深交所互動(dòng)易自2011年推出以來，這個(gè)類似于微博的工具就成了上市公司董秘和投資者之間溝通的橋梁。在這個(gè)平臺(tái)上，充斥著投資者們的埋怨、謾罵、咨詢與建議，但很多董秘的回復(fù)卻盡是復(fù)制粘貼的官樣文章。不過，上千位上市公司董秘當(dāng)中，總有那么幾個(gè)經(jīng)?！罢Z出驚人”，用幽默詼諧的“神回復(fù)”博得股民會(huì)心一笑。而*ST星美(000892)董秘徐虹無疑就是其中頗具代表性的一位。

　　“公司財(cái)務(wù)基數(shù)低，買套房子都構(gòu)成重大資產(chǎn)重組?！薄斑B續(xù)漲停的時(shí)候您在哪兒？那時(shí)您為何沒要求公司查查誰惡意做多公司股票？”徐虹一連串妙語連珠的回復(fù)，讓投資者哪怕遭遇虧損，亦能收獲別樣的快樂。

　　機(jī)智幽默 妙答股民詰問

　　在*ST星美處理重大資產(chǎn)重組的過程中，一位著急的股東詢問：“6月股東大會(huì)同意歡瑞(*ST星美借殼方歡瑞世紀(jì))入主并注入歡瑞資產(chǎn)，現(xiàn)在都10月底了，難道歡瑞的資產(chǎn)這么難評(píng)估？草案也過去了一月，公司的效率太慢了。徐總也幫忙催催！”徐虹用玩笑話安撫：“慌啥子慌？慌的話，都可以當(dāng)祖祖了。”

　　有投資者在平臺(tái)上提出建議：“徐總，能否讓歡瑞先注入一家有盈利的小公司，實(shí)現(xiàn)并表。”徐虹回答：“000892財(cái)務(wù)基數(shù)低，買套房子都構(gòu)成重大資產(chǎn)重組?！?/p>

　　大跌期間，有股民承受不起連日的下挫，對(duì)公司表示“為什么還不停牌？”徐虹卻妙語反擊：“平白無故停牌干什么呢？想躲過大跌呀？告訴您，躲得過初一躲不過十五，勇敢地面對(duì)吧?！边€有人表示：“這幾天大盤又開始跳水了，是否星美不會(huì)出來，繼續(xù)停牌到9月3日。免得出來挨跌停?！毙旌鐒t直言：“遇到股災(zāi)該挨跌還不是一樣地挨跌?！?/p>

　　2016年元旦剛過，有投資者發(fā)出了“為什么股價(jià)下跌后，互動(dòng)平臺(tái)這么安靜”的感慨，徐虹的回復(fù)頗令人捧腹：“因?yàn)槎急弧蹟唷藛h?！?/p>

　　心平氣和 巧用辯證哲學(xué)

　　面對(duì)股價(jià)下跌，互動(dòng)易上總會(huì)充斥股民的謾罵與詰問，多數(shù)董秘往往只能以“謝謝您的關(guān)注”等官方的形式應(yīng)答，但徐虹卻能夠巧妙運(yùn)用唯物辯證的哲學(xué)平息股民的憤怒。

　　有投資者問：“重組成功公司脫胎換骨，為什么如此表現(xiàn)？”徐虹回答：“硬幣有雙面，股市有雙邊。是漲是跌，市場(chǎng)說了算。誰保證您心儀的股票就一定漲或必須漲？”

　　亦有投資者提出：近段時(shí)間，股市一開盤，星美就快速跌停，這絕對(duì)不是正常的股市交易，而是非正常、惡意打壓、做空星美的行為。因此，建議星美董事會(huì)查查誰在惡意做空公司股票？徐虹直言：“000892連續(xù)漲停的時(shí)候您在哪兒？那時(shí)您為何沒要求公司查查誰惡意做多公司股票？”

　　*ST星美此前曾經(jīng)重組失敗，投資者質(zhì)問“失敗乃成功之母。星美重組六次失敗了！母在哪里？”徐虹妙答：“失敗是成功之母的‘母’是指‘先導(dǎo)、基礎(chǔ)’。如果您認(rèn)為是指‘母親’就顯得膚淺了?！?/p>

　　當(dāng)投資者無厘頭似的詢問“既然有變動(dòng)為何不出公告？”時(shí)，徐虹反問：“物質(zhì)世界天天都在變化中，您沒學(xué)過唯物主義？”

　　面對(duì)被套的股民問及：“雖然近期大盤不好，但咱公司股票走勢(shì)更差，對(duì)持有者確實(shí)是一種煎熬，對(duì)于ST股票確實(shí)需要給點(diǎn)堅(jiān)定持股的信心，近期公司重組和業(yè)績(jī)沒出現(xiàn)問題吧？保殼重組方面有何利好嗎？”徐虹侃侃而談：“公司目前沒有應(yīng)披露而未披露的事項(xiàng)。投資股票，既要學(xué)會(huì)止損，還要學(xué)會(huì)止盈；既要學(xué)會(huì)逃底，更要學(xué)會(huì)逃頂。要贏得起，也要輸?shù)闷??！?

