□波特·埃里斯曼

　　或許你認(rèn)為自己了解阿里巴巴，或許你認(rèn)為自己了解馬云，但很有可能你只是知道故事的中國(guó)部分。這本書(shū)會(huì)完整呈現(xiàn)故事的全部。作為阿里巴巴高層唯一的一位美國(guó)人，我在阿里巴巴工作了近8年，親眼見(jiàn)證了公司從馬云的公寓一步一步發(fā)展成為當(dāng)今世界最大的電子商務(wù)公司。在這8年的大部分時(shí)間里，馬云是我的老板。我也一直跟隨著馬云，目睹了阿里巴巴的巨大成功，同時(shí)也和馬云一起親歷了阿里巴巴的起起伏伏。

　　從柏林、新德里到新加坡再到紐約，我陪伴馬云在世界各地出差。在為阿里巴巴工作的8年里，我見(jiàn)證了阿里巴巴取得的成功和犯下的錯(cuò)誤。我離開(kāi)公司的時(shí)候，完整地見(jiàn)證了馬云如何從一位英語(yǔ)老師華麗蛻變成為一名眼光卓越的CEO。這一蛻變讓很多人都難以置信，甚至包括他本人。這本書(shū)將回顧馬云的這一華麗蛻變歷程。

　　能與馬云共事，對(duì)我來(lái)說(shuō)算是機(jī)緣巧合。我出生在上世紀(jì)70年代的美國(guó)，對(duì)我父母來(lái)說(shuō)，他們很難想象我長(zhǎng)大后的某天，會(huì)遠(yuǎn)隔重洋為一位中國(guó)老板工作。那時(shí)的中國(guó)，尚未 改革開(kāi)放，對(duì)于很多美國(guó)人來(lái)說(shuō)，中國(guó)是一個(gè)充滿神秘的國(guó)家。中國(guó)那時(shí)似乎異常遙遠(yuǎn)，以至在我很小的時(shí)候，一天在家里的后院刨坑，我父母會(huì)開(kāi)玩笑地說(shuō)：“你在干什么呢，是在挖通往中國(guó)的地洞嗎？”

　　第二次接觸中國(guó)是上世紀(jì)70年代，我的父母帶我去一家位于家鄉(xiāng)的中國(guó)餐廳吃飯。我記得我看到了一幅畫(huà)有桂林山水的水墨畫(huà)，畫(huà)中有秀麗的喀斯特地貌，漁夫撐著竹筏泛舟漓江，農(nóng)夫趕著水牛犁地。我望著這幅畫(huà)，一邊在摸索著使用手中的筷子，一邊努力想象在這片陌生而神秘的土地上生活究竟是怎樣的一番景象。

　　我真正決定開(kāi)始了解中國(guó)是在高中時(shí)期，那次，母親帶著我和妹妹去中國(guó)旅行。我仍記得有一群農(nóng)民圍著我們，盯著看我們的金發(fā)。我們無(wú)法用語(yǔ)言溝通，也只能相望，微笑，揮揮手，我深感我們之間存在巨大的文化和語(yǔ)言鴻溝。雖然彼此面對(duì)面，仍感覺(jué)相距遙遠(yuǎn)。

　　1994年，我認(rèn)為是時(shí)候來(lái)彌合這一文化鴻溝了，我訂了一張飛往北京的機(jī)票，開(kāi)始在北京語(yǔ)言學(xué)院（現(xiàn)北京語(yǔ)言大學(xué)）學(xué)習(xí)中文。掌握了基本的語(yǔ)言技能之后，我花了一個(gè)月的時(shí)間在中國(guó)旅行。在火車上、輪船上、汽車上，我盡量和周圍的人多交流，與各地的人交朋友，甚至在貴州一個(gè)稻農(nóng)家的舊木屋里住過(guò)。我跋山涉水，終于抵達(dá)了桂林。在那里，我兒時(shí)見(jiàn)到的水墨畫(huà)近在咫尺，觸手可及。我迷上了中國(guó)，并為所有我遇到的人的善良和熱情所傾倒。那時(shí)，我就下定決心要在中國(guó)工作，并且親自參與到這個(gè)國(guó)家發(fā)生的令人激動(dòng)的變化中來(lái)。

　　1995年，我25歲，很幸運(yùn)我有機(jī)會(huì)能在CCTV（中央電視臺(tái)）主持《外國(guó)人看中國(guó)》這檔節(jié)目。這份工作讓我能夠有機(jī)會(huì)在中國(guó)旅行，向外國(guó)觀眾介紹中國(guó)的文化特色和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就。我們?cè)ミ^(guò)內(nèi)蒙古大草原采訪當(dāng)?shù)氐亩砹_斯族，在安徽采訪過(guò)黃梅戲演員，還去過(guò)海南島特別經(jīng)濟(jì)區(qū)……在這份工作中，我最喜歡的部分就是能和我的中國(guó)同事一起旅行、一起工作和歡笑。我們?cè)敢鈨A聽(tīng)彼此的故事，了解彼此的文化。這段經(jīng)歷告訴我，在一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)工作要比在中國(guó)的美國(guó)公司工作更有意思，更富挑戰(zhàn)性，更能長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

