“互聯(lián)網(wǎng)＋”浪潮是如此的勢不可擋，使得商貿(mào)業(yè)態(tài)近年來發(fā)生了翻天覆地的變革。每逢節(jié)假日以及“雙十一”這樣創(chuàng)造出來的購物節(jié)，網(wǎng)購熱潮刺激著每一個消費者的神經(jīng)，而傳統(tǒng)百貨商場盡管也緊步跟隨，但已漸漸感到心有余而力不足。冰與火的碰撞，在剛剛披露完畢的業(yè)績中顯露無遺。

　　冰的一面是傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨增長困境。受宏觀經(jīng)濟持續(xù)調(diào)整、行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇、網(wǎng)絡(luò)和移動購物持續(xù)沖擊、企業(yè)經(jīng)營成本的快速增長等多重因素影響，實體商業(yè)景氣度下滑明顯，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）調(diào)查顯示，2015年連鎖百強銷售規(guī)模2.1萬億元，同比增長4.3%。近幾年來，百強銷售增幅持續(xù)下降，2010-2015年的銷售增長分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%；同時，百強企業(yè)凈利潤率為1.8%，同比下降0.1個百分點，55%的企業(yè)凈利潤率出現(xiàn)不同程度的下降。而據(jù)友好集團年報，2015年全國網(wǎng)絡(luò)零售額3.88萬億元，同比增長33.3%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)百貨業(yè)的增幅。

　　未能及時轉(zhuǎn)型涉網(wǎng)的傳統(tǒng)零售商仍在寒冬中掙扎。統(tǒng)計申萬商業(yè)貿(mào)易行業(yè)發(fā)現(xiàn)，91只成分股中僅有39只個股2015年業(yè)績同比增長。其中，一般零售和專業(yè)零售子行業(yè)公司離我們生活較近，舉例來說，友好集團、西安民生、廣州友誼等傳統(tǒng)公司2015年凈利潤分別下降83.35%、39.10%和12.80%。這些公司都不約而同的提到電商沖擊，也都迫于環(huán)境改變開始考慮升級轉(zhuǎn)型。

　　火的一面是電子商務(wù)的強勁增長。與零售市場整體不振形成對比的是網(wǎng)上零售的持續(xù)高速增長；購物中心遍地開花，便利店、生鮮超市、水果店等紛紛加速拓展，搶占市場。2009年至2015年，阿里巴巴用了六年時間將“雙十一”當(dāng)天各平臺交易總額從0催生至912億元。而受中國零售業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長帶動，最新發(fā)布的2016財年第四季度阿里巴巴集團收入同比增長39%；按非美國通用會計準(zhǔn)則，當(dāng)期EBITDA同比增長34%，展現(xiàn)了消費經(jīng)濟和由科技驅(qū)動的中國服務(wù)業(yè)的巨大韌性與潛力。

　　在這種浪潮中，積極跟上市場變化節(jié)奏的公司并不為前景擔(dān)憂。國內(nèi)方面，天虹商場2015年凈利潤同比上升124.44%，公司表示電商銷售同比增長70%，表示受益于構(gòu)建的“微信+虹領(lǐng)巾+微品”的移動電商平臺，通過“天虹到家+跨境電商體驗店+自提點”的方式實現(xiàn)門店電商化。老牌百貨——王府井盡管2015年凈利潤僅微增4%，但公司表示2015年線上銷售GMV1.08億，營業(yè)收入為6227萬，同比增長273%。2009年就開始進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧云商如若沒有pptv的虧損影響，或許業(yè)績報表能夠更為靚麗。

　　海外零售商轉(zhuǎn)型代表——亞馬遜盡管在2014年虧損，但在2015年第四季度錄得上市19年以來最大季度凈利潤，今年第一季度凈銷售額同比增長28.22%，凈利潤為5.13億美元，相比于去年同期凈虧損5700萬美元明顯好轉(zhuǎn)。分析人士指出，實體零售業(yè)陷入停滯，亞馬遜通過積極在城市中心附近設(shè)立新倉儲中心來加快送貨速度，提升prime會員數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量；而且在云計算服務(wù)市場也取得領(lǐng)先優(yōu)勢。