上海大眾汽車有限公司

　　質(zhì)量是上海大眾汽車的生命。根植于心的質(zhì)量意識和嚴(yán)格的管理制度，為企業(yè)贏得了消費者長期的信任。作為中德合資企業(yè)，上海大眾汽車秉承了大眾汽車集團(tuán)對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的精神，精湛的制造工藝技術(shù)從一開始就融入企業(yè)的血液之中，“質(zhì)量領(lǐng)先”的理念和原則貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的整個業(yè)務(wù)鏈。公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評估體系，從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從原材料進(jìn)庫到成品出廠，每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。

　　秉承“售后服務(wù)先行”的發(fā)展戰(zhàn)略，上海大眾汽車30年來在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理、客戶服務(wù)等各方面不斷創(chuàng)新，建立起在全國范圍內(nèi)擁有1個配件總庫、6個配件分中心、700余家大眾品牌特許經(jīng)銷商和300多家斯柯達(dá)品牌經(jīng)銷商合作伙伴，從業(yè)人員55000多人的強(qiáng)大售后服務(wù)體系，為全國800多萬大眾品牌用戶和約110萬斯柯達(dá)品牌用戶提供售后服務(wù)。同時依靠客戶服務(wù)中心構(gòu)建起高效率的用戶接觸平臺，積極探索與德國大眾汽車同步的服務(wù)新舉措，使上海大眾售后服務(wù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并構(gòu)建“Techcare大眾關(guān)愛”與“Human Touch真心呵護(hù)”的兩大服務(wù)品牌，更好地服務(wù)廣大用戶。

　　主要產(chǎn)品：上海大眾汽車（Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana新桑塔納、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、Passat帕薩特、New Tiguan新途觀、Touran途安、Fabia晶銳、Octavia全新明銳、New Superb速派、Rapid昕銳、Yeti野帝）

　　服務(wù)電話：4008201111