□本報(bào)記者 曹乘瑜

　　公募基金行業(yè)產(chǎn)品具有同質(zhì)化嚴(yán)重的趨勢(shì)，在品牌打造上頗令各家公司費(fèi)神。天弘基金作為最大的、具有互聯(lián)網(wǎng)特色的基金公司，其品牌管理部總經(jīng)理助理丁學(xué)梅認(rèn)為，盡管基金產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)，但在品牌打造時(shí)，也應(yīng)該表現(xiàn)出呈現(xiàn)“性感”，風(fēng)格接地氣的特色。在互聯(lián)網(wǎng)基因越來越濃厚的時(shí)代，品牌打造要借鑒互聯(lián)網(wǎng)文化抓“痛點(diǎn)”的精神。

　　丁學(xué)梅認(rèn)為，品牌必須要有差異性。以品牌廣告為例，要想體現(xiàn)差異性，在某種程度上，就要拒絕過于“理客中”，即避免所有廣告場(chǎng)景和表現(xiàn)形式都過于為了理性、客觀和中性，而走向中庸，一個(gè)廣告短短十五秒重在傳達(dá)本品牌的精神氣質(zhì)，根兒對(duì)了是關(guān)鍵，表現(xiàn)形式可以“夸張”些。天弘基金明星產(chǎn)品“余額寶”誕生以來，一直強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)購物、轉(zhuǎn)賬支付等功能，并非像其他貨幣基金一樣強(qiáng)調(diào)收益。為了打造這一特點(diǎn)，天弘基金在制作宣傳片時(shí)別出心裁，特意打造出一個(gè)“在月球上為女朋友買鞋子”的超常規(guī)場(chǎng)景。

　　丁學(xué)梅介紹，基金行業(yè)以穩(wěn)健著稱，天弘基金的策略是內(nèi)容專業(yè)、呈現(xiàn)性感、風(fēng)格接地氣。以大數(shù)據(jù)為例，冰冷的大數(shù)據(jù)，也可以用“性感”的文案描述和漫畫提煉出來。余額寶一周年大數(shù)據(jù)顯示，余額寶剛上線時(shí)投資者先是男性居多，但是女性投資者后來也開始增多，直到“雙十一”，差距縮小到逼近全國人口男女比例，并長期保持穩(wěn)定。因此，天弘基金不止擺數(shù)據(jù)，還取了男人愛“吃螃蟹”女人愛“貪小便宜”的標(biāo)題，對(duì)于人性的分析讓枯燥的數(shù)據(jù)更加鮮活。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的品牌打造強(qiáng)調(diào)“抓痛點(diǎn)”。對(duì)于不同的人群而言，有不同的痛點(diǎn)?！?0、90后客戶喜歡簡(jiǎn)單直白的風(fēng)格，機(jī)構(gòu)客戶喜歡穩(wěn)健專業(yè)的風(fēng)格，需要對(duì)癥下藥?！?/p>

　　不過，她表示，品牌的根仍然是在產(chǎn)品，當(dāng)背后的產(chǎn)品正確、制度正確、理念正確了，品牌傳播就會(huì)起到加分效果。簡(jiǎn)單說，產(chǎn)品和品牌，是“1”和“0”的關(guān)系，產(chǎn)品正確的基礎(chǔ)上，品牌傳播的效果就是爭(zhēng)取在后面多加幾個(gè)0。天弘基金“性感”的品牌背后，基礎(chǔ)仍然是天弘基金“穩(wěn)健理財(cái)，值得信賴”的理念。

　　天弘基金的各類品牌充滿特色，其品牌管理部的年輕人都充滿干勁，不僅有常規(guī)的宣傳路徑，而且在寶粉論壇、微博微信等渠道方面與投資者互動(dòng)積極，打造出良好的品牌效果。丁學(xué)梅認(rèn)為，有人可能認(rèn)為公司文化是虛的，但其實(shí)公司文化是最深入人心的東西，能夠變成開發(fā)人主觀能動(dòng)性的鑰匙。

　　“天弘基金提倡內(nèi)在文化的多元化，鼓勵(lì)員工發(fā)揮特長，百花齊放，綻放自我。”她說。在這一點(diǎn)上，天弘基金也具有互聯(lián)網(wǎng)特色，允許員工將個(gè)人愛好加入到工作內(nèi)容當(dāng)中，“這樣可以激發(fā)創(chuàng)造力，提高工作熱情和執(zhí)行力?！?/p>