互聯(lián)網(wǎng)金融

　　□ 本報(bào)實(shí)習(xí)記者 馬爽

　　移動互聯(lián)網(wǎng)洶涌來襲，也在積極大力地推進(jìn)城市建設(shè)的快速發(fā)展。與優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展深入合作打造一系列“智慧”典范，如智慧醫(yī)院、智慧交通、智慧社區(qū)、智慧城市等，也加速全民進(jìn)入信息化時代的步伐。

　　近年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長，整體實(shí)力逐年增強(qiáng)，跨界融合態(tài)勢日益凸顯。O2O已不是過去簡單傳統(tǒng)的零售業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，而是真正的從虛到實(shí)，從新興產(chǎn)業(yè)到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，從虛擬連接到一切事物。

　　近日，O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長張洋在首屆中國O2O產(chǎn)業(yè)峰會上表示，企業(yè)現(xiàn)在不是要不要轉(zhuǎn)型的問題，而是要考慮怎樣才能最快轉(zhuǎn)型與時代接軌。并強(qiáng)調(diào)O2O是迄今為止能幫助傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)順利向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一種商業(yè)模式。身處時代變革中的各界企業(yè)，誰將最先擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)并積極做出戰(zhàn)略調(diào)整，誰才會在未來的市場競爭中占據(jù)有利形勢。

　　以張洋創(chuàng)立的易淘食B2B2C模式的餐飲云服務(wù)平臺為例，其主營業(yè)務(wù)主要面向B端（商戶）的餐飲互聯(lián)網(wǎng)電商云服務(wù)平臺聚網(wǎng)客以及面向C端（用戶）的一站式網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺易淘食。據(jù)了解，2013年，在北京的47家全國餐飲百強(qiáng)企業(yè)中，易淘食已與一半以上建立合作關(guān)系。另一類客戶則為處于上升期的餐飲公司和知名度較高的單店品牌，易淘食為黃太吉提供更有深度的從offline到online的服務(wù)。今年其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到國內(nèi)主要的一、二線城市，2014年底前計(jì)劃簽約上線25000家集團(tuán)連鎖餐飲門店，全面覆蓋全國餐飲500強(qiáng)品牌。

　　易淘食是行業(yè)內(nèi)唯一一家與BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）互聯(lián)網(wǎng)三巨頭同時擁有戰(zhàn)略合作關(guān)系的餐飲O2O企業(yè)。以打造并推進(jìn)本地生活服務(wù)類商戶的物流、信息流與支付流標(biāo)準(zhǔn)化，逐步構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)式生態(tài)系統(tǒng)，最終成為行業(yè)內(nèi)最有影響力的本地生活服務(wù)類電子商務(wù)平臺。易淘食的這一模式獲得了資本的認(rèn)可。近期，易淘食獲近兩千萬美元B輪融資，由新希望基金厚生投資領(lǐng)投。公司在2013年曾獲得由高原資本領(lǐng)投的千萬美元A輪融資。

　　張洋對美國與本土O2O市場進(jìn)行了比較。首先，在信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)方面，國內(nèi)消費(fèi)者與服務(wù)提供者之間的互相信任度較低，建立一個可靠的信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)將是獲取成功的關(guān)鍵；而在美國，消費(fèi)者較信任服務(wù)提供者，并對服務(wù)質(zhì)量有正確的期望值，且Facebook等成熟的社交網(wǎng)絡(luò)已成為其信譽(yù)體系的參考。

　　其次，在支付意愿上，國內(nèi)消費(fèi)者對價(jià)格較敏感，對虛擬服務(wù)支付意愿較低，但新一代的消費(fèi)者正逐漸接受“一分價(jià)錢一分貨”的概念；而美國消費(fèi)者愿意支付額外的花費(fèi)來獲取高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　第三，在服務(wù)質(zhì)量上，不同服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量有很大不同，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)過程、內(nèi)容有助于建立信譽(yù)度；在美國，商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，服務(wù)過程也往往執(zhí)行較好。

　　第四，在市場競爭方面，國內(nèi)每一個垂直細(xì)分領(lǐng)域競爭都很激烈；而在美國的競爭大多發(fā)生在產(chǎn)品特性和服務(wù)內(nèi)容上。

　　最后，在政策監(jiān)管上，某些細(xì)分領(lǐng)域有嚴(yán)格政策限制，政策規(guī)定擁有巨大影響力；美國O2O領(lǐng)域中，大多數(shù)垂直細(xì)分無政策限制，且政策規(guī)定的影響力也較小。

　　互聯(lián)網(wǎng)將會通過四種方式顛覆所有傳統(tǒng)行業(yè)：一是砍掉所有中間渠道環(huán)節(jié)的直銷或平臺模式；再通過口碑傳播和粉絲社群，迅速樹立互聯(lián)網(wǎng)品牌；三是重構(gòu)供應(yīng)鏈和成本結(jié)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)的眾包、眾創(chuàng)和眾籌三大特色將B2C轉(zhuǎn)化為C2B或F2C模式。最后，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)開展創(chuàng)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。張洋認(rèn)為，未來五年O2O創(chuàng)業(yè)與投資的兩大主要方向在于按需服務(wù)和共享經(jīng)濟(jì)。