高位接盤股民莫名血虧 誰將同花順拖下水？

　　這屆股民太難了！除了擔(dān)心股票下跌虧錢，竟然還要提防被盜號了？

　　緣起4月2日濟(jì)民制藥的暴跌，帶出了11位A股投資者證券賬戶遭遇盜號，所有股票被清倉，并全倉買入濟(jì)民制藥。根據(jù)投資者描述，他們雖然并不在同一家券商開戶，但是都使用了同花順軟件進(jìn)行A股投資。

　　對此，同花順回應(yīng)稱，近期網(wǎng)絡(luò)上與同花順相關(guān)的傳言完全與事實不符，在此呼吁廣大用戶不信謠不傳謠，同時也呼吁加強(qiáng)賬號安全防范意識，保護(hù)好個人賬戶。

　　同時，同花順表示防范證券犯罪，是證券行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。如果用戶發(fā)現(xiàn)賬戶遇到盜買盜賣的情況，建議立即報警；同花順將聯(lián)合券商為各位用戶提供充分的幫助；必要時，同花順亦可以提供法律援助。

　　券商與第三方軟件服務(wù)商之間競爭客戶的趨勢愈演愈烈，IT投入是硬核保障。記者梳理已發(fā)布券商年報數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2019年信息技術(shù)投入居前的10家上市券商，年內(nèi)投入金額均超過2億元，占當(dāng)期營業(yè)收入比重在2%以上。華泰證券2019年信息技術(shù)投入高達(dá)14.25億元位居第一，占營業(yè)收入比重達(dá)5.73%。

　　今日在券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的交流群中，亦有營銷人員表示客戶解除了同花順的授權(quán)。

　　一位從事券商網(wǎng)金研究的人士對記者表示，證券賬戶交易信息的信息安全等級較高，同花順信息泄露的可能性較低，但客戶電話等信息遭遇泄露的可能性較大，他身邊有大量使用同花順軟件的朋友遭遇了營銷電話和垃圾短信的騷擾。

　　股民賬戶被盜賣、盜買成接盤俠

　　4月2日，11位A股投資者遭遇了證券賬戶被盜的“黑天鵝”事件。據(jù)上證報報道，這11位投資者的A股賬戶在4月2日11時許遭遇清倉，隨后被全倉買入了濟(jì)民制藥(603222.SH)。根據(jù)投資者描述，他們雖然并不在同一家券商開戶，但是都使用了同花順軟件進(jìn)行A股投資。

　　4月2日下午，濟(jì)民制藥開啟下跌模式，2日和3日兩個交易日內(nèi)跌去9.83%，4月2日的成交額更是近期新高的5.87億元。

　　隨后4月3日即有投資者向警報報案，在濟(jì)民制藥股吧也有投資者發(fā)帖聲稱遭遇了上述賬戶被浩劫的經(jīng)歷，記者也在新浪旗下的黑貓投訴中發(fā)現(xiàn)了相關(guān)投訴案例。

　　記者4月10日致電同花順董事會辦公室，對方稱網(wǎng)絡(luò)爆料和同花順相關(guān)的部分存在不實信息，因為投資者的交易都是通過券商進(jìn)行，同花順作為第三方只負(fù)責(zé)交易通道。

　　對于投資者賬戶被異地登錄的情況，同花順表示，需要向運(yùn)營部門求證。如有必要或監(jiān)管關(guān)注的情況下，公司會發(fā)出公告，目前公司所有業(yè)務(wù)均正常開展。

　　一位中型券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)人士稱，如果存在涉及留存客戶賬戶密碼、截留交易指令的問題，或有安全性的問題存在密碼被盜的風(fēng)險，從交易軟件層面就不符合信息技術(shù)安全規(guī)范監(jiān)管要求了。

　　證監(jiān)會2015年6月發(fā)布的《證券公司外部接入信息系統(tǒng)評估認(rèn)證規(guī)范》曾指出，證券公司使用外部接入信息系統(tǒng)，證券交易指令必須在證券公司自主控制的系統(tǒng)內(nèi)全程處理，即從客戶端發(fā)出的交易指令處理應(yīng)僅在發(fā)起交易的投資者與證券公司之間進(jìn)行，其間任何其他主體不得對交易指令進(jìn)行發(fā)起、接收、轉(zhuǎn)發(fā)、修改、落地保存或截留。

　　文件還要求，證券公司應(yīng)加強(qiáng)客戶端交易指令監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)交易指令被第三方接收、轉(zhuǎn)發(fā)等，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改。文件稱，證券公司不得直接或間接支持信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)方利用外部接入信息系統(tǒng)開展證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　針對這次賬戶盜用事件，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為有兩個問題值得重點關(guān)注。一是此次被盜用的客戶開戶在不同的券商，第三方軟件出問題的概率更大；二是，證券賬戶如此重要的賬號，為何如此輕易能夠在異地異常設(shè)備登陸。

