11月21日，中國(guó)人民銀行宣布自2014年11月22日起下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款和存款基準(zhǔn)利率，金融機(jī)構(gòu)存款利率浮動(dòng)區(qū)間的上限由存款基準(zhǔn)利率的1.1倍調(diào)整為1.2倍。這意味著各商業(yè)銀行有了更大的自主空間。

　　筆者登錄各大銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，各家銀行反應(yīng)迅速，相繼刷新利率表，利率上浮各不相同：中、農(nóng)、工、建、交五大行步調(diào)一致，在利率上浮上只是“做做樣子”，并沒(méi)有真正“下血本”；股份制銀行的差異化比較明顯，有的上浮到頂，有的略有上浮，有的注重短期存款，有的兼顧長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄；而城市商業(yè)銀行多數(shù)會(huì)“一浮到頂”，靠利率和服務(wù)來(lái)吸引儲(chǔ)戶。

　　作為股份制商業(yè)銀行的梯隊(duì)，華夏銀行在本次調(diào)息中表現(xiàn)不俗。11月22日起，華夏銀行儲(chǔ)蓄存款浮動(dòng)區(qū)間的上限由基準(zhǔn)利率的1.1倍調(diào)整為1.2倍，一浮到頂。除活期存款上浮10%外，一年以內(nèi)（含一年期）存款利率上浮20%，達(dá)到3.3%，與降息前利率保持一致，在同業(yè)中處于前列。5年期存款利率達(dá)到4.75%。華夏銀行重慶分行負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“本次降息后，一年期存款的基準(zhǔn)利率下降至2.75%，但由于存款利率的浮動(dòng)區(qū)間擴(kuò)大至1.2倍，因此一年期存款利率的上限仍然是3.3%?！?/p>

　　針對(duì)本次調(diào)息，有關(guān)金融人士表示，由于當(dāng)前存款市場(chǎng)供求關(guān)系偏緊，商業(yè)銀行都會(huì)大幅上浮存款利率，甚至上浮到頂。像華夏銀行利率上浮到頂，上浮后的存款利率與降息前水平差不多，有利于維護(hù)存款人合理的實(shí)際收益、穩(wěn)定銀行的存款。

　　華夏銀行重慶分行人士分析，此次利率調(diào)整將有利于降低中小企業(yè)融資成本，緩解中小企業(yè)的“融資難，融資貴”的困境，也有助于銀行在貸款利率調(diào)整的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為企業(yè)節(jié)約利息成本，助力重慶地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，積極踐行“中小企業(yè)金融服務(wù)商”理念。

　　-CIS-

　　近幾年，華夏銀行重慶分行積極響應(yīng)重慶銀監(jiān)局和總行號(hào)召，努力踐行普惠金融，以客戶為中心，從創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、完善基礎(chǔ)設(shè)施等方面加以改善和提升，打造專業(yè)人性化的華夏服務(wù)品牌。

　　從2010年華夏銀行中小企業(yè)信貸部重慶分部正式成立以來(lái)，該行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，堅(jiān)持“中小企業(yè)金融服務(wù)商”的定位，運(yùn)用靈活多樣的“龍舟計(jì)劃”特色產(chǎn)品，努力打造小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)“小、快、靈”的經(jīng)營(yíng)特色，簡(jiǎn)化信貸調(diào)查和審批流程，竭誠(chéng)為重慶區(qū)域內(nèi)廣大中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)。

　　在重慶地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，華夏銀行重慶分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全力支持重慶市五大功能區(qū)域建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，下沉服務(wù)重心，提高各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量；該行多次舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，給重慶市民提供實(shí)惠和便利。比如在重慶美食·金秋刷卡消費(fèi)節(jié)中舉辦了刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每周舉辦手機(jī)銀行“周末0元搶快樂(lè)”活動(dòng)等。

　　今年以來(lái)，該行積極響應(yīng)重慶銀監(jiān)局“立足當(dāng)?shù)亍⒘⒆慊鶎?、立足社區(qū)”的號(hào)召，組織各支行大力開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)，比如“感動(dòng)服務(wù)，情滿華夏”金融知識(shí)普及、“拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資”、“網(wǎng)絡(luò)支付安全”等宣傳教育活動(dòng)。截至10月末，該行深入周邊社區(qū)服務(wù)上百次，服務(wù)居民數(shù)量過(guò)萬(wàn)戶。該行還計(jì)劃在今年年內(nèi)設(shè)立多家社區(qū)支行，更好的服務(wù)社區(qū)居民。

　　在互聯(lián)網(wǎng)金融方面，該行竭力打造“智慧電子銀行”，全面升級(jí)網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行、微信銀行，實(shí)現(xiàn)一站式“移動(dòng)”金融生活。今年6月，該行升級(jí)官方網(wǎng)站為全新“智慧網(wǎng)站”，注重用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)使用“無(wú)障礙化”。電子銀行讓用戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

　　在優(yōu)化服務(wù)方面，該行針對(duì)老年人、殘障人士等特殊人群，持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。增加輪椅、導(dǎo)盲犬進(jìn)入提示牌、網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)高峰時(shí)段提示牌；在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立無(wú)線wifi為市民提供方便；推出“寸草心”漫畫，通過(guò)幽默生動(dòng)的漫畫場(chǎng)景為中老年人介紹銀行日常業(yè)務(wù)；特別為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)。

　　華夏銀行重慶分行負(fù)責(zé)人表示，在今后的發(fā)展道路上，該行將以良好的業(yè)績(jī)回報(bào)重慶市民，為重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

　　華夏銀行重慶分行發(fā)展普惠金融惠及山城居民