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　　如今，網(wǎng)上買手機(jī)要比線下實(shí)體店方便得多。本期特為廣大讀者帶來相關(guān)內(nèi)容。

　　京東商城：價(jià)格偏貴，增值服務(wù)多

　　作為網(wǎng)上最早銷售手機(jī)的B2C平臺(tái)，京東商城在手機(jī)種類方面非常齊全，也因此累積大量忠實(shí)用戶。但略顯遺憾的是，京東商城手機(jī)售價(jià)并不便宜。在此以紅米Note2手機(jī)為例，其售價(jià)就賣到與小米官方完全相同的799元，幾乎沒有任何優(yōu)惠折扣。但在增值服務(wù)方面，京東商城做的卻是最好的，且價(jià)格也算是比較合理。比如說只換不修1年期和2年期服務(wù)，售價(jià)就僅為69元和129元。免費(fèi)上門取修的屏碎保服務(wù)，1年期售價(jià)也僅為68元。1年期和2年期延長保免費(fèi)上門取修服務(wù)，售價(jià)則為49元和89元。1年期和2年期意外保免費(fèi)上門取修服務(wù)，售價(jià)則為69元和129元?？偠灾?，如果是平時(shí)比較粗心大意的手機(jī)用戶，那么在京東商城購買手機(jī)絕對(duì)靠譜。只需在下單時(shí)再附加購買屏碎?；蛞馔獗?，即可在日后手機(jī)使用時(shí)更加“任性”。需要特別說明的是，意外保不僅包含屏碎還包含不慎墜落、擠壓、碰撞、液體潑濺所造成的手機(jī)損壞，再加上價(jià)格僅為69元，僅比1年期屏碎保貴1元錢，所以購買價(jià)值反倒更好一些。更值得注意的是，消費(fèi)者在京東商城還能買到合約機(jī)，也就是傳統(tǒng)意義上的買手機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)。對(duì)于那些打算參加活動(dòng)的用戶來說，絕對(duì)是足不出戶的不錯(cuò)選擇。

　　此外，由于京東商城在手機(jī)銷售領(lǐng)域知名度極高，所以也有很多廠商愿意與其合作首發(fā)新品或特價(jià)搶購。比如說今年限量發(fā)售的499元聯(lián)想樂檬K3任性版和399元酷派大神F1 Plus移動(dòng)版，都是只能在京東商城才能買到的特價(jià)新品。

　　蘇寧易購：價(jià)格適中，免費(fèi)貼膜

　　相對(duì)于京東商城來說，蘇寧易購在手機(jī)種類方面還不算特別齊全，但在價(jià)格上卻更具優(yōu)勢(shì)。在此仍以紅米Note2手機(jī)為例，蘇寧易購售價(jià)就要比小米官方便宜很多，賣到更具性價(jià)比的759元。不過稍顯欠缺的則是，蘇寧易購在手機(jī)增值服務(wù)方面做得并不好，只有一種1年期延長保修服務(wù)，且價(jià)格也比京東商城貴20元，賣到69元。不過值得注意的是，蘇寧易購還有一個(gè)非常拿得出手的“免費(fèi)貼膜”服務(wù)。對(duì)于那些即便有再好貼膜也會(huì)貼出一堆氣泡的“手殘黨”來說，蘇寧門店專業(yè)貼膜師將免費(fèi)為用戶手機(jī)提供貼膜服務(wù)。此外，蘇寧易購在合約機(jī)方面也非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？赡苁菍?shí)體店時(shí)代便擁有與各大電信運(yùn)營商的深度合作，所以買手機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)涵蓋省市相比京東反倒更多。對(duì)于那些打算參加活動(dòng)的用戶來說，蘇寧易購也是比京東商城更好的一種選擇。

