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消費者對高端家電提出新訴求

  • 發(fā)布時間:2015-01-26 09:34:01  來源:中國質(zhì)量報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 王楊二

  近日,2014-2015中國高端家電趨勢發(fā)布暨“紅頂獎”頒獎盛典在北京舉行,幾十家國內(nèi)外行業(yè)主流品牌悉數(shù)到場。會議發(fā)布了《2014高端家電消費者調(diào)查分析報告》(以下簡稱《報告》),對我國家電行業(yè),特別是高端家電市場在過去的一年中出現(xiàn)的新變化進行了分析。

  同時,還揭曉了第六屆中國高端家電紅頂獎獲獎產(chǎn)品,包括黑電、白電、廚衛(wèi)電器、生活電器與個人護理電器在內(nèi),共21款產(chǎn)品榮獲了紅頂獎,另有32款產(chǎn)品獲得紅頂獎提名。

  2014年,我國家電行業(yè)增速集體回調(diào),大家電行業(yè)則陷入負增長泥潭。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示,2014年1-11月我國家電市場整體零售規(guī)模為1.3萬億元,同比增長3.3%,其中冰箱零售額758億元,下降6.8%,洗衣機零售額531億元,微增0.7%,吸油煙機269億元,增長10.1%,增速也呈現(xiàn)出放緩勢頭。

  盡管行業(yè)基本面不如人意,但家電消費升級態(tài)勢仍保持良好,產(chǎn)品結(jié)構持續(xù)優(yōu)化:同一時期,多門冰箱零售額同比增幅達到49.4%,滾筒洗衣機和歐式吸油煙機的增長率分別為11%和15.5%。

  中國家電協(xié)會理事長姜風指出,雖然家電行業(yè)面臨諸多困難,但仍處在發(fā)展期,每年都會有一定的更新?lián)Q代需求以及新婚的剛需。

  《報告》針對家庭月收入15000元以上的人群進行了高端家電消費偏好調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,三成受訪者表示半年內(nèi)有購買高端家電的打算;51%的消費者購買高端家電是基于更新?lián)Q代需求,而新居裝修和結(jié)婚用途的消費需求分別為35.4%、18.7%。

  我國家電市場進入更新?lián)Q代為主的新消費時期,消費升級衍生出來的高端家電消費需求正成為家電行業(yè)最大的紅利。中國家電協(xié)會信息咨詢部主任胡曉紅預計,市場需求動力不足將在2015年延續(xù),但消費升級將繼續(xù)成為推動家電業(yè)發(fā)展的主要動力。

  在消費升級的大潮下,價格已經(jīng)不是消費者購買高端家電過程中的決定性因素,最為核心的指標為功能,占比為76.2%,其次是品牌與服務,占比分別達到54.2%、45.5%。

  針對產(chǎn)品功能,消費者對高端家電不斷提出新的使用訴求。例如,對高端冰箱,消費者除了關注節(jié)能環(huán)保、保鮮技術和風冷無霜外,對變頻功能、殺菌除味的關注度也分別高達30.3%、18.7%;對高端洗衣機,消費者不僅要求洗衣機節(jié)能省水、大容量,還希望產(chǎn)品本身具有自清潔和除菌功能;消費者對高端空調(diào)智能化屬性的關注度達到了50.3%。

  為此,家電企業(yè)圍繞這些新需求進行了大量創(chuàng)新,這點在本屆紅頂獎的申報產(chǎn)品中就有非常明顯的體現(xiàn)。

  智能化是本屆紅頂獎獲獎產(chǎn)品的突出特點。海爾BCD-800WBCOU1博觀智慧窗冰箱,融入了“人感互動、光感調(diào)節(jié)、自感變頻”等創(chuàng)新科技,當用戶走進冰箱時,冷藏室內(nèi)光源會在一秒鐘之內(nèi)逐漸變亮,光源柔和而不傷眼,冰箱門也會變成透明狀態(tài)的智慧窗,讓里面的食物一覽無余,產(chǎn)品設計智能且人性化。西門子LS65S955TI側(cè)吸式油煙機,內(nèi)置的智能運算器能自動累計吸油煙機使用時間,并自動提醒用戶需要給吸油煙機“清肺”。夏普KI-CE60-W空氣凈化器,具有語音提示功能,可以“告知”用戶當前室內(nèi)空氣狀況,還可以向用戶發(fā)出維護、保養(yǎng)語音提醒。

  與上一屆相比,本屆紅頂獎新增了個人護理、熨燙護理、音響、燃氣壁掛爐、灶具、智能尚品等新品類,從而擴大到5大類、21個細分品類。紅頂獎的申報產(chǎn)品數(shù)量也再次刷新了記錄,由企業(yè)自主申報和其他機構推薦的高端家電產(chǎn)品超過160款。另外,中外品牌申報紅頂獎普遍更加積極,而iRobot、大宇、博朗、LAURASTAR、XTZ、BOSE等外資品牌也踴躍申報。

  “紅頂獎不是紅點獎,也不是IF設計獎,”中國家電網(wǎng)總編呂盛華認為,“紅頂獎是要反映出高端家電領域的消費趨勢,同時也要引領高端家電的消費潮流,這種作用正逐步被大家認可”。

  已經(jīng)連續(xù)舉辦6年的紅頂獎,一直在不斷地完善。據(jù)了解,紅頂獎評選包括線下消費者問卷調(diào)查、網(wǎng)絡投票、專家評審3個環(huán)節(jié),其中線下消費者調(diào)查所占的權重為30%,網(wǎng)友投票占30%,專家評審占40%。本屆紅頂獎網(wǎng)絡投票還邀請國美在線作為合作伙伴,擴大了投票的覆蓋面,提升了投票的代表性。多位消費者在接受記者采訪時均表示,這種組合式的評選方式,能夠保證評選結(jié)果公平、公正且專業(yè)。

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