一大撥神回復(fù)董秘的存在，讓高冷的交易所互動(dòng)平臺(tái)降下身段，成為“有笑有怒有真情，有捧有逗有態(tài)度”的公眾舞臺(tái)，每逢股票下跌只能“關(guān)燈吃面”的小散們，如今情緒波動(dòng)也找到了另一個(gè)出口。

　　作為深交所互動(dòng)易的最紅董秘之一，ST星美董秘徐虹最近再次語出驚人。在星美股票不斷下跌，小散無奈發(fā)問是否“還要逃底”時(shí)，徐虹回復(fù)“不要一跌就像怨婦”。之前，徐虹自嘲星美“財(cái)務(wù)基數(shù)低，買套房子都構(gòu)成重大資產(chǎn)重組”，以及將“互動(dòng)平臺(tái)太過安靜”解釋為“被熔斷了”等神回復(fù)，讓股民神經(jīng)大為放松。

　　神回復(fù)：別股票一跌就像怨婦

　　2016年以來，A股連番走低，ST星美更自1月4日起一連拉出八根陰線，1月14日勉強(qiáng)收紅之后，15日跟隨大盤繼續(xù)下挫4.54%。1月12日，一名坐不住的股民忍不住在深交所互動(dòng)易上發(fā)問：“徐董，公司股票已連續(xù)跌停，今天成交量萎縮到極點(diǎn)了，教教星美的股東朋友，還要……還要逃底嗎？”

　　兩個(gè)小時(shí)后，星美董秘徐虹回復(fù)：“不要股票一跌就像個(gè)怨婦似的。當(dāng)初沒人拿槍逼著您進(jìn)場吧？股價(jià)創(chuàng)新高時(shí)沒人拿繩拴著您不止盈吧？我們發(fā)公告提示風(fēng)險(xiǎn)您不屑一顧吧？大盤急跌時(shí)不會(huì)止損吧？怪誰呢，這就是‘貪’欲的結(jié)局?！?

　　翻看深交所互動(dòng)易，“ST星美”的股東與公司的互動(dòng)較為活躍，而董秘徐虹屢屢語出驚人。1月14日下午，有股民問：“2015年本公司并沒有太多太復(fù)雜的業(yè)務(wù)，按以前的披露信息應(yīng)該扭虧，為啥至今不能發(fā)個(gè)業(yè)績預(yù)告，市場上已有多家發(fā)布，這也要等到月底或2月6日，披露時(shí)只需注明未經(jīng)審計(jì)等官方字句即可了，這你懂……”徐虹回復(fù)稱：“在熊市里，啥利好都是利空。反之，在牛市里，啥利空都是利好。況且，業(yè)績預(yù)告哪有您想的那么簡單，如果出現(xiàn)20%以上的差異，我還得出修正公告。若如此，你們到時(shí)會(huì)如何挖苦我們呢？還是謹(jǐn)慎一些為好，特別是我們的股票涉及質(zhì)變的時(shí)候?！?

　　次日，有股民建議星美效仿昆侖萬維：“親愛的奇葩徐董秘：昆侖萬維敢花8.9億元收購美國的同性戀網(wǎng)站，開拓中國上市公司首次進(jìn)入同性戀的產(chǎn)業(yè)鏈，該公司公布此信息后，市場漲停報(bào)收，總市值立馬增加30多億元人民幣。咱家的星美也可以效仿效仿……”這一問題未得到正面答復(fù)，徐虹迂回調(diào)侃，“您不會(huì)是從業(yè)人員吧？”

　　除此，在回復(fù)投資者“很多上市公司為了迎接注冊制低股價(jià)的到來，都對自己的公司股價(jià)進(jìn)行高送轉(zhuǎn)拉低自己公司的股票價(jià)格，以前10送10最高了，現(xiàn)在都是10送20、10送30，恨不得1拆10才好呢，這樣50塊的股票就變成5塊錢了，貴公司有沒有這樣的想法啊”時(shí)，徐虹回復(fù)：“您是躺在磨盤上做夢——想轉(zhuǎn)了吧?！?

