□本報(bào)記者 段國(guó)選 李香才

　　天道酬勤，更眷顧對(duì)事業(yè)始終執(zhí)著熱愛(ài)、不忘初心的追夢(mèng)者。曲美股份董事長(zhǎng)趙瑞海對(duì)家具業(yè)的醉心執(zhí)著對(duì)此作了非常好的詮釋：過(guò)去，趙瑞海憑借對(duì)家具的熱愛(ài)，讓一個(gè)小家具廠一路壯大，并于今年4月成功上市；今天的曲美股份正在演繹從“曲美家具”向“曲美家居”升級(jí)改造；未來(lái)將會(huì)有更多的家居體驗(yàn)館出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)銷售模式等創(chuàng)新將使曲美股份的明天值得期待。

　　堅(jiān)守設(shè)計(jì)

　　曲美股份的辦公室坐落于北京市朝陽(yáng)區(qū)望京北路，背靠望湖公園，鬧中取靜，讓人怡然自得。辦公區(qū)公共區(qū)域的座位全都是曲美股份自己的產(chǎn)品，在這里，你不會(huì)覺(jué)得是在工作，而更像是在自己家里。趙瑞海辦公室的家具也是一樣：衣帽架極具造型感但又讓人不會(huì)感到一絲張揚(yáng)，椅子的造型讓你看到就會(huì)有想坐上去試試的沖動(dòng)，那種包容會(huì)讓你暫時(shí)忘卻世事的喧囂煩擾……

　　就是在這樣的一間辦公室，在我們采訪之前，趙瑞海剛剛接待了一位意大利的設(shè)計(jì)師?！捌鋵?shí)我對(duì)意大利的設(shè)計(jì)師一直是比較抵觸的，我不太喜歡他們那種張揚(yáng)。意大利的設(shè)計(jì)師喜歡挑戰(zhàn)極限，工藝的極限，力學(xué)的極限，材料、視覺(jué)的極限?！背领o親和的趙瑞海笑瞇瞇地說(shuō)，“一把椅子本來(lái)三條腿兒挺穩(wěn)的，他會(huì)考慮怎么能設(shè)計(jì)成兩條腿兒?！?/p>

　　“我喜歡家具，喜歡把大家的家裝扮起來(lái)，讓大家回家感到舒服?！本褪沁@樣一種理念，讓趙瑞海一干就是20多年。

　　最早追溯到1993年成立的建華家具廠，于2015年4月22日登陸上海證券交易所掛牌上市。那天起，上市公司群體中多了一個(gè)美麗的名字“曲美股份”。在隨后舉辦的“不忘初心——曲美上市答謝酒會(huì)”上，趙瑞海深情回望故去的歲月，暢談曲美人對(duì)家具行業(yè)的熱愛(ài)，他說(shuō)，未來(lái)10年曲美將專注于用設(shè)計(jì)創(chuàng)造生活。在趙瑞?？磥?lái)，曲美股份二十幾年來(lái)之所以能穩(wěn)健發(fā)展，贏得客戶，贏得市場(chǎng)美譽(yù)，就是因?yàn)榍拦煞菔冀K堅(jiān)持設(shè)計(jì)這一內(nèi)在基因，堅(jiān)守設(shè)計(jì)這一核心價(jià)值觀。

　　正是對(duì)設(shè)計(jì)的這種堅(jiān)守，讓曲美收獲了多項(xiàng)榮譽(yù)：曲美股份家具產(chǎn)品多次獲得“中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)”；2014年2月，公司產(chǎn)品“豌豆公主”休閑椅和“樂(lè)山居”沙發(fā)獲得被譽(yù)為設(shè)計(jì)界“奧斯卡”的德國(guó)“IF產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。曲美股份還是國(guó)內(nèi)首家引進(jìn)國(guó)際設(shè)計(jì)師的家具企業(yè)，已有30多位設(shè)計(jì)師在曲美國(guó)際設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)了20多個(gè)系列的產(chǎn)品。

