□深圳市房地產(chǎn)研究中心 李宇嘉

　　近期，中國(guó)最大商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和中國(guó)最大零售商蘇寧云商集團(tuán)的合作（簡(jiǎn)稱“蘇萬(wàn)合作”），成為媒體和業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)。事實(shí)上，在房企向“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型以及“互聯(lián)網(wǎng)+”熱得發(fā)燙的時(shí)代，相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)大腕兒之間的合作，早已不是什么大新聞了。比如，萬(wàn)達(dá)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)“老大”騰訊和百度打造電商“飛凡網(wǎng)”，再比如萬(wàn)科與萬(wàn)達(dá)聯(lián)姻的“萬(wàn)萬(wàn)合作”，還有蘇寧與阿里之間的戰(zhàn)略投資等。但是，商業(yè)地產(chǎn)商和零售商的高端合作，這還是第一次。

　　對(duì)于此次“蘇萬(wàn)合作”，雙方的掌門人——王健林和張近東均以“協(xié)同互補(bǔ)”和“互利共贏”來(lái)稱贊合作前景。在萬(wàn)達(dá)“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型新四大支柱（商業(yè)、金融、文化和電子商務(wù)）中，商業(yè)排在第一位。作為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)航母（今年底將成為全球最大），手握2500萬(wàn)平米商業(yè)面積，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)2015年的客流量將達(dá)到20億人次、2020年將達(dá)到100億人次，做強(qiáng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)再正常不過(guò)了。

　　盡管貴為商業(yè)地產(chǎn)的航母，但萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是商業(yè)經(jīng)營(yíng)，而是“跑馬圈地”。根據(jù)王健林的《萬(wàn)達(dá)哲學(xué)》所描述，萬(wàn)達(dá)模式的核心是，在一二線城市次中心和三四線城市中心超低價(jià)拿地，通過(guò)“訂單商業(yè)”來(lái)實(shí)現(xiàn)滿鋪開業(yè)，打造城市“新中心”，從而提高區(qū)域物業(yè)銷售溢價(jià)，最終實(shí)現(xiàn)“以售養(yǎng)租”?？偨Y(jié)一句，萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)短期內(nèi)完善區(qū)域配套，讓一塊不毛之地變得有價(jià)值，這與商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力是兩回事。

　　在告別“跑馬圈地”進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)，萬(wàn)達(dá)一方面要提高存量商業(yè)物業(yè)面積的運(yùn)營(yíng)水平，即讓100多個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、2500萬(wàn)平米商業(yè)面積“旺起來(lái)”；另一方面要應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，積極向線上商業(yè)（O2O）轉(zhuǎn)型。先看前者，顯然，“訂單商業(yè)”下為銷售物業(yè)（包括住宅和出售的商鋪）做“賣點(diǎn)”的百貨、KTV，以及看重增值而非經(jīng)營(yíng)的商家，在存量和商業(yè)過(guò)剩時(shí)代都是低效的商業(yè)，需要徹底改造，甚至是騰籠換鳥。

　　今年，萬(wàn)達(dá)閃電式地關(guān)掉百貨、KTV，就是為了剔除低效商業(yè)。同時(shí)，受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的就是商業(yè)零售業(yè)，如何提升線下體驗(yàn)是零售商存活和發(fā)展的唯一途徑。在這方面，蘇寧做得最好。從線下電器銷售起家的蘇寧，目前是擁有1637家實(shí)體店，涵蓋家電、3C、母嬰、百貨、超市、服裝等全渠道、全品類的全國(guó)最大零售商。蘇寧在全國(guó)292個(gè)城市，以及港澳和日本建立了包括蘇寧廣場(chǎng)、生活廣場(chǎng)、連鎖門店在內(nèi)的1637家線下多層次的消費(fèi)體驗(yàn)中心。因此，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)引入蘇寧，除了提高商鋪經(jīng)營(yíng)能力外，學(xué)習(xí)蘇寧如何滿足消費(fèi)者線下體驗(yàn)需求也是重點(diǎn)。

