一站式服務(wù) 享受陽光車檢
- 發(fā)布時間:2015-01-30 09:34:44 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 本報記者 王 嘉 文/攝
年檢耗時、過程繁瑣、經(jīng)常被刁難,確實讓車主們很頭痛。為解決這個難題,2014年9月1日,公安部、質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強和改進機動車檢驗工作的意見》,該《意見》規(guī)定使用年限在6年以內(nèi)的非營運轎車和其他小微型客車免予上線檢驗。這為廣大車主帶來了福音。如今,此項政策已經(jīng)落實有百余天,18條車檢改革措施落實得怎么樣呢?記者日前走進位于北京市城南的潘北昊盛汽車檢測場一探究竟。
在該檢測場內(nèi),10來輛車排隊進行外觀檢驗,每個檢測員手里都拿著一個手機大小的儀器,這個名為PDA車輛查詢系統(tǒng)的裝置是2015年1月剛剛在全國檢測場啟用的設(shè)備,檢測人員將待檢車輛車牌號輸入后,車輛的身份信息就能立即顯示在屏幕上?!芭c以前人工查詢車輛信息相比,這個裝備更方便快捷?!爆F(xiàn)場檢測人員說。據(jù)了解,機動車檢測場PDA車輛查詢系統(tǒng)與交管部門聯(lián)網(wǎng),驗車信息可以實時傳輸?shù)浇还懿块T,同時交管部門也可以實時監(jiān)管驗車過程?!斑@套系統(tǒng)的啟用,使驗車變得更加嚴(yán)格,檢測人員如果存在漏檢等行為可被實時發(fā)現(xiàn)?!北本┦匈|(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品監(jiān)督處副處長黃光明表示。在車檢線上,記者看到每個車檢項目前都設(shè)有高清攝像頭,它會把車輛的檢測數(shù)據(jù)和檢測過程全部拍攝下來,并實時傳送到交管部門。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,這樣做是為了防止因人設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的行為,嚴(yán)格檢測程序。
“我在大廳也就等了40來分鐘,可比以前省事省時多了?!币晃粍倓傓k理好車檢的車主向記者介紹道。據(jù)悉,為了落實車檢改革措施,該檢測場以打造金牌檢測為服務(wù)目標(biāo),車主到這里檢車可以享受一站式服務(wù),繳完檢測費用后,車主還可以在業(yè)務(wù)大廳喝茶、看報紙、休息,只需收聽廣播或觀看LED屏幕注意接領(lǐng)自己的車輛和手續(xù)袋等就可以了,整個過程只需45分鐘,真正達到了便民、高效、快捷檢車的目的。該檢測場值班負責(zé)人表示,自從車檢改革以來,檢測場一直在服務(wù)上下功夫。應(yīng)車檢改革要求,把驗車步驟簡化成了3步。最近,又建了一個300多平方米的預(yù)約休息大廳,備有齊全的服務(wù)設(shè)施,車主可以一覽檢測過程。
據(jù)悉,自車檢改革以來,北京市各機動車檢測場都積極開展預(yù)約驗車優(yōu)先服務(wù),實行周六日延時和發(fā)送短信提示服務(wù),著手搭建真正的車主與檢測場的信息平臺,推進檢測行業(yè)服務(wù)品牌的創(chuàng)立,為車主提供舒適的驗車環(huán)境。同時明示檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗流程、車輛檢驗需提交材料、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,公開自我承諾和監(jiān)督舉報電話,使檢驗活動公開化、透明化、規(guī)范化。
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