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唯品會售假酒解決方案仍存三大問題

  • 發(fā)布時間：2016-01-08 07:34:00  來源：經(jīng)濟參考報  作者：高敬  責任編輯：閻明煒

　　唯品會(中國)有限公司涉嫌銷售假冒茅臺酒事件近日不斷發(fā)酵。中國消費者協(xié)會日前發(fā)布致唯品會的勸諭函，稱唯品會的解決方案仍存在三大問題，應該公示產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果，公布涉事供應商的具體信息和供應商提供的其他商品信息。

　　有消費者反映2015年12月8日在唯品會購買的茅臺酒涉嫌假冒。當月31日，唯品會發(fā)表聲明稱部分產(chǎn)品被鑒定為非茅臺集團原廠原裝商品，但無毒無害，已聯(lián)系所有購買此商品的消費者退貨退款，將墊付商品價值十倍的賠償，并表示因供應商嚴重欺詐，已向警方報案。

　　針對唯品會公布的解決方案，中消協(xié)在勸諭函中表示，唯品會所售假茅臺酒是否存在質(zhì)量問題，應經(jīng)全面客觀公正檢測，并公示結(jié)果。按照《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定，質(zhì)量問題涉及損害消費者人身健康權(quán)，經(jīng)營者應承擔嚴格的法定義務(wù)。唯品會回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在未經(jīng)全面檢測的情況下強調(diào)所售酒“無毒無害”，仍未解除消費者對此問題的擔心。

　　中消協(xié)提出，唯品會應公布涉事供應商的真實信息，否則將影響其他商家和消費者的知情權(quán)，消費者可能會經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應商提供的假冒商品。

　　同時，中消協(xié)表示，唯品會目前沒有列出同一專場內(nèi)此供應商提供的其他商品，消費者有理由擔心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此，唯品會應主動向有關(guān)部門提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會公布，以便消費者有效行使求償權(quán)。

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