　　所以5年后，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始蓬勃興起時(shí)，我為一家名叫阿里巴巴的中國(guó)公司工作并不令人意外。我那些在北京工作的美國(guó)朋友，絕大部分都在幫助外國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)我聽(tīng)到馬云和他那創(chuàng)建中國(guó)第一家世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司的夢(mèng)想時(shí)，我難以抑制激動(dòng)的心情，想要迎接這份挑戰(zhàn)。畢竟，在那時(shí)看來(lái)，中國(guó)公司走向全球只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。為什么不參與到這股新的潮流當(dāng)中來(lái)呢？盡管這聽(tīng)起來(lái)有些不夠理智。

　　在阿里巴巴的8年時(shí)間里，我學(xué)到了很多有關(guān)商業(yè)和創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。我們一路跌跌撞撞，似乎一家百年歷史的公司所經(jīng)歷的風(fēng)雨全都濃縮到了這短短的8年。當(dāng)我離開(kāi)阿里巴巴時(shí)，我認(rèn)為無(wú)論是學(xué)生還是創(chuàng)業(yè)者，都能從阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)中有所收獲，因?yàn)椋⒗锇桶偷慕?jīng)驗(yàn)將是一個(gè)引人入勝且富有指導(dǎo)意義的案例。我真心認(rèn)為，如果你正手捧這本書(shū)，你很有可能成為下一個(gè)馬云或者通過(guò)學(xué)習(xí)阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)建另一個(gè)阿里巴巴。寫(xiě)這本書(shū)的一個(gè)主要目的是為了啟發(fā)創(chuàng)業(yè)者，向讀者還原阿里巴巴如何憑借一套簡(jiǎn)單的價(jià)值觀和原則取得了成功。我將主要的經(jīng)驗(yàn)在本書(shū)的最后一章“在阿里巴巴學(xué)到的40堂課”中做了總結(jié)。

　　對(duì)我來(lái)說(shuō)，能將我在阿里巴巴的經(jīng)歷與中國(guó)讀者分享，意義很特別。這是對(duì)我多年來(lái)在中國(guó)生活和工作中結(jié)識(shí)的所有朋友的一種回饋。這本書(shū)看似只是一本有關(guān)阿里巴巴的書(shū)。但是如果你仔細(xì)閱讀，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是一本關(guān)于普通的中國(guó)人和普通的美國(guó)人，秉持著同樣的理想和目標(biāo)，齊心協(xié)力共同工作，創(chuàng)造出偉大成就的故事。

　　在書(shū)中，我寫(xiě)了很多發(fā)生在阿里巴巴外國(guó)管理團(tuán)隊(duì)和中國(guó)本土創(chuàng)始人之間的爭(zhēng)執(zhí)。我同樣也寫(xiě)了在公司層面，阿里巴巴與其他一些美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的商戰(zhàn)，比如eBay和谷歌。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)將中國(guó)和美國(guó)緊密地聯(lián)系在一起時(shí)，曾產(chǎn)生過(guò)一些誤解，我記錄這些的目的是特別想讓大家知道我們能從中學(xué)到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　我希望讀者能夠認(rèn)識(shí)到：雖然有沖突，但阿里巴巴最終能夠取得成功，主要?dú)w功于馬云和我們?cè)诎⒗锇桶凸ぷ鞯膰?guó)際經(jīng)理能如同朋友般并肩奮斗，并且我們都堅(jiān)信電子商務(wù)將會(huì)改變中國(guó)，甚至改變世界。企業(yè)家精神是全人類共同的語(yǔ)言，它不僅僅能創(chuàng)造財(cái)富，還能在不同文化之間搭建友誼的橋梁。最后阿里巴巴取得的成功恰恰也是因?yàn)樵谑澜绺鞯亟⒌挠颜x，而不是那些糾葛和沖突。

　　當(dāng)我在世界各地旅行，講述我在阿里巴巴期間的故事時(shí)，我漸漸意識(shí)到，中美之間的關(guān)系已經(jīng)到了一個(gè)重要的關(guān)口。很多普通的美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)存在誤解，而在中國(guó)也同樣有許多對(duì)美國(guó)的誤解。希望這本書(shū)在消除彼此誤解方面能盡些微薄之力。我相信，如果太平洋兩岸的年輕人，能像我的阿里巴巴同事和我所做的那樣，多花時(shí)間相互了解，我們會(huì)慢慢認(rèn)識(shí)到，對(duì)于未來(lái)，我們懷抱著同樣的希望與夢(mèng)想。