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廣東打造證券期貨專業(yè)調(diào)解平臺

  • 發(fā)布時間：2015-06-16 01:43:20  來源：中國證券報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近期，在廣東證監(jiān)局指導(dǎo)下，廣東證協(xié)、廣東上市公司協(xié)會聯(lián)合轄區(qū)有關(guān)證券期貨公司共同發(fā)起設(shè)立了廣東中證投資者服務(wù)與糾紛調(diào)解中心，調(diào)解中心已在廣東省民政廳注冊設(shè)立。

　　廣東是全國證券期貨投資者最多的省份，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年3月底，該轄區(qū)（不含深圳）有投資者1660余萬人，占全國的9%。為及時妥善處理投資者訴求，轄區(qū)監(jiān)管部門、自律組織把調(diào)解作為解決糾紛的重要抓手，逐步完善調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)調(diào)解工作不斷向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

　　由于調(diào)解工作不向投資者收取任何費(fèi)用，能夠減輕維權(quán)成本，自業(yè)務(wù)開展以來便受到投資者的廣泛熱捧。從2014年1月至2015年4月，該協(xié)會共接收496件投訴，其中有436件糾紛調(diào)解成功，調(diào)解成功率達(dá)88%，妥善化解了投資者與證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間的矛盾。此外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年，通過該協(xié)會的調(diào)解，轄區(qū)證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)因自身過錯等原因補(bǔ)償近60名投資者100多萬元，有效地挽回投資者損失。

　　目前，調(diào)解中心已全面承接原由廣東證協(xié)負(fù)責(zé)的糾紛調(diào)解工作，積極響應(yīng)中國證監(jiān)會開展的“公平在身邊”投資者保護(hù)專項(xiàng)活動，致力于通過明法析理、說服疏導(dǎo)、解答咨詢等方式，靈活多樣地開展投資者服務(wù)，公平公正地調(diào)解證券期貨糾紛，保護(hù)投資者合法權(quán)益。(黎宇文)

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