觀象臺(tái)

　　□ 胡立彪

　　“建議零售價(jià)”大家并不陌生，現(xiàn)在商場超市許多商品的包裝上都有這樣的標(biāo)示。但消費(fèi)者可能并不清楚，商家的這個(gè)“建議”并非如人們想象的那么真誠，其背后或許還藏著不可告人的秘密。

　　日前，好來化工（中山）有限公司就因在“建議零售價(jià)”上出了問題，正在接受廣東省發(fā)展改革委調(diào)查。就此事召開的公開聽證會(huì)上透露的信息，該公司旗下3款黑人牙刷（多支裝）產(chǎn)品包裝上標(biāo)示“原建議零售價(jià)××元，并建議在此基礎(chǔ)上打××折銷售，實(shí)際售價(jià)以零售商標(biāo)示為準(zhǔn)”這樣的說明文字，但實(shí)際上，這3款產(chǎn)品此前從未標(biāo)示過“建議零售價(jià)××元”，廠家也沒有給過經(jīng)銷商建議零售價(jià)。廣東省發(fā)展改革委認(rèn)為，上述情況表明該公司在涉案產(chǎn)品包裝上標(biāo)示“原建議零售價(jià)××元”實(shí)際上并不存在，其價(jià)格標(biāo)示行為是一種誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)行為，涉嫌違反了《價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定，屬于價(jià)格欺詐行為。

　　盡管在好來化工看來，“原建議零售價(jià)”是基于相應(yīng)的單支裝價(jià)格累計(jì)的，消費(fèi)者如果“分開買確實(shí)需要支付相應(yīng)價(jià)格，是真實(shí)存在的，因此不存在價(jià)格欺詐”，但是“單支裝價(jià)格累計(jì)”的總價(jià)與“原建議零售價(jià)”屬于完全不同的兩個(gè)概念（事實(shí)上是廠家在偷換概念），后者明顯帶有誤導(dǎo)的成分。分析人士認(rèn)為，商家創(chuàng)造“建議零售價(jià)”這個(gè)概念，主要是給消費(fèi)者心理暗示，即所謂的高質(zhì)高價(jià)，但這個(gè)價(jià)格往往虛高。之所以會(huì)標(biāo)注虛高價(jià)格再做價(jià)格促銷，一定程度上是商家對(duì)終端賣場的妥協(xié)，要知道，賣場都會(huì)要求商家做促銷以帶動(dòng)銷量和人氣，而促銷會(huì)有相應(yīng)的費(fèi)用。顯然，“建議零售價(jià)”是為不斷出現(xiàn)的促銷做的鋪墊。

　　有了鋪墊，問題就來了：到底“建議零售價(jià)”要給多高的“建議”呢？幾十元的東西商家若“建議”幾百元零售，這個(gè)“建議”自然就不好使了。所以，商家一般會(huì)預(yù)先估算好消費(fèi)者心理上對(duì)價(jià)格的可接受范圍，在這個(gè)范圍內(nèi)，越高越好。不過，最關(guān)鍵的是，搞促銷打折，價(jià)格要回歸到商家自己可接受的范圍。

　　當(dāng)然，“建議零售價(jià)”的推出，也有避免經(jīng)銷商擅自抬高商品零售價(jià)格，侵害消費(fèi)者利益，從而更好地規(guī)范消費(fèi)市場及保護(hù)產(chǎn)品品牌形象的初衷。企業(yè)若能真心提這樣的價(jià)格“建議”，某種程度上的確可以遏制商家的暴利行為，增加價(jià)格的透明度，給消費(fèi)者一個(gè)可以衡量的尺度，對(duì)漫天要價(jià)的商家也是一種約束。更進(jìn)一步說，如果廠家、商家、消費(fèi)者3方可以圍繞“建議零售價(jià)”這一基準(zhǔn)，根據(jù)市場供求情況，合理調(diào)節(jié)最終售價(jià)，最終可以達(dá)到產(chǎn)、供、需3方利益相對(duì)平衡的效果。從這個(gè)意義上來說，推出“建議零售價(jià)”不僅無可厚非，而且值得提倡。

　　然而遺憾的是，眼下市場“建議零售價(jià)”的標(biāo)價(jià)行為已經(jīng)完全脫離了廠家初衷，更重要的一點(diǎn)是，商家的“建議價(jià)”沒有任何依據(jù)，更不具法律效力。目前，我國相關(guān)法律規(guī)定的標(biāo)價(jià)方式只有“明碼實(shí)價(jià)”和“明碼標(biāo)價(jià)”兩種，其價(jià)格必須經(jīng)物價(jià)部門監(jiān)督審核，不同的是“明碼實(shí)價(jià)”不能講價(jià)，而“明碼標(biāo)價(jià)”可以講價(jià)。而商家所謂的“建議價(jià)”表面看一目了然，其實(shí)只是他們的一種自發(fā)行為，其價(jià)格并未經(jīng)過物價(jià)部門監(jiān)制，無法律效力。而且，根據(jù)《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者定價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則，不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易，經(jīng)營者有上述行為的，屬于不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　好來化工被查是個(gè)很好的警示。因此，我們對(duì)還想使用“建議零售價(jià)”的商家提個(gè)建議：“建議”需誠信，誤導(dǎo)要擔(dān)責(zé)。