身為法國著名奢侈品牌愛馬仕王朝的第六代后裔，年僅44歲的阿克塞爾·杜馬斯于今年2月正式接掌該公司首席執(zhí)行官一職。目前在全球價值3000億美元的奢侈品市場，愛馬仕占據(jù)最重要位置，對此杜馬斯認(rèn)為，愛馬仕的成功之道首先歸功于將“手工藝”發(fā)揚光大，“我們的家族經(jīng)營理念就是讓手工藝長存?！?/p>

　　盡管愛馬仕內(nèi)部近年來人事變動仍頻，且與LVMH（路易酩軒集團）股權(quán)之爭尚未停息，不過這些都未能阻止該品牌的上升腳步。過去五年，其股票市值暴漲175%，而在崇尚傳統(tǒng)手工藝的同時，這家擁有175年歷史的老店亦不斷追求創(chuàng)新，在《福布斯》雜志評出的全球最具創(chuàng)新力上市公司排行榜中，愛馬仕甚至超過互聯(lián)網(wǎng)時代的寵兒網(wǎng)飛、網(wǎng)上游、星巴克等新生代，雄踞第13位。某種程度上，愛馬仕受資本市場熱捧有賴于近幾年各路投資商對于該品牌高昂的投資興趣，不過，更為直接的原因是該品牌所獨具的神秘感。

　　憑借這份神秘感及精湛的手工藝技術(shù)和鉑金包等標(biāo)志性產(chǎn)品，去年愛馬仕交出了一份亮眼的答卷：全年營運利潤近17億美元，銷售收入達(dá)50億美元，愛馬仕因此連續(xù)六年成為奢侈品行業(yè)增長最快的公司并繼續(xù)創(chuàng)造銷售奇跡。而通過研究愛馬仕股權(quán)結(jié)構(gòu)，《福布斯》雜志估計愛馬仕至少五名家族成員可榮升該雜志全球億萬富豪榜，且杜馬斯家族的財富合計已達(dá)250億美元，超過大富之家洛克菲勒、梅隆及福特。

　　對于擁有近二百年歷史的知名品牌而言，保持神秘感并非易事，愛馬仕通過無形的市場營銷恰到好處地營造了該品牌獨具的神秘感：優(yōu)雅、高貴、品位非凡。不過，令人稱奇的是，愛馬仕公司內(nèi)部甚至并未設(shè)有市場營銷部門，對此，杜馬斯解釋說，愛馬仕一直將營銷視為公司核心業(yè)務(wù)，其營銷理念可謂深入公司各個部門的骨髓。杜馬斯坦言，“我們的營銷任務(wù)就是激發(fā)客戶對愛馬仕產(chǎn)品的渴求，由于這種渴求會因產(chǎn)品的不同而不斷發(fā)生變化，我們便通過不斷創(chuàng)新迎合人們不斷變化的產(chǎn)品訴求?！?/p>

　　作為新任家族接班人，杜馬斯已開始籌措未來發(fā)展規(guī)劃，擴充店面則是當(dāng)下最直接的行動方案。杜馬斯表示，目前愛馬仕在全球五大洲已擁有318家店鋪，并將于今年9月在中國上海開設(shè)新的旗艦店，很快還將在印尼、臺灣及倫敦設(shè)立更多新店，而明年愛馬仕的擴張重點是美國，將在紐約曼哈頓及邁阿密等地擴大或新開七家店鋪。至于愛馬仕家族新生代會否延續(xù)其腳步接管家族產(chǎn)業(yè)，杜馬斯表示，第七代家族成員中有些人已明確表示愿在不遠(yuǎn)的將來完成交接，并力求保持家族產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和銷售奇跡，杜馬斯甚至自嘲在第七代人眼中，他不過是一位“承租人”而已。（石璐）

　　《福布斯》