近日，國(guó)內(nèi)生活服務(wù)電商窩窩(原名窩窩團(tuán))公布了2014年四季度及全年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這也是窩窩上市后的首份財(cái)報(bào)。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，由于窩窩在三季度曾升級(jí)了平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品網(wǎng)店通，幫助商家全面向移動(dòng)電商全面升級(jí)，窩窩利潤(rùn)以及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，尤其是窩窩平臺(tái)使用費(fèi)方面，2014年四季度，平臺(tái)使用費(fèi)凈收入同比增長(zhǎng)46.4%，占總額的比例增長(zhǎng)至50.4%，推動(dòng)窩窩整體凈收入明顯增長(zhǎng)，也進(jìn)一步印證了窩窩生活服務(wù)電商平臺(tái)模式趨于穩(wěn)固，優(yōu)勢(shì)凸顯。

　　2014年四季度窩窩凈收入總額為940萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)9.4%。毛利潤(rùn)為790萬(wàn)美元，同比上漲16.8%，毛利率也由去年同期的78.6%上漲至83.9%。

　　窩窩董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟表示，2014年四季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯，其主要是由移動(dòng)端業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的窩窩生活服務(wù)電商平臺(tái)規(guī)?；?yīng)顯現(xiàn)的結(jié)果，“目前平臺(tái)使用費(fèi)收入已占總營(yíng)收超過(guò)50%，成為窩窩更穩(wěn)健、更加可持續(xù)的收入來(lái)源”。

　　據(jù)了解，窩窩在2014年三季度升級(jí)了平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品網(wǎng)店通，本地生活服務(wù)商家能夠通過(guò)升級(jí)后的網(wǎng)店通一站式創(chuàng)建并管理自有品牌的App、窩窩專賣店，以及第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道上的店鋪(微信微店、支付寶服務(wù)窗、百度直達(dá)號(hào))，并可以管理運(yùn)營(yíng)自己的用戶，讓商家可以與本地生活服務(wù)的消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)，更好地管理自己的在線店鋪、更優(yōu)地進(jìn)行客戶服務(wù)，同時(shí)最大化地拓寬銷售渠道。該產(chǎn)品升級(jí)獲得了商家的廣泛認(rèn)可，其直接效果就是窩窩平臺(tái)付費(fèi)商戶大幅增加，驅(qū)動(dòng)了平臺(tái)使用費(fèi)快速增長(zhǎng)。

　　四季度，窩窩在收入增長(zhǎng)的同時(shí)費(fèi)用卻有所下降。而這些正是因?yàn)楣臼褂?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sz399970/" target="_blank" title="移動(dòng)互聯(lián) 399970">移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，持續(xù)提升了銷售和對(duì)客戶的服務(wù)效率。據(jù)徐茂棟介紹，2014年四季度期間推出了窩窩工作平臺(tái)手機(jī)版，使銷售體系運(yùn)營(yíng)效率提高，降低了溝通成本、提升了簽約效率。同時(shí)也提升了商戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效率，推出了更多新功能以及更多銷售運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雖然在四季度窩窩平臺(tái)入駐商戶總數(shù)同比增長(zhǎng)53.2%達(dá)到117889家，窩窩平臺(tái)注冊(cè)用戶總數(shù)為3600萬(wàn)，同比增長(zhǎng)33.8%，但窩窩的地面銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)并沒(méi)有增加，一直維持在2000人左右。

　　除了不斷提升商戶在移動(dòng)端的體驗(yàn)，窩窩自有移動(dòng)客戶端也受到了用戶歡迎，通過(guò)移動(dòng)客戶端訪問(wèn)窩窩的用戶增長(zhǎng)迅速。在2015年4月單月，來(lái)自窩窩移動(dòng)端的交易額已經(jīng)占到總交易的82%。