　　“黑歷史”：徐虹曾獲封“最毒舌”

　　在股民與上市公司的你來我往之中，不少股民為徐虹點(diǎn)贊，稱其“直率”，正如“ST星美的股價(jià)，漲起來也直率，跌起來也直率”。

　　但也有股民認(rèn)為，徐虹的回復(fù)讓投資者“吃不消”甚至很受傷。如1月13日，徐虹就在平臺(tái)上直指一位用戶“屬于屁股決定腦袋瓜的類別”，該用戶在平臺(tái)上表示，“有人有抱怨很正常，固然是他們智商較低財(cái)商更低的表現(xiàn)，不過徐總還是客氣點(diǎn)和他們說話。您畢竟也算半個(gè)公眾人物對吧。中國的股民多是販夫走卒，多多理解和同情他們?！痹诖酥靶旌缍旧嗟慕?jīng)典回復(fù)不勝枚舉，如“有本事您也找家上市公司做做高管”，“您是在哪兒聽誰給您說的，那就請您到哪兒找誰求證去”，“不自己籌劃還需別人幫著籌劃嗎”，“您確實(shí)很無聊”等等。

　　但查閱徐虹在互動(dòng)易上的回復(fù)記錄可見，星美聯(lián)合的這位董秘足夠敬業(yè)，他的回復(fù)覆蓋各個(gè)時(shí)間段，自早上9點(diǎn)直到5點(diǎn)半之后，甚至周末也有回復(fù)，這樣的工作態(tài)度為他贏得了不少支持者。來自ST星美的資料，徐虹曾為人師表，擔(dān)任過重慶商業(yè)職工大學(xué)講師、團(tuán)委書記，之后曾任重慶市商務(wù)信用中心管理部主任；重慶港灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)有限公司開發(fā)部經(jīng)理；重慶商務(wù)信用中心行政部經(jīng)理；星美聯(lián)合股份有限公司行政部總監(jiān)、監(jiān)事會(huì)監(jiān)事、總裁，現(xiàn)任星美聯(lián)合股份有限公司董事會(huì)秘書，寧波圣萊達(dá)電器還擬聘任其為第三屆董事會(huì)獨(dú)立董事。

　　實(shí)際上在2013年全景網(wǎng)的年終盤點(diǎn)中，曾選出A股最具特色的董秘，徐虹即以“最毒舌”上榜，同期寧波GQY視訊的謝誠正獲封“最文藝”董秘，海寧皮城李宗獲封“最清新”董秘。

　　GQY視訊謝誠正，在任期間也曾以獨(dú)有魅力成為資本市場版“網(wǎng)紅”。謝誠正自2011年5月出任寧波GQY視訊的財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書，其回復(fù)風(fēng)趣幽默頗得股民青睞?？上еx誠正2014年5月回歸本行，辭去董事會(huì)秘書之職，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)內(nèi)控等業(yè)務(wù)管理工作。平臺(tái)廣為流傳的謝誠正的幽默段子之一，為2013年7月，有投資者發(fā)言稱，“傳聞在寧波當(dāng)?shù)鼗驑I(yè)內(nèi)，皆稱GQY是狗企業(yè)的縮寫，請問是否有這樣一說？”謝誠正回復(fù)道，“您好，尊敬的投資者，您所提的問題聞所未有聞，記起一則故事：蘇東坡和佛印兩位高人，有模有樣地在玩打坐。于是調(diào)皮的蘇東坡就問佛印，你看我是什么？佛印說，我看你是一尊佛。又問蘇東坡，你看我是什么？蘇東坡揶揄道：我看你像坨狗屎！蘇東坡回家后，得意地把斗嘴的經(jīng)過告訴給妹妹蘇小妹。誰知妹妹冷笑地反駁他：佛印心中有佛，所以看你是佛，你心中齷齪，才會(huì)把人家看成狗屎！”

　　海寧皮城董秘李宗榮與謝誠正異曲同工，擅以不疾不徐的態(tài)度化解誤會(huì)。在面對投資者對于公司管理層不善宣傳的指責(zé)時(shí)，李宗榮解釋稱，“面向投資者的宣傳報(bào)道確實(shí)比較少，我們以為股東是自己人，是老板，向自己老板的吆喝費(fèi)能省就省了。這方面是不是太摳了？”

　　湊熱鬧：股民熱衷神吐槽

　　在交易所互動(dòng)平臺(tái)上，不僅僅是有才董秘們的神回復(fù)，也充斥著散戶們的神吐槽。如1月14日，就有投資者問星美：“老徐，星美股價(jià)如此調(diào)戲散戶，時(shí)逢春節(jié)，這肉該怎個(gè)割法??？”徐虹的回答是“臘肉鮮肉都是肉”。

　　星美股民感慨“被徐董秘狂虐千百遍還待其如初戀”，與之比較，浙江富潤的投資者更勝一籌，2014年12月，有投資者在上證E互動(dòng)給浙江富潤董秘留言：“看到富潤的走勢啥也不說了，心拔涼拔涼的，希望能拉住董秘的手，有一度是一度……”董秘盧伯軍給出的回復(fù)是：“難以表達(dá)安慰之意，一起唱歌吧：我們仰望，天空之上，有多少大象在歡樂地飛奔。昨天沒買，望指數(shù)興嘆，今天卻相逢在跌停的路上。股市已被綁架，大起大落，有散戶的地方，只剩憂傷……”

