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東風(fēng)柳州汽車有限公司

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-09-17 09:33:45  來源：中國質(zhì)量報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　東風(fēng)柳州汽車有限公司

　　東風(fēng)柳州汽車有限公司是東風(fēng)汽車有限公司和柳州市工業(yè)控股有限公司共同持股的有限責(zé)任公司，是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)、3C認(rèn)證企業(yè)、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)。擁有員工3000多人，資產(chǎn)總值34億元，占地面積87.8萬平方米，已形成年產(chǎn)6.5萬輛商用車、10萬輛乘用車的生產(chǎn)能力，擁有“東風(fēng)乘龍”、“霸龍重卡”、“東風(fēng)風(fēng)行”、“風(fēng)行景逸”四大品牌。

　　東風(fēng)柳州汽車有限公司以ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為主線，秉承全面質(zhì)量管理理論，以“第一次把事情做對”的精益質(zhì)量管理思想為指導(dǎo)，以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量管理模式，貫徹以“高品質(zhì)+可信賴”的質(zhì)量方針，建立了一整套貫穿研發(fā)、制造、采購、銷售服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系。

　　“4個(gè)24小時(shí)”服務(wù)承諾：1.東風(fēng)柳汽公司銷售公司CV/PV服務(wù)部及重點(diǎn)服務(wù)商，實(shí)行24小時(shí)值班制度，全天候?yàn)橛脩舴?wù)。2.客戶的來人、來函、來電在24小時(shí)內(nèi)得到及時(shí)的處理和反饋。3.客戶的質(zhì)量保修及緊急調(diào)件在24小時(shí)內(nèi)得到落實(shí)。4.對于客戶的車輛故障求援，從接到求援信息開始24小時(shí)內(nèi)東風(fēng)柳汽服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場（邊遠(yuǎn)地區(qū)除外）。

　　主要產(chǎn)品：東風(fēng)乘龍商用車、東風(fēng)風(fēng)行乘用車

　　服務(wù)電話：4008877669 4008877668

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