因連續(xù)九個(gè)季度收入縮水，IBM公司這一久負(fù)盛名的“大象級(jí)”企業(yè)正經(jīng)歷一個(gè)世紀(jì)以來少有的衰退。該公司首席執(zhí)行官金妮·羅梅蒂試圖力挽頹勢(shì)，但這頭大象能否再度起舞也未可知。

　　在號(hào)稱“藍(lán)色巨人”的IBM公司長(zhǎng)達(dá)103年的歷史中，羅梅蒂是第九任首席執(zhí)行官，也是首位女性執(zhí)行官。今年57歲的羅梅蒂早在上世紀(jì)80年代初便加入IBM公司，直至2012年接棒前任，羅梅蒂已為這一“藍(lán)色巨人”帶來一系列影響廣泛的變革：包括斥資20億美元收購(gòu)云計(jì)算服務(wù)提供商，并承諾向認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)沃森投入10億美元用于開發(fā)，同時(shí)還出售一系列低利潤(rùn)業(yè)務(wù)，并裁撤大量冗員，甚至簡(jiǎn)化客戶合同。在羅梅蒂看來，IBM當(dāng)前的行為準(zhǔn)則無(wú)外乎三點(diǎn)：一是公司不能吃老本兒；二是產(chǎn)品不能一成不變；三是人也要因時(shí)而變。

　　通過一系列變革，羅梅蒂已促使IBM這一IT界過時(shí)的“百歲老婦”頗為成功地轉(zhuǎn)型為美國(guó)加州的“街頭潮人”。今年7月，它更與曾經(jīng)的對(duì)手蘋果公司達(dá)成同盟，以便將IBM服務(wù)搭載于蘋果iOS系統(tǒng)平臺(tái)之上。對(duì)此，蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克評(píng)價(jià)說，“羅梅蒂是一位絕頂聰明的人。她不但具有驚人的合作能力，還能果斷做出艱難決策，同時(shí)能認(rèn)清事物本質(zhì)。”

　　不過，羅梅蒂的一系列變革并未幫助IBM迅速扭轉(zhuǎn)收入下滑態(tài)勢(shì)——IBM已連續(xù)九個(gè)季度收入縮水，且最新一季的銷售收入同比下降2個(gè)百分點(diǎn)。而支撐IBM公司收入的三大核心業(yè)務(wù)服務(wù)、軟件及硬件，如今已是三箭齊落，其中原因不一，但分析人士認(rèn)為，最具破壞性的原因是企業(yè)客戶的購(gòu)買習(xí)慣已然改變。如今，隨著高科技迅猛發(fā)展，越來越多企業(yè)客戶更愿意選擇便捷實(shí)惠的軟件服務(wù)模式，而不是需要投入巨額人力物力的龐大硬件系統(tǒng)。如此一來，以硬件服務(wù)見長(zhǎng)的IBM公司便嘗盡苦頭，并失去了原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　鑒于此，《財(cái)富》雜志分析認(rèn)為，IBM在進(jìn)行變革的過程中，不僅要將業(yè)務(wù)范圍延伸到市場(chǎng)需求大幅增長(zhǎng)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)軟件及手機(jī)應(yīng)用程序等方面，更要意識(shí)到包括谷歌、亞馬遜在內(nèi)的一眾重量級(jí)新對(duì)手已應(yīng)聲駕到，這些對(duì)手不僅實(shí)力雄厚，其對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力也令人咋舌，與之相比，百年來行事風(fēng)格四平八穩(wěn)且董事會(huì)成員平均年齡高達(dá)64歲的IBM公司顯然過于老套。

　　難得的是，羅梅蒂已成功推動(dòng)這頭巨象進(jìn)行必要變革，只不過羅梅蒂還需做出更為大膽、迅速的變革才能使IBM獲得重生。而IBM最大的問題就在于事事皆大，羅梅蒂也深知IBM的軟肋所在，但她堅(jiān)信，只要專注于新的核心業(yè)務(wù)，即大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)及社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大象仍能靈活起舞。（石璐）

　　《財(cái)富》