APP是在線旅游服務(wù)商們的必爭之地。未來APP的入口將趨于集中，相同的商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)，最終只有1-2款A(yù)PP可以存活，行業(yè)成長的紅利將被壟斷而非分享。在消費(fèi)決策日益趨短的周邊游和國內(nèi)游領(lǐng)域，這一矛盾將更為突出。

　　根據(jù)Travelzoo的最新調(diào)研報(bào)告，亞洲地區(qū)用戶通過移動(dòng)支付購買旅游產(chǎn)品的意愿度為50%，其中中國最高，達(dá)73%；在移動(dòng)支付的使用經(jīng)驗(yàn)方面，國內(nèi)用戶預(yù)訂過旅游產(chǎn)品的比例為60%，略低于餐飲優(yōu)惠券（80%）和電影票和門票（70%）；從移動(dòng)支付的入口來看，34%表示通過APP客戶端，40%通過手機(jī)網(wǎng)頁，通過微博和微信的分別為17%和9%。

　　勁旅咨詢資料顯示，預(yù)定類領(lǐng)域APP中，“去哪兒”作為最早開發(fā)無線端的服務(wù)商，憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)牢牢占據(jù)第一把交椅，下載量達(dá)到11945.8萬次。分享類旅游APP中，全球最大的旅游垂直媒體TripAdvisor的中文網(wǎng)站“到到網(wǎng)”以2453.6萬次的下載量占得頭籌。

　　2013年攜程酒店、機(jī)票等業(yè)務(wù)的無線訂單占比在30%至40%之間；而到2014年移動(dòng)端的酒店預(yù)訂份額首次超過了50%（勁旅咨詢）。去哪兒和藝龍大體相當(dāng)，同程網(wǎng)則宣稱其自助通游和酒店的無線訂單比例均在40%以上。

　　在擁有多款A(yù)PP的在線旅游服務(wù)商中，垂直搜索類公司（去哪兒、酷訊）跟UGC形態(tài)的公司（螞蜂窩、窮游網(wǎng)）更注重打造一站式移動(dòng)旅行。以“去哪兒”為例，陸續(xù)推出了旅游目的地信息收集與整合的去哪兒攻略，提供機(jī)票酒店采購的去哪兒旅行，專注酒店細(xì)分市場的去哪兒酒店，旅行中吃喝游玩推薦的去哪兒兜行，以及專門聚焦當(dāng)?shù)赜巍⑻峁﹤€(gè)性化服務(wù)的去哪兒當(dāng)?shù)氐取?/p>

　　在此背景下，部分傳統(tǒng)的旅游服務(wù)商開始投入重金建設(shè)自身的線上平臺(tái)，尤其是移動(dòng)端應(yīng)用，開始謀求轉(zhuǎn)型探索新的成長路徑。