　　同花順呼吁共同防止犯罪

　　同花順4月10日通過官博回應(yīng)，同花順作為股民喜愛的股票軟件，始終以客戶的利益為出發(fā)點，將客戶的安全放在首位，與各大證券公司一起，為證券市場參與者提供安全、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　同花順稱，近期網(wǎng)絡(luò)上與同花順相關(guān)的傳言完全與事實不符，在此呼吁廣大用戶不信謠不傳謠，同時也呼吁加強(qiáng)賬號安全防范意識，保護(hù)好個人賬戶。

　　防范證券犯罪，是證券行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。如果用戶發(fā)現(xiàn)賬戶遇到盜買盜賣的情況，建議立即報警；同花順將聯(lián)合券商為各位用戶提供充分的幫助；必要時，同花順亦可以提供法律援助。

　　同花順2019年財報顯示，公司廣告及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣服務(wù)收入為4.62億元，同比增長44.22%，占總營收比重為26.52%。同花順這一業(yè)務(wù)收入的來源之一即是從券商合作開戶中獲取分成。

　　從客戶覆蓋面上看，同花順遙遙領(lǐng)先國內(nèi)券商。公司2019年報顯示，機(jī)構(gòu)客戶方面，公司的產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋了國內(nèi)90%以上的證券公司，此外，還覆蓋了大量的公募、私募、銀行、保險、政府、科研院所、上市公司等機(jī)構(gòu)客戶；個人用戶方面，截至2019年12月31日，同花順金融服務(wù)網(wǎng)注冊用戶約49，637萬人；每日使用同花順網(wǎng)上行情免費客戶端的人數(shù)平均約為1，301萬人，每周活躍用戶數(shù)約為1，640萬人。

　　根據(jù)此前第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對證券投資者的調(diào)研，傭金率、App的易用度，以及信息安全是A股投資者最關(guān)心的三個維度。

　　一位從事券商網(wǎng)金研究的人士對記者表示，證券賬戶交易信息的信息安全等級較高，同花順信息泄露的可能性較低，但客戶電話等信息遭遇泄露的可能性較大，他身邊有大量使用同花順軟件的朋友遭遇了營銷電話和垃圾短信的騷擾。

　　券業(yè)IT投入大增

　　經(jīng)歷了2017年幾家大型券商與同花順的業(yè)務(wù)合作中止后，從2019年的投入水平來看，券商對IT技術(shù)的投入呈持續(xù)擴(kuò)大的趨勢。券商與第三方軟件服務(wù)商之間競爭客戶的趨勢愈演愈烈，財聯(lián)社記者梳理已發(fā)布券商年報數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2019年信息技術(shù)投入居前的10家上市券商，年內(nèi)投入金額均超過2億元，占當(dāng)期營業(yè)收入比重在2%以上。華泰證券2019年信息技術(shù)投入高達(dá)14.25億元位居第一，占營業(yè)收入比重達(dá)5.73%。

　　中信建投證券在年報中表示，金融科技正推動證券行業(yè)的重心從傳統(tǒng)收費型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向注重專業(yè)能力、深化客戶關(guān)系和利用網(wǎng)絡(luò)提供多元化服務(wù)等。一是通過與科技公司合作推動科技化轉(zhuǎn)型，再就是陸續(xù)加大自主開發(fā)力度，逐步建立自主的研發(fā)團(tuán)隊。

　　國泰君安證券稱，科技進(jìn)步推動證券公司業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理模式的升級，券商將以金融科技應(yīng)用創(chuàng)新為突破口，努力提高客戶回報水平。就公司而言，2019年國泰君安持續(xù)推進(jìn)金融科技創(chuàng)新，推動重點領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)，公司的數(shù)據(jù)化和智能化水平顯著提升。

　　國信證券年報中介紹，2019年公司持續(xù)加大信息技術(shù)投入，大力發(fā)展金融科技，引領(lǐng)公司向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著金融科技應(yīng)用日趨深入，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)對金融模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，助推證券公司向高精度、多元化的財富管理模式轉(zhuǎn)型。

　　與此同時，在中小券商看來，發(fā)展金融科技已顯得尤為重要。其中，華鑫股份全資子公司華鑫證券在年報中表示，公司此前確立了“金融科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，目前金融科技產(chǎn)品及其引領(lǐng)的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為華鑫證券新的核心競爭力。