　　趙瑞海給中國(guó)證券報(bào)記者展示前面那位意大利設(shè)計(jì)師的一本厚厚的作品集，一邊展示一邊輕柔地說(shuō)：“我?guī)チ藝?guó)家博物館，去了故宮，我跟他說(shuō)，請(qǐng)用一個(gè)西方人的視角暢想一下中國(guó)未來(lái)的家具是什么樣的?！边@就是趙瑞海，對(duì)設(shè)計(jì)堅(jiān)守，但又兼容并蓄，探尋家具業(yè)世界潮流的中國(guó)表達(dá)。

　　回歸家庭

　　“老百姓買家具最早是功能性的需要，比如買一張床用來(lái)睡覺(jué)，買一把椅子因?yàn)槟阈枰械胤阶瑵M足最基本層面的需求。隨著生活水平提高，這種需求開(kāi)始從物質(zhì)層面到精神層面，家具就變成一種文化需要了，需要表達(dá)主人的個(gè)性、修養(yǎng)、氣質(zhì)?！焙挖w瑞海交談，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他不僅是一個(gè)成功的企業(yè)家，更是一個(gè)對(duì)生活有著深切體悟的智者。“人最終還是要回歸家庭生活，這樣生活才會(huì)變得更加真實(shí)，不會(huì)躁動(dòng)。我們的發(fā)展也在跟隨這個(gè)趨勢(shì)，不光是賣家具，而是幫助客戶解決生活方案，倡導(dǎo)一種生活方式?！壁w瑞海攤開(kāi)手，平靜但肯定地說(shuō)，“家具最終要向家居轉(zhuǎn)型。”

　　“在酒店永遠(yuǎn)沒(méi)有在家里住著舒服。在酒店坐在一把椅子上，坐久了會(huì)累，為什么呢？因?yàn)榫频甑募揖卟粔蛉诵曰?。而我們要做的是在家里用的家具?！碧岬健凹摇保w瑞海自然地笑了，這是趙瑞海對(duì)曲美股份的定位，也是他對(duì)家具的理解。也正是這種獨(dú)到的理解，讓曲美家具顯得更加沉靜，更加內(nèi)斂。

　　近年來(lái)，曲美股份逐步開(kāi)始由家具制造企業(yè)向家居整體解決方案供應(yīng)商升級(jí)。2013年，公司正式提出家居一體化和O2O營(yíng)銷模式的發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司銷售家居產(chǎn)品的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體銷售與線上營(yíng)銷平臺(tái)的互動(dòng)結(jié)合，試圖為消費(fèi)者提供一站式的便捷購(gòu)買服務(wù)。2014年，公司啟動(dòng)以北京亞運(yùn)村店為起點(diǎn)的第四代店面形象升級(jí)方案，帶動(dòng)“曲美家具”向“曲美家居”升級(jí)改造。新店面形象將陸續(xù)在全國(guó)推廣。

　　“我們會(huì)把傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)逐漸改成家居體驗(yàn)館。目前已經(jīng)改了十幾個(gè)，看來(lái)還是很成功的，促進(jìn)了銷售額增長(zhǎng)。我們計(jì)劃今年把一般的店面都改成家居體驗(yàn)館?！壁w瑞海對(duì)向家居的轉(zhuǎn)型格外重視，他向記者展示了在微信上建立的家居體驗(yàn)館溝通群，他加入這個(gè)群，通過(guò)實(shí)時(shí)溝通，希望能對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)親自指導(dǎo)。

　　“我們?cè)诨I劃一個(gè)3D線上體驗(yàn)平臺(tái)，籌劃兩年多了，如果順利的話，最近就將會(huì)上線。在這個(gè)平臺(tái)上，消費(fèi)者可以自由設(shè)計(jì)、呼叫線下體驗(yàn)、下訂單，我們通過(guò)這個(gè)平臺(tái)還能提供售后服務(wù)。”趙瑞海有聲有色地描述他的想法，他對(duì)這個(gè)平臺(tái)寄予厚望，他希望這個(gè)平臺(tái)推出后能整合曲美股份所有線上線下的資源。

