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廣本售后服務(wù)再度強(qiáng)勢問鼎
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-12 17:32:22 來源:中國質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
廣本售后服務(wù)
再度強(qiáng)勢問鼎
本報(bào)訊 (顧 佳)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司最近發(fā)布的2014年中國售后服務(wù)滿意度研究(CSI)報(bào)告顯示,廣汽本田以906分的總成績,榮獲主流車細(xì)分市場并列第一。這也是廣汽本田自2009年以來,在中國售后服務(wù)滿意度研究中奪得的第四個(gè)冠軍。廣汽本田由此創(chuàng)造了行業(yè)的又一項(xiàng)歷史性記錄。
在主流車品牌服務(wù)水平整體提升的背景下,廣汽本田以超出行業(yè)平均水平(824分)82分的成績再拔頭籌,充分顯示了廣汽本田在售后服務(wù)領(lǐng)域?qū)︻櫩托枨蟮母兄约俺掷m(xù)改善的努力。
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