“最近一段時間來辦融資融券業(yè)務(wù)的客戶擠滿了營業(yè)部大廳，現(xiàn)場排長龍，根本沒有時間詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)情況”，12月8日中午，某上市券商投顧劉飛(化名)在位于深圳華強(qiáng)北的營業(yè)大廳里一邊幫客戶辦理兩融業(yè)務(wù)，一邊對中國證券報記者表示，為節(jié)省時間往往由他幫客戶把調(diào)查問卷等資料全部填好，客戶直接簽字、復(fù)印證件即可。另一家券商營業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，今年來開通兩融業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量及交易規(guī)模幾乎是去年的10倍。其中有一半客戶都是最近一兩個月來開通兩融業(yè)務(wù)。

　　由于融資融券業(yè)務(wù)火爆，一些券商的服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題。劉飛告訴中國證券報記者，因為交易數(shù)量太多，系統(tǒng)會偶爾出現(xiàn)“堵單”的狀況。特別是上周指數(shù)拉漲速度過快，客戶的融資熱情被迅速點燃，很多執(zhí)行融資的業(yè)務(wù)指令幾乎同時發(fā)出，融資系統(tǒng)瞬間承壓，導(dǎo)致客戶在購買股票時資金并沒有及時到賬，無法支付。

　　在A股日成交量突破萬億的火熱景象下，一些券商的融資融券額度出現(xiàn)“斷檔”。最近幾天，有多位投資者反映收到開戶券商的短信，提示其兩融額度已經(jīng)用完，其中不乏個別上市大券商。對額度用完一事，該上市券商相關(guān)人士不作回應(yīng)，但有證券公司兩融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人分析，融資融券額度緊張的現(xiàn)象應(yīng)主要出現(xiàn)在中小券商。該負(fù)責(zé)人表示，融資融券業(yè)務(wù)的額度并不直接跟凈資本掛鉤，因此每個券商的配置比例并不一樣。對于資本金實力不夠雄厚的券商而言，融資渠道會窄一些。加之銀行在年底頭寸緊張，在通過兩融收益權(quán)轉(zhuǎn)讓這種融資方式上，銀行可能首選大券商。對于上市大券商，出現(xiàn)這種問題的可能性不大，有可能是今年公司董事會對兩融業(yè)務(wù)的額度有一個授權(quán)，而市場行情太火爆公司沒有及時修改額度授權(quán)而出現(xiàn)的短期“斷檔”。

　　與此同時，中信證券、華泰證券、國金證券、國聯(lián)證券等多家券商發(fā)布公告，表示為控制融資融券業(yè)務(wù)風(fēng)險，要上調(diào)融資保證金比例。中信建投相關(guān)人士透露，目前的確兩融額度已經(jīng)出現(xiàn)緊張局面，但并沒有達(dá)到兩融額度上限而無法向客戶出借資金的情況。該人士認(rèn)為，通過上調(diào)保證金比例而降低融資買入資金，既是基于風(fēng)控考慮，也是為了解決額度緊張問題。