　　天貓商城：價(jià)格低廉，服務(wù)跟不上

　　相對(duì)于以自營商品為主打的京東和蘇寧來說，天貓商城普遍都是第三方加盟店鋪?zhàn)鳛橹鞔?。所以在手機(jī)種類方面絕對(duì)是包羅萬象，甚至要比京東商城還要齊全。不過，由于第三方店鋪加盟緣故，天貓商城也是山寨機(jī)主要集散地。所以對(duì)于消費(fèi)者來說，閉著眼睛買手機(jī)的行為可千萬不要在天貓商城上出現(xiàn)，一定要認(rèn)準(zhǔn)名牌大廠正規(guī)產(chǎn)品才行。至于天貓商城的手機(jī)售價(jià)，則絕對(duì)算得上非常低廉。在此仍以紅米Note2手機(jī)為例，其售價(jià)甚至要比蘇寧易購還要便宜，賣到所有電商都難以企及的749元，并額外贈(zèng)送手機(jī)貼膜和手機(jī)保護(hù)殼。至于增值服務(wù)方面則只有1年期延長保修服務(wù)，售價(jià)處于京東和蘇寧之間，賣到58元。不過需要注意的是，上述延保服務(wù)雖是天貓官方認(rèn)可的服務(wù)，但卻是一個(gè)叫作英睿得延保服務(wù)的第三方合作商提供增值服務(wù)。一旦延保期內(nèi)手機(jī)出現(xiàn)故障，還需聯(lián)系客服旺旺ID：英睿得延保服務(wù)進(jìn)行報(bào)修才行。而就網(wǎng)上信息來看，雖英睿得延保服務(wù)還算靠譜，但在服務(wù)質(zhì)量方面卻明顯不如京東和蘇寧的自營延保服務(wù)，所以增值服務(wù)方面也是電商當(dāng)中最差的。此外，少數(shù)天貓店鋪根本就無法做到貨票同行，也就是商品與發(fā)票同時(shí)發(fā)貨給消費(fèi)者。即便消費(fèi)者投訴到天貓官方，也只是責(zé)令商家補(bǔ)開發(fā)票而已，并沒有具體懲罰措施。

　　反觀合約機(jī)方面，由于天貓商城第三方店鋪來自于全國各地，所以涵蓋省市甚至要比蘇寧易購更多。但缺點(diǎn)則是同樣省市相同合約機(jī)，天貓商城要比蘇寧易購賣得更貴?？梢娺@些天貓店鋪只能算是賺取差價(jià)的中間商而已，并未與各大電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)更為靠譜的深度合作。

　　國美在線：價(jià)格偏貴，服務(wù)價(jià)格低

　　最后要說的則是另一個(gè)家電連鎖巨頭國美在線，由于在B2C領(lǐng)域發(fā)展速度落后于上述三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以手機(jī)種類方面也不算特別齊全，甚至還不如蘇寧易購，且售價(jià)也同樣略微偏貴。在此仍以紅米Note2手機(jī)為例，其售價(jià)就賣到與小米官方完全相同的799元。至于增值服務(wù)方面，國美在線則可以說是盡善盡美。雖增值服務(wù)只有1年期延保服務(wù)這一種，但售價(jià)卻是所有電商當(dāng)中最為低廉的，甚至比京東商城還要便宜將近一半，僅為26元而已。更為重要的是，這個(gè)叫作“家安?！钡难颖７?wù)還提供1000元以內(nèi)商品，在延保期內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)的特色服務(wù)。也就是說，國美在線1年延保服務(wù)其實(shí)就是京東商城1年只換不修服務(wù)，但價(jià)格卻從69元降到26元，絕對(duì)堪稱國內(nèi)電商之典范。當(dāng)用戶手機(jī)在延保期內(nèi)出現(xiàn)故障后，即可撥打國美在線的服務(wù)熱線4008708708。服務(wù)人員將根據(jù)購買手機(jī)產(chǎn)品具體情況安排上門服務(wù)或指定地點(diǎn)送修服務(wù)。

　　缺點(diǎn)則是國美在線放棄線下實(shí)體店時(shí)代優(yōu)勢(shì)，目前很少與各大電信運(yùn)營商進(jìn)行深度合作，所以國美在線所銷售合約機(jī)及買手機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)也是最少見的。