不管對券商還是銀行，“刷臉開戶”是今年的時髦詞匯。近期央行要求遠程開戶交叉驗證，正在準備向證監(jiān)會申請試點的券商猶豫起來，其中一個主要原因是近期新開戶的投資者數(shù)量急劇下降，花費幾十萬購買設(shè)備，再加上軟件開發(fā)投入有必要嗎？

　　周開戶數(shù)驟降9成

　　中登公司最新統(tǒng)計顯示，6月開始新增開戶數(shù)量急劇下降，直到7月份最后一周新增股票投資者34.05萬戶，而今年高峰時每周開立股票賬戶數(shù)量曾突破400萬戶，減少超過9成。

　　今年以來，新增投資者入市的數(shù)量上升明顯，在“一人多戶”制度正式實施前已經(jīng)迎來開戶熱潮，其中網(wǎng)上開戶占比超過70%以上。特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融布局較早的券商，“一人多戶”實施之后國金證券曾日開戶10萬。

　　不過要跟上這樣的節(jié)奏，需要人手，即大量的客服人員，甚至動員其他從事非經(jīng)紀業(yè)務(wù)的員工參與。

　　今年5月，獲得人臉識別應(yīng)用試點的券商如長城、長江、海通證券等開始應(yīng)用這項技術(shù)，通過視頻開戶，人臉識別技術(shù)可以自動采集并識別臉部特征，識別客戶身份。最直觀的好處就是客戶節(jié)省排隊等候時間，券商節(jié)省人力成本。

　　不過近期開戶數(shù)量急劇下降之后，一家小型券商的高管向證券時報記者表示，現(xiàn)在開戶也不需要排隊了，這項技術(shù)固然好，但一次性花費的成本也不小，正在猶豫要不要向證監(jiān)會申請試點資格。

　　自助開戶將成標配

　　令上述券商高管擔(dān)憂的是，目前A股市場趨勢難以判斷，投資者開戶熱情已經(jīng)急劇下降，除此之外視頻開戶的投入也是一筆不小的費用。

　　記者獲悉，視頻開戶目前技術(shù)其實已經(jīng)比較成熟，券商硬件投入并不大，關(guān)鍵是軟件開發(fā)費用。像銀行的遠程服務(wù)機如果只是實現(xiàn)刷臉開戶，大約需要十幾萬費用，如果加上存取款等其他一體化功能就要30~40萬。

　　從識別率來看，當時業(yè)內(nèi)擔(dān)心的兩點：一是人臉識別技術(shù)本身的可靠性，二是人臉采集的可復(fù)制性和質(zhì)量的不穩(wěn)定性，這些問題基本可以忽略。海通證券透露，沒通過視頻開戶而轉(zhuǎn)為雙向視頻開戶的客戶占比非常少。

　　不過近期央行要求銀行遠程開戶必須與現(xiàn)有銀行賬戶交叉驗證，這意味著過去所實踐的單獨通過“遠程人臉識別+身份證件核實”的開戶模式暫被放棄。

　　券商的刷臉開戶只是少數(shù)券商試點，仍未全面放開，但自助開戶未來將成為標配是業(yè)內(nèi)共識。一家上市券商的互聯(lián)網(wǎng)金融負責(zé)人認為，在線自助開戶可以節(jié)省人工成本，雖然短期看未必劃算，但對于以互聯(lián)網(wǎng)零售客戶為目標的券商而言，人工開戶只會使成本更高。