上午，質(zhì)檢總局視頻指揮中心現(xiàn)場，各地質(zhì)檢兩局開展“12365”局長接線日活動的情景。在指揮中心現(xiàn)場，質(zhì)檢總局副局長陳鋼、執(zhí)法司司長嚴馮敏及各相關(guān)司局負責(zé)人正在大屏幕前和各地質(zhì)檢兩局人員密切互動，了解各地質(zhì)檢系統(tǒng)“局長接線日”和現(xiàn)場執(zhí)法活動的開展情況。

　　上海市質(zhì)監(jiān)局正在查封某公司涉嫌假冒名牌且質(zhì)量不合格的煤氣灶、湖南省特種設(shè)備監(jiān)察人員正在檢查某游樂場所的游樂設(shè)施、江西贛州質(zhì)監(jiān)局正在查處超期未檢的工業(yè)氧氣瓶、寧波檢驗檢疫局領(lǐng)導(dǎo)正在接聽群眾來電……在質(zhì)檢總局的視頻指揮中心，墻上的大屏幕不時地閃現(xiàn)出各地質(zhì)檢系統(tǒng)開展“12365”局長接線日活動的現(xiàn)場情況：有的正在接聽群眾質(zhì)量投訴，有的正在解答群眾業(yè)務(wù)咨詢，有的正在開展現(xiàn)場執(zhí)法調(diào)查，現(xiàn)場雖然忙碌，但各項工作的開展卻有條不紊。

　　近年來，質(zhì)檢總局不斷加強12365信息系統(tǒng)建設(shè)，取得了豐碩的成果，2009年總局還專門在上海召開現(xiàn)場會要求全國聯(lián)通。近幾年，全國質(zhì)檢系統(tǒng)每年3月都在開展質(zhì)檢系統(tǒng)“12365”局長接線日活動，集中受理群眾對質(zhì)檢業(yè)務(wù)的投訴和咨詢等。今年的局長接線日活動與去年相比，出現(xiàn)了兩個顯著變化：一是各地質(zhì)監(jiān)部門的執(zhí)法工作從“演練”變成了“實戰(zhàn)”，更加務(wù)實，更加有效；二是全國的互動完全依托“單兵”系統(tǒng)完成，不再受場所限制，更加靈活，更加高效。

　　（下轉(zhuǎn)2版）