TCL召回2.8萬臺手機 大規(guī)模召回屬首例
- 發(fā)布時間：2015-07-06 02:33:09 來源：京華時報 責任編輯：楊菲
上周末，TCL通訊宣布將召回28000臺TCL么么噠3S手機，原因是這些手機可能出現(xiàn)信號不穩(wěn)定以及部分產品發(fā)熱指標超過內部質量標準，這也是國內手機行業(yè)首例產品召回事件。
TCL通訊在公告中表示，其研發(fā)團隊在對么么噠3S產品跟蹤測試中發(fā)現(xiàn)其中有一批次28000臺產品的MBN文件丟失，可能導致在個別網絡使用條件下造成信號不穩(wěn)定，以及部分產品發(fā)熱指標超過該公司內部質量標準(目前手機產品發(fā)熱無國家標準)，致使該批次產品用戶體驗達不到預期水平。TCL通訊決定對該批次產品進行召回處理，并對么么噠3S所有未售出的產品進行全面檢測排查，待確認無相關問題后恢復銷售。
在手機行業(yè)，產品有問題廠商至多提供返修，大規(guī)模主動召回的，這尚屬業(yè)界首次。業(yè)內人士也表示，希望這種對有問題的產品進行主動召回行為，能夠成為手機行業(yè)的范例，帶動手機企業(yè)品控意識的提升。
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