　　對此，投資者投桃報(bào)李回復(fù)說：“作為成百上千的上市公司的董秘之一，我覺得您是最棒的一位！贊一個(gè)！睿智、幽默、有胸懷！就沖您也跟定富潤了。如果男未娶，女未嫁的話，是不是可以單獨(dú)談?wù)劇健氖履?？”富潤董秘也再炫文采，回答：“承蒙點(diǎn)贊，受寵若驚?？上?，生活的故事常會(huì)留下‘恨不相逢未嫁時(shí)’的感嘆。同樣，股市的故事也一遍遍提醒我們‘投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎’?！北景嫖?本報(bào)記者 齊雁冰

　　財(cái)經(jīng)觀察

　　互動(dòng)平臺(tái)成輿論新陣地

　　在投資者看來，上市公司信息披露須經(jīng)過反復(fù)推敲，遣詞造句應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)理性、不容紕漏，但顯然在目前的互動(dòng)平臺(tái)上，不少公司的互動(dòng)信息越來越“松弛”，一邊是股民們或建議、或咨詢、或埋怨、或謾罵，一邊是越來越多的董秘不再恪守成規(guī)，原本高冷的投資者互動(dòng)平臺(tái)，一朝放低了身段，幾乎成為各種神回復(fù)和神吐槽的集散地。

　　據(jù)了解，承載不少股民情緒的交易所互動(dòng)平始建于2010年，原意在于加強(qiáng)上市公司與投資者之間的信息溝通，2011年11月12日深交易將原有的互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行了升級并取名為“互動(dòng)易”。相較股吧、論壇等其他渠道，投資者普遍認(rèn)為“互動(dòng)易”平臺(tái)上的信息更專業(yè)權(quán)威，可信度高。有關(guān)調(diào)查，自“互動(dòng)易”推出以來，投資者從網(wǎng)絡(luò)“股吧”、論壇與博客獲取信息的比例大幅減少，從正規(guī)渠道獲取信息的比例逐步增加，平臺(tái)作用日益顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年9月22日，“互動(dòng)易”投資者提問數(shù)量總數(shù)達(dá)146.1萬條。大量信息顯示，互動(dòng)時(shí)代，無論是投資者互動(dòng)平臺(tái)，還是堆積千萬粉絲的證監(jiān)會(huì)官方微博以及各上市公司的官微，如今都成了不得不據(jù)守的輿論陣地。

　　對于互動(dòng)平臺(tái)的回復(fù)要求， GQY視訊的謝誠正曾表示，一般來說交易所對上市公司的要求是兩個(gè)工作日必須回復(fù)，不然就會(huì)顯示超時(shí)。語言方面沒有特別的要求，一般把問題講清楚，表述明白就好。但實(shí)際上，作為投資者與上市公司管理層之間的溝通橋梁，上市公司董秘扮演的角色非常重要，成為一名合格的董秘也并不簡單。業(yè)內(nèi)人士稱，從互動(dòng)易回復(fù)內(nèi)容可以看出，無論上市公司如何“松弛”，恪守信息披露原則依然是前提，插科打諢的也多為中小企業(yè)或民企，為數(shù)不少的國字頭企業(yè)“不求有功，但求無過”，要么拿“感謝關(guān)注”當(dāng)擋箭牌，要么復(fù)制公司公告。

　　同樣，由于上市公司信息披露方面的要求，董秘承擔(dān)著較高的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，光大證券梅鍵一言誤終身，就是一例。2013年光大證券烏龍指事件，梅鍵在接受媒體采訪時(shí)稱：“有上述相關(guān)傳聞?wù)f明他們不了解光大證券嚴(yán)格的風(fēng)控，不可能存在70億元的烏龍情況，傳聞屬子虛烏有?！倍鴥H僅三個(gè)小時(shí)后，光大證券的公告就否定了梅鍵“子虛烏有”的說法。梅鍵的這一行為最終受到了證監(jiān)會(huì)的處罰，“身為公司履行信息披露責(zé)任人，未作核實(shí)即以個(gè)人身份發(fā)表言論，加劇了市場波動(dòng)，造成誤導(dǎo)，違反證券法關(guān)于信息誤導(dǎo)的規(guī)定；對董秘梅鍵責(zé)令改正并處罰款20萬元?！碧幜P公布當(dāng)天，梅鍵辭去了光大證券董秘一職。