□楊貞晶本報記者傅江平

　　平板電腦哪家強？如果你第一反應(yīng)便是蘋果、三星等國際品牌，那就太小看近年來國產(chǎn)品牌平板電腦的發(fā)展態(tài)勢了。近日，深圳市消委會聯(lián)合龍崗區(qū)消委會對2014年下半年市場熱賣11個品牌（七彩虹colofly、蘋果、臺電、酷比魔方、原道、華為、小米、聯(lián)想、三星、華碩、藍魔）的11款平板電腦進行比較試驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些平板電腦質(zhì)量性能整體向好，其中蘋果、三星和小米樣品的綜合性能最高，在平板電腦的最主要考核因素多媒體性能里，小米的評分甚至超越蘋果，獨冠群雄。另外，各品牌售后服務(wù)對比差異大，部分國產(chǎn)品牌在維修價格、售后電話接通率方面仍待加強。

　　根據(jù)深圳市消委會2013年度投訴報告，在產(chǎn)品質(zhì)量投訴中，手機和平板電腦的投訴占比相當(dāng)大，問題集中在通話故障、觸屏失靈，無法正常開、關(guān)機，黑屏等質(zhì)量問題。因此，深圳市消委會針對此現(xiàn)狀對去年下半年熱賣的11款平板電腦進行比較試驗。通過征集消費者代表，讓他們對隨機購買的平板電腦的外觀及做工、便攜性、硬件參數(shù)、實際可用容量和植入軟件、電池性能、多媒體性能、主觀評價等性能指標(biāo)進行評分。值得一提的是，這次對比試驗中首次加入了主要部件維修更換成本和聯(lián)系的方便程度的對比，能為消費者選購平板電腦提供全面的指引。

　　記者了解到，在試驗結(jié)果中，11個品牌的平板電腦樣品得分在4.3~3.2分之間（滿分為5分），在外觀與做工和實際可用容量和植入軟件項目對比中，國產(chǎn)品牌聯(lián)想YOGA TABLET 10 B8080-F得分最高，國際品牌則是蘋果ipad Air2。而華為Mediapad M1 8.0 S8-303L則在國產(chǎn)品牌的便攜性和電池性能中得分最高。同時，國產(chǎn)品牌小米樣品的表現(xiàn)也非常搶眼，綜合質(zhì)量性能得分為4.1分，僅次于4.3分的蘋果和4.2分的三星，值得一提的是，小米A0101的性價比最高，售價1699元，僅為國際品牌的1/2，但同樣有不錯的質(zhì)量和性能表現(xiàn)。此外，深圳市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露，在平板電腦的6大測試項目中，多媒體性能的權(quán)重達40%，在這項權(quán)重最大的指標(biāo)中，小米的的得分為4.32，超過了4.25分的蘋果和4.26分的三星，也就是說，小米在GPU/CPU性能、顯示屏顯示性能、網(wǎng)絡(luò)性能、音/視頻兼容性（自帶播放器）、攝像頭性能等因素中，小米的表現(xiàn)并不遜色，而在針對屏幕動靜態(tài)顯示效果、攝像頭拍攝動靜態(tài)效果、音頻性能等消費者主觀評價中，蘋果、三星、小米樣品位列前三。

　　作為首次加入的特色參考指標(biāo)，售后服務(wù)也成為了這次試驗關(guān)注的焦點之一。根據(jù)實驗報告透露，各品牌售后服務(wù)體驗和維修價格差異明顯，部分國產(chǎn)品牌在售后電話的接通率、維修價格的透明度方面還需加強。如蘋果、臺電、酷比魔方、華為、三星、藍魔品牌更換部件收費的透明度高，且售后電話通暢，有良好的售后體驗；七彩虹colofly、小米、聯(lián)想、華碩部分部件價格不愿意透露，消費者需要送機現(xiàn)場檢測；原道售后電話在本次測試中（3次不同時間段多次撥打）一直無法接通，售后體驗較差。

　　“我們將在2015年通過做產(chǎn)品比較試驗，來推動產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的出臺?！鄙钲谑邢M者委員會秘書長馮念文表示，今年3.15期間將公布移動電源等產(chǎn)品的對比試驗，并且推動行業(yè)協(xié)會出臺相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。