　　再看應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，線下體驗(yàn)做好了，向線上轉(zhuǎn)型水到渠成。蘇寧的線上平臺(tái)——蘇寧易購(gòu)就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的。目前，蘇寧易購(gòu)位居國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)第三名。2015年上半年，蘇寧線上平臺(tái)商品交易額達(dá)181.67億元，同比增長(zhǎng)105%。

　　但是，互聯(lián)網(wǎng)講究先入為主（掌握流量入口）和規(guī)模效應(yīng)（流量為王）。一般規(guī)律是，先入為主后固化消費(fèi)習(xí)慣并逐步壯大消費(fèi)群體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)和商品豐富度形成流量的規(guī)模效應(yīng)，最終成為行業(yè)龍頭。無(wú)論是線上龍頭（天貓、京東、唯品會(huì)），還是由線下成功延伸到線上的零售商（蘇寧、國(guó)美），都是若干年前在這一規(guī)律下成為龍頭的。

　　萬(wàn)達(dá)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了“頭啖湯”，要擠入線上并成為商業(yè)龍頭太難了。萬(wàn)達(dá)擁有線下最大流量入口，但萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)充其量是消費(fèi)者線下選擇的重點(diǎn)，而消費(fèi)者若線上消費(fèi)的話，更便利、種類更豐富和性價(jià)比更高的渠道太多。此外，萬(wàn)達(dá)整合流量入口也很難，因?yàn)樵谵D(zhuǎn)型壓力下，其他商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)（如大悅城、世貿(mào)廣場(chǎng)、萬(wàn)象城等）也在這么做。更甚者，被寄予厚望的萬(wàn)達(dá)電商——飛凡網(wǎng)，連萬(wàn)達(dá)旗下的萬(wàn)達(dá)院線APP也整合不了，因?yàn)楹笳邔儆谏鲜泄靖吖乐档暮诵馁Y產(chǎn)。

　　因此，萬(wàn)達(dá)只能犧牲掉自己的商業(yè)消費(fèi)流量，助推蘇寧不斷擴(kuò)大和鞏固線上商業(yè)龍頭的地位。同時(shí)，在錯(cuò)位發(fā)展的前提下，萬(wàn)達(dá)其余三大支柱可以分享蘇寧整合后的線下和線上流量，比如在線理財(cái)和眾籌、在線旅游、院線、電子商務(wù)等。在個(gè)性化、差異化和體驗(yàn)式的消費(fèi)時(shí)代，線下和線上是皮和毛的關(guān)系，線下消費(fèi)流量最大化整合后，將與線上消費(fèi)形成良性循環(huán)，這也是挖掘消費(fèi)者其他需求的基礎(chǔ)，也將助推萬(wàn)達(dá)壯大其他三大支柱。

　　對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，掌握更多線下流量入口、不斷擴(kuò)大流量規(guī)模，是競(jìng)爭(zhēng)勝出的“法寶”。若按照原計(jì)劃，蘇寧只能依賴旗下地產(chǎn)企業(yè)——蘇寧置業(yè)不斷建設(shè)蘇寧廣場(chǎng)和生活廣場(chǎng)，或者開連鎖門店。但是，在商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)過(guò)剩后，新上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)流量貢獻(xiàn)越來(lái)越小，而在別的商業(yè)中心開店卻面臨租金高企、蠶食薄利的問(wèn)題。但在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開店，不僅租金成本超低，還可以吸收萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)海量的線下消費(fèi)流量，這是蘇寧整合線下流量，并實(shí)現(xiàn)線下和線上協(xié)同發(fā)展的捷徑。

　　萬(wàn)達(dá)與蘇寧合作，第一次如此清晰地厘清了商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)的關(guān)系。即在商業(yè)地產(chǎn)存量運(yùn)營(yíng)時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是銷售商鋪、提高商鋪售價(jià)，也不是發(fā)展線上消費(fèi)，而是要做好招商和配套，并以適宜的租金為零售商提供服務(wù)。而零售商不需要自建商業(yè)地產(chǎn)，而是在做好線下消費(fèi)和體驗(yàn)的同時(shí)，最大程度地利用和整合線下流量，更好地發(fā)展線上商業(yè)，最終提高消費(fèi)者的福利水平，最終實(shí)現(xiàn)二者的共贏。