針對(duì)部分消費(fèi)者反映的“購(gòu)買(mǎi)超級(jí)電視至今未收貨”的問(wèn)題，14日，樂(lè)視回應(yīng)稱(chēng)，將在一周內(nèi)解決。

　　9月19日樂(lè)迷節(jié)當(dāng)天，樂(lè)視超級(jí)電視總銷(xiāo)量突破38.2萬(wàn)臺(tái)。其中，超級(jí)電視在樂(lè)視商城銷(xiāo)量達(dá)到23.3萬(wàn)臺(tái)，第三方電商(京東、天貓)銷(xiāo)量達(dá)到14.9萬(wàn)臺(tái)。

　　銷(xiāo)量爆棚同時(shí)，樂(lè)視電視隨后出現(xiàn)訂單延遲發(fā)貨的問(wèn)題，引發(fā)消費(fèi)者不滿(mǎn)，并被吐槽為搞“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。

　　有消費(fèi)者反映說(shuō)，他于9月19日當(dāng)天在樂(lè)視商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)樂(lè)視超級(jí)電視，本應(yīng)在9月26日前發(fā)貨，但至10月14日前仍未收到電視。

　　14日，樂(lè)視方面向新京報(bào)記者回應(yīng)稱(chēng)，由于9·19當(dāng)天樂(lè)迷熱情高漲，瞬時(shí)訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)大造成樂(lè)視商城系統(tǒng)崩潰，部分用戶(hù)出現(xiàn)了訂單無(wú)法提交、型號(hào)不匹配等問(wèn)題，對(duì)此公司已逐步有序與相關(guān)問(wèn)題用戶(hù)取得聯(lián)系進(jìn)行溝通解決。

　　樂(lè)視還表示，目前只有少數(shù)用戶(hù)尚未收到訂購(gòu)的產(chǎn)品，一周內(nèi)都會(huì)解決。

　　同時(shí)，針對(duì)饑餓營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法，樂(lè)視稱(chēng)，無(wú)論是現(xiàn)貨還是預(yù)售訂單，只要用戶(hù)下單都會(huì)享受直降500元優(yōu)惠，“不存在饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。

　　10月12日，酷開(kāi)公司董事長(zhǎng)王志國(guó)向樂(lè)視“開(kāi)炮”，稱(chēng)樂(lè)視的互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)是偽生態(tài)，“偽生態(tài)產(chǎn)品的售后服務(wù)無(wú)法保障，外包生產(chǎn)合作一旦結(jié)束，售后配件難以購(gòu)買(mǎi)”等。

　　昨日下午，樂(lè)視致新總裁梁軍公開(kāi)“回?fù)簟狈Q(chēng)，“友商用品牌山寨機(jī)欺騙消費(fèi)者，與我們的產(chǎn)品完全不在一個(gè)維度上”，“友商拼命模仿只是學(xué)到皮毛，用內(nèi)容合作搭建所謂的偽生態(tài)”等。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶節(jié)前后兩周，國(guó)內(nèi)彩電零售量373萬(wàn)臺(tái)，同比下降7%；新的品牌還在不斷涌入市場(chǎng)，如微鯨、PPTV電視等。

　　王志國(guó)預(yù)計(jì)，今年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌會(huì)增至15個(gè)，而“明年將只剩下5個(gè)?！?