堅持以客戶為中心注重基金銷售后續(xù)服務(wù)
- 發(fā)布時間:2015-12-28 01:22:51 來源:中國證券報 責(zé)任編輯:羅伯特
□中國建設(shè)銀行
總行個金部副總經(jīng)理 曹偉
“羊舞豐收過,猴吟財源來”。在2015年即將結(jié)束的時刻,我們在北京迎來“2015建設(shè)銀行基金服務(wù)萬里行·中證金牛會”系列活動的收官之作。首先,我謹代表中國建設(shè)銀行對各位投資者朋友和易方達基金、中證報等合作伙伴的到來表示熱烈歡迎,對在座各位多年來給我行一如既往的支持和信任表示衷心感謝。
中國建設(shè)銀行是國內(nèi)最早獲得基金銷售資格的商業(yè)銀行之一,開展基金代銷業(yè)務(wù)已有十幾年,多年來基金銷售業(yè)績穩(wěn)步前進。建設(shè)銀行多年來在基金銷售業(yè)務(wù)上一直堅持以客戶為中心的精品策略,十分注重對基金銷售的后續(xù)服務(wù)。今天我們在這里舉辦的“2015建設(shè)銀行基金服務(wù)萬里行·中證金牛會”系列巡講活動,即是為了回饋建行北京分行的優(yōu)質(zhì)客戶而提供的增值服務(wù),類似的客戶活動我們已經(jīng)連續(xù)舉辦多年,每年每家分行都會舉辦。從我們得到的反饋來看,受到高凈值客戶普遍歡迎。我們堅信,真誠的、持續(xù)不斷的客戶服務(wù)對我們的產(chǎn)品銷售是一種促進。
實行以客戶投資收益為中心的精品策略是我行基金銷售關(guān)鍵一環(huán),在為投資者甄選基金產(chǎn)品和重點合作基金公司時,我們有一套科學(xué)完備的流程和機制。北京分行的活動得到了易方達基金的大力支持,易方達基金是國內(nèi)著名基金公司之一,也是建行最好的合作基金公司之一。據(jù)了解,易方達基金的非貨幣基金管理規(guī)模已經(jīng)躍居行業(yè)第一,總體管理規(guī)模排名前五。在此向易方達基金表示感謝。
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