　　虛心納諫 誠(chéng)對(duì)股民建議

　　如果說徐虹在互動(dòng)易平臺(tái)上只會(huì)說學(xué)逗唱，那可能還是太小看他了。面對(duì)善意的建議，徐虹亦能夠虛心接受。

　　有投資者指出，“歡瑞有落伍跡象，公司必須不斷推陳出新，創(chuàng)造熱點(diǎn)和新鮮，現(xiàn)在年輕一代喜歡二次元和嘻哈類漫畫風(fēng)，公司要入股嗶哩嗶哩、漫畫、在線娛樂等新風(fēng)格的公司，讓公司保持在潮流前沿一線，而不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。”徐虹用四川方言回答“要得”，并表示“要把中國(guó)文化推向世界”。

　　有人向公司建議：“閱文集團(tuán)設(shè)想與其他機(jī)構(gòu)一起挖掘優(yōu)質(zhì)IP的價(jià)值，這點(diǎn)和公司互補(bǔ)，目標(biāo)一致，建議公司與閱文集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，或者相互參股，資源互補(bǔ)，共同做大泛娛樂市場(chǎng)?！毙旌绺屑さ卣f：“市場(chǎng)不乏熱心腸?！?

　　以身作則 嚴(yán)守信披規(guī)則

　　作為上市公司與投資者溝通的橋梁，深交所互動(dòng)易中往往可以獲得比公告更為豐富的信息。不過面對(duì)越來越多的股民在互動(dòng)易平臺(tái)上追問與內(nèi)幕有關(guān)的信息，也令不少上市公司頗為難堪。但在這一點(diǎn)上，徐虹歷來以身作則，嚴(yán)守自己作為董秘的信披責(zé)任。

　　有人詢問：“公司重組對(duì)方即歡瑞世紀(jì)2015年的業(yè)績(jī)?nèi)绾?？能達(dá)到承諾的凈利潤(rùn)1.7億嗎？”徐虹直言：“目前這個(gè)數(shù)據(jù)不屬于上市公司應(yīng)披露的信息?！?/p>

　　有投資者提出：“近期天天跌停，令人擔(dān)憂，能給點(diǎn)利好嗎？”徐虹回復(fù)：“利好不是給出來的?！?/p>

　　亦有投資者追問：“停盤前異動(dòng)不可怕，那幾天上漲的股票多的是，關(guān)鍵是高管等是否泄密或參與內(nèi)幕交易？”徐虹表示：“我只能保證自己，保證不了別人?！?

　　親民隨和 頻獲股民點(diǎn)贊

　　由于徐虹在互動(dòng)易平臺(tái)上的幽默回答，不少投資者已經(jīng)成為他的“粉絲”，甚至直接在平臺(tái)上對(duì)其提出表揚(yáng)，而徐虹亦坦然地接受，并表示要“兢兢業(yè)業(yè)、勤勉盡責(zé)，不辜負(fù)大伙的信任?！?/p>

　　*ST星美與歡瑞世紀(jì)重組之際，有投資者誤以為歡瑞世紀(jì)的董秘陳亞東將成為*ST星美董秘，不舍地提問：“徐總真的要離開重組成功后的公司了嗎？”徐虹回答：“呵呵，那是您的誤讀。人家的報(bào)道說的是‘歡瑞世紀(jì)的董秘陳亞東’(這是事實(shí))，而沒有說‘星美聯(lián)合董秘陳亞東’。謝謝您的關(guān)心。”

　　有投資者看到徐虹在互動(dòng)易平臺(tái)上展示的照片后表示：“徐總的發(fā)型很酷，今天咱不談股！”徐虹笑答：“我這個(gè)閃亮的光頭哪談得上什么發(fā)型喲?！庇腥丝吹叫旌缭谀硞€(gè)周日回復(fù)股民問題時(shí)表示要為他“點(diǎn)贊”，徐虹表示：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)辦公很平常的。”

　　一位與證券時(shí)報(bào)·蓮花財(cái)經(jīng)記者熟識(shí)的董秘表示，上市公司董秘的工作繁重而瑣細(xì)，是常人難以承受的。平日里除了負(fù)責(zé)公司的信披等事務(wù)，還要經(jīng)常參加券商或投行組織的路演，以及籌劃舉辦大型的機(jī)構(gòu)投資者推介會(huì)，不少董秘還兼任公司副總甚至總經(jīng)理等職務(wù)。而對(duì)于在互動(dòng)易上與投資者互動(dòng)，很多董秘往往并無太多精力去處理。像徐虹這樣認(rèn)真對(duì)待投資者每一條問題的態(tài)度，上述董秘表示敬佩。