多方合作凈化電商平臺
- 發(fā)布時間:2015-03-10 09:31:41 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 本報記者 張文禮
“我對電商打假工作有切膚之痛,要多方協(xié)作凈化電商平臺,維護消費者及品牌商權(quán)益?!苯?,全國人大代表、波司登集團董事長高德康在談到電商打假時說。年初以來,電商打假成為大眾熱議的話題,不少出席兩會的代表也對此高度關(guān)注。而記者獲悉,在去年兩會上,高德康就提出了《關(guān)于進一步加強電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護的建議》,呼吁政府部門與電商平臺互相配合,形成聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,查處電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。
談到電商打假,高德康感觸頗深:“波司登從未生產(chǎn)過電熱毯,也沒有進行過任何相關(guān)的授權(quán),但是網(wǎng)絡(luò)上波司登電熱毯銷量非常不錯。此外,還有波司登的蠶絲被等,我們幾乎每天都能接到消費者的查詢電話。這些假冒偽劣產(chǎn)品質(zhì)量低劣,嚴(yán)重威脅到消費者的人身和財產(chǎn)安全,我們也一直在打假,但是企業(yè)的力量確實有限?!?/p>
“為切實維護消費者的權(quán)益和品牌形象,波司登對于打擊假冒偽劣商品歷來都是下大力、出重拳?!备叩驴到榻B,去年10月,波司登集團發(fā)現(xiàn)有工廠大量生產(chǎn)假冒波司登品牌的蠶絲羽絨產(chǎn)品并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)售,數(shù)額巨大,隨即向常熟警方報案。在電商平臺全力支持下,全國九省市經(jīng)偵部門聯(lián)動打假,抓獲犯罪嫌疑人10名,查扣假冒產(chǎn)品7300余件,涉案總貨值超6500萬元,嚴(yán)厲打擊了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為?!叭ツ曛袊鸾q工業(yè)協(xié)會兩次對網(wǎng)絡(luò)平臺羽絨服質(zhì)量抽查,結(jié)果超過半數(shù)為偽劣產(chǎn)品,給消費者健康帶來嚴(yán)重安全隱患?!备叩驴嫡f。
近年來,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為年輕群體消費的重要方式,在拉動居民消費、促進就業(yè)、帶動產(chǎn)業(yè)升級等方面發(fā)揮了巨大作用。但是,電商市場蓬勃發(fā)展的同時也伴生著不和諧現(xiàn)象,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)猖獗,消費者、品牌商、平臺商利益都受到極大損害,也給整個電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患。高德康認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展大潮中,電商平臺應(yīng)該主動轉(zhuǎn)換粗放的發(fā)展模式,主動提升電商的商品監(jiān)管與售后服務(wù),暢通消費者的網(wǎng)購維權(quán)渠道,加大對制假售假等網(wǎng)購欺詐行為的打擊力度,更加堅決地維護消費者權(quán)益,構(gòu)筑健康誠信的電商發(fā)展環(huán)境?!霸?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400126767" target="_blank" title="大數(shù)據(jù) 400126767">大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下,互聯(lián)網(wǎng)完全可以成為打擊制售假貨的利器。例如平臺方可以根據(jù)大數(shù)據(jù),對某類產(chǎn)品的線上售假做出預(yù)警,并根據(jù)大數(shù)據(jù)找到售假源頭充當(dāng)執(zhí)法部門的導(dǎo)航功能。”高德康說。
高德康同時強調(diào),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,需要電商新經(jīng)濟的渠道支持,更需要從社會環(huán)境和加工制造源頭禁絕假冒偽劣賴以生存的“土壤”,打擊假冒偽劣,線上平臺是關(guān)鍵抓手,線下才是“主戰(zhàn)場”。電商打假涉及多個政府部門及電商平臺、品牌商等,要加強各方協(xié)作,共同建立更高效的打假機制。一方面,政府部門內(nèi)部質(zhì)檢、工商、公安等要建立跨部門聯(lián)動整治機制。另一方面,平臺商與政府監(jiān)管部門要精誠合作。同時,電商打假和品牌商關(guān)系密切,因此與品牌商的合作就顯得尤為重要。
“當(dāng)前最可怕的不是說外在的困難如何多,而是思想僵化、因循守舊、進取心消弭等企業(yè)家精神的減退,有情懷、敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家要以平常心適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)?!睂τ诋?dāng)前我國服裝行業(yè)面臨的發(fā)展困境,高德康認(rèn)為,務(wù)實創(chuàng)新是企業(yè)家精神的本質(zhì),是品牌基業(yè)長青的保證。消費者需求是當(dāng)今服裝界的核心,我們要有回歸產(chǎn)品與服務(wù)本身的初心,要有立足于價值、專注于主業(yè)、忠誠于品質(zhì)的韌勁,用全球視野和互聯(lián)網(wǎng)視角的創(chuàng)新調(diào)整,凸顯新的競爭力。
高德康表示:“中國經(jīng)濟的核心是實體經(jīng)濟和制造業(yè),中國服裝作為具有全球競爭力、市場化程度較高的行業(yè),只要在每一個細節(jié)上做足功夫,就能成為全球服裝生態(tài)鏈上的新強者!”
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