　　“現(xiàn)在有一些企業(yè)都在搶互聯(lián)網(wǎng)入口，引入流量。我們的理念不一樣，我們要把事情真的做好，用曲美的強(qiáng)項(xiàng)，用互聯(lián)網(wǎng)思維，還有我們對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。家具產(chǎn)業(yè)騙不了人，必須要把產(chǎn)品做好，需要你對(duì)生活的感知能力。”在創(chuàng)新的過(guò)程中，趙瑞海始終堅(jiān)守產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模的擴(kuò)大，盈利的提升，往往成為追求的首要目標(biāo)。而對(duì)于趙瑞海來(lái)說(shuō)，他更加看中的則是責(zé)任。“想新開(kāi)門店很容易，但是我們對(duì)于門店城市和位置的選擇是比較苛刻的，不能說(shuō)想在哪里開(kāi)就開(kāi)，我們要對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)任?！闭浅鲇谶@種對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)任的態(tài)度，趙瑞海剛剛拒絕了一個(gè)經(jīng)銷商新開(kāi)門店的請(qǐng)求，因?yàn)樗⒉豢春媚莻€(gè)新開(kāi)店的位置。

　　社會(huì)責(zé)任

　　北京市順義區(qū)彩祥東路11號(hào)院，這是曲美股份在順義區(qū)一處廠區(qū)的地址。在這里，辦公室主任劉喜松對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者介紹了曲美股份的生產(chǎn)模式：“我們采用的是訂單式生產(chǎn)方式，現(xiàn)在大多數(shù)家具企業(yè)都是這種方式。我們給經(jīng)銷商安裝了我們自主研發(fā)的一套ERP管理系統(tǒng)，客戶通過(guò)經(jīng)銷商下訂單后，訂單隨時(shí)能發(fā)到工廠，工廠收到訂單就能馬上開(kāi)始生產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō)，人造板類家具的生產(chǎn)周期是9天，實(shí)木類家具25天?！?/p>

　　劉喜松在順義工廠工作已經(jīng)6年，最開(kāi)始做過(guò)數(shù)據(jù)員、制圖員，現(xiàn)在他是順義工廠辦公室主任，同時(shí)兼任工廠總經(jīng)理助理的職位?！坝唵紊a(chǎn)的好處很多，能降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，還有就是能提高物流系統(tǒng)的工作效率?！?/p>

　　“不要因?yàn)槲以伊舜蠹业娘埻?，顧客的不滿意就是我們的責(zé)任!”這是油工車間墻上的一條標(biāo)語(yǔ)，標(biāo)語(yǔ)結(jié)尾的感嘆號(hào)隨時(shí)提醒著每一個(gè)員工。

　　曲美股份從上世紀(jì)九十年代便開(kāi)始ERP系統(tǒng)的研發(fā)工作，趙瑞海坦言，在ERP上下了很多功夫，研發(fā)一直在推進(jìn)。他多年的努力效果開(kāi)始顯現(xiàn)，這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)資源共享，使生產(chǎn)銷售、經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)形成有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自動(dòng)化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　在追求效益的同時(shí)，趙瑞海也非常注重在環(huán)保方面的投入，不忘踐行社會(huì)責(zé)任。曲美股份是國(guó)內(nèi)較早使用水性漆的家具企業(yè)之一，也是目前行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的全面使用水性漆的家具企業(yè)之一?！八云崾怯盟鱿♂寗瑳](méi)有有機(jī)溶劑，VOC（揮發(fā)性有機(jī)化合物）排放量是油性漆的十分之一?！痹诿嫫釃娡烤€旁，劉喜松對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者介紹了水性漆的優(yōu)點(diǎn)。在一臺(tái)自動(dòng)噴面漆機(jī)一旁，一個(gè)水桶回收了流出來(lái)的漆，經(jīng)過(guò)過(guò)濾、調(diào)稀后，這些漆仍然可以繼續(xù)使用。

　　家具噴漆和打磨過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生粉塵和有害氣體，曲美股份購(gòu)置了尾氣和粉塵處理設(shè)備，有害尾氣和粉塵經(jīng)過(guò)這些設(shè)備處理后排放到大氣中，減排效果非常明顯。