錘子的最大問題是什么
- 發(fā)布時間:2014-09-10 09:34:25 來源:中國質量報 責任編輯:羅伯特
觀象臺
□胡立彪
蘋果iPhone6手機上市會對哪個手機品牌影響最大?當然是號稱“東半球最好”、“全球第二”的錘子手機了。錘子T1手機一再推遲上市,最終還是沒能躲過與“全球第一”的蘋果手機新品相遇,并必然遭后者狂虐,這當然不是錘子創(chuàng)始人羅永浩愿意看到的現(xiàn)實。
當然,羅永浩不愿意看到但他無法左右的客觀事實還有很多。比蘋果iPhone6上市對錘子可能造成更大影響的,是近期國內市場對錘子手機的各種不信任甚至敵對的氛圍。比如,就在錘子科技滿懷信心發(fā)布《錘子T1加速老化測試報告》不久,中興跟著發(fā)布了名為《錘子T1手機老化試驗報告粗解》(以下簡稱《粗解》)的報告,幾乎就是砸錘子T1場子的。《粗解》稱,“國標和YD標準規(guī)定電源鍵和側鍵為5萬次,T1報告中是1.5萬次,如果是使用3年,每天只能用10次。要使用3年的同學,你準備好倒數了嗎?”另外像什么跌落試驗、擠壓試驗、振動試驗、振動試驗等,以《粗解》看,錘子手機根本就沒法用,簡直就是一“手機錘子”。
這事很容易讓人聯(lián)想到兩個月前“錘子手機良品率僅60%”的傳言。盡管羅永浩以各種方式為自己和自己的產品辯護,甚至與載樂網絡科技創(chuàng)始人王自如搞了一次前無古人的現(xiàn)場PK網絡直播,引起海量圍觀,但這都未能贏得多少加分,某種程度上反而產生負面效果,導致錘子科技和羅永浩處于更加不利境地。
如果被黑的多了,就必須想想這種“黑”是不是真有道理。羅永浩和他的錘子手機招來大量吐槽,可能真的是他和他的產品存在問題。對于良品率低和產能跟不上的問題,羅永浩將原因歸結為“產線欠磨合”、“工人裝配操作不熟練”、“品控標準沒有統(tǒng)一”等因素,這引發(fā)其代工廠富士康的不滿。被羅永浩激怒的富士康決定將錘子手機“趕出廊坊工廠”,生產線交由北京富士康接手。代價就是錘子T1的量產時間將延遲至10月初。
跟代工廠搞不好關系,既暴露出羅永浩在公關上的不成熟,也凸顯出他及其帶領的企業(yè)缺乏風險意識,在發(fā)展戰(zhàn)略上存在致命短板。有分析人士認為,作為一款WCDMA 3G產品,隨著量產時間的數月延遲,羅永浩和他的錘子手機將面臨資金鏈風險——推遲上市要退還訂購者的預付款,再加上補償,錘子未來的現(xiàn)金流考驗將會逐步加大;融資風險——經過前兩輪融資,錘子融得不足3億元資金,而錘子手機20萬臺訂單可能要投入超過這個數,資金有缺口,以錘子目前的糟糕狀況,再融資恐怕不那么容易;產品迭代風險——按照錘子手機融資額計算,羅永浩如完不成20萬臺左右的銷售訂單,錘子手機下一代新品將無從談起,對于錘子用戶來說真的會成為“一錘子買賣”;銷售風險——比蘋果iPhone6稍晚或者同期上市,這會讓多少“錘粉”叛逃呢,答案對錘子而言顯然非常不樂觀。
有人說,錘子手機在初期所遇到的供貨不足、產能爬坡、良品率低等問題,這是新品手機所必須經歷的過程。但這并不能成為羅永浩為他和他的錘子手機開脫的借口,畢竟,每個人都要為自己吹過的牛負責。批評羅永浩把問題想得過于簡單,說他忽視了手機其實還是一個傳統(tǒng)制造行業(yè),而非單純互聯(lián)網產品的現(xiàn)實,這也是羅永浩從情懷到商業(yè)化付出的代價,這沒錯,但羅永浩最該批評的地方還在于他急于求成,以及對他自己標榜的工匠精神的背叛。
工匠精神,其核心價值即對品質精益求精的追求,這是需要扎扎實實干并花費很長時間才能完成的。錘子想一夜成名,一開始就偏離了正確的方向。既然以蘋果為榜樣,為什么不想想蘋果是怎么走到今天的。樹立一種正確的價值取向,建立起一種超越世俗商業(yè)利益的成就動機,像日本企業(yè)那樣培養(yǎng)自己的“職人精神”,從根本上完成精神蛻變,這才是羅永浩和他的錘子該走的路。