1988年創(chuàng)立的萬達集團,其連鎖百貨與商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店還有文化旅游曾并列為四大核心產(chǎn)業(yè)。近年來,萬達集團在海內(nèi)外揮舞著收購大旗,大肆撒錢并購公司擴大規(guī)模,但是旗下萬達百貨卻不得不面臨關店精簡轉(zhuǎn)型。
萬達百貨最初叫做"萬千百貨",從此命名中,不難看出萬達當時的雄心勃勃,然而從萬千百貨2007年成立到五年后,其發(fā)展狀況并未如預期那般理想。2012年時,時任萬達百貨業(yè)務總經(jīng)理的丁遙曾表示,當時萬達百貨的毛利率略低于行業(yè)平均17%的水平。
2012年時,萬達集團決定"輸血"重整百貨業(yè)務。萬達集團宣布把旗下全國40家萬千百貨在短期內(nèi)迅速完成全部店名及店招、導示系統(tǒng)的更換,正式更名為萬達百貨。更名的原因,主要是為了借力萬達品牌優(yōu)勢,增強顧客認可度、提升業(yè)績。當時,萬達集團還為萬達百貨擔保,從華電國際旗下華鑫國際信托貸款5億元。萬達集團當時的發(fā)展計劃,到2015年,萬達百貨要開業(yè)110家百貨店,成為中國最大的連鎖百貨企業(yè)。
然而萬達百貨在之后發(fā)展中,盈利狀況并未好轉(zhuǎn)。2013年時萬達百貨全年收入僅完成調(diào)整后計劃的91%,虧損幅度擴大了7%。萬達百貨還經(jīng)歷了走馬燈式的高管變動,萬達百貨曾經(jīng)在半年之內(nèi),4個副總經(jīng)理中有3個離職;在不到一年,總經(jīng)理一職三易其人。
去年7月時,軍人出身的王健林給萬達百貨下了"軍令":2015年年底實現(xiàn)盈利。
然而實現(xiàn)這個目標似乎并不容易。受網(wǎng)購模式的沖擊,近年來眾多內(nèi)外資百貨商場均陷入關店潮,萬達百貨也沒能幸免。據(jù)第一財經(jīng)日報報道,萬達系計劃將經(jīng)營不佳的三四線城市的部分萬達百貨關閉,重置體驗式業(yè)態(tài),涉及關閉調(diào)整的萬達百貨約10家。業(yè)界甚至傳言調(diào)整數(shù)量可達25家。
更又有知情者透露,萬達系目前已經(jīng)不將萬達百貨作為主業(yè)。
近年來,曾經(jīng)作為零售業(yè)主體的傳統(tǒng)百貨業(yè)正面臨前所未有的壓力。北京、天津、山東、安徽等地已出現(xiàn)"閉店潮"。
被譽為"新中國第一店"的王府井百貨已經(jīng)感受到陣陣涼意。今年一季度,王府井實現(xiàn)營業(yè)收入同比下降4.9%。繼去年7月份關閉湛江門店后,2014年底株洲王府井百貨100%股權(quán)以1030.11萬元掛牌出售,戰(zhàn)線正在不斷收縮。
數(shù)據(jù)顯示,中國百貨商業(yè)協(xié)會的101家百貨業(yè)企業(yè),其營業(yè)面積去年同比減少1619.65萬平方米,相當于減少了81個西單大悅城同等面積的商場。
而外資百貨也沒能躲過這股寒潮,英國瑪莎、百盛等多家百貨陸續(xù)關閉在華門店。中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊說,中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計101家會員企業(yè)年度經(jīng)營統(tǒng)計顯示,2014年除銷售額同比增長外,其余各項指標均為負數(shù),特別是主營業(yè)務利潤、利潤總額跌幅都超過了15%,進一步佐證了百貨零售企業(yè)2014年嚴峻的經(jīng)營現(xiàn)狀。
網(wǎng)絡購物漸成常態(tài)化,電子商務的沖擊傳統(tǒng)百貨業(yè)走向衰落的重要原因。
中國國民經(jīng)濟研究所所長樊綱說,互聯(lián)網(wǎng)使信息的傳遞、搜集整理更加方便快捷,從而節(jié)省搜尋成本。不僅是傳統(tǒng)商業(yè),其他一切信息成本比較高的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都會受到影響。網(wǎng)購的選購方便、價格親民、海量產(chǎn)品為購物提供了全新的體驗,這些都是傳統(tǒng)百貨業(yè)難以企及的。
面對新興業(yè)態(tài)的競爭,傳統(tǒng)百貨業(yè)已經(jīng)到了不得不改的時候。
做商業(yè)地產(chǎn)起家的萬達集團,正在積極轉(zhuǎn)型:通過并購,迅猛加重文化、金融以及電商等其余三大板塊的分量。王健林稱,下半年將收購國內(nèi)三家、國外三家大企業(yè),"明年萬達就不再是房地產(chǎn)企業(yè)了。"
萬達系旗下各個業(yè)務線的地位正在發(fā)生變化,在這個變化洪流中,萬達百貨該如何找準自己的位置?王健林在2014年2月份接受媒體采訪時曾發(fā)出"萬達百貨不改革會死"的感慨。那么,改革的話,萬達百貨又該怎么改?
中國國民經(jīng)濟研究所所長樊綱曾說,盡管網(wǎng)購降低了購物成本,但對于消費者而言,有一些需求是不能被網(wǎng)購替代的,例如現(xiàn)場購物的體驗感、人際交流等,只是誰能今后發(fā)展得更好。
有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨網(wǎng)購沖擊經(jīng)營困難的同時,一些以城市綜合體為特點的新型百貨業(yè)態(tài)正在各地蓬勃興起。這些城市綜合體主要是提供了服飾、餐飲、超市、電影院線、兒童樂園等為一體的"一站式"購物消費,往往距離地鐵較近,停車方便,位于城市中心。
這種綜合性、體驗式的新興百貨業(yè)態(tài)或許是萬達百貨今后的方向。
有知情人士稱,萬達百貨早期以傳統(tǒng)的服飾為主,然而電商沖擊最大的就是服飾。因此萬達系目前對于商業(yè)布局都在"去服飾化",其今后調(diào)整和新開的百貨或者廣場都會引入更多的體驗式業(yè)態(tài)。"而新開的萬達百貨大多也會依傍萬達系商業(yè)地產(chǎn)的項目一并開設。"
有接近萬達的人士透露,萬達將大力提升餐飲業(yè)態(tài),會將餐飲比例提升到30%甚至40%。此外,萬達影院作為萬達系文化板塊的重要一環(huán),也必然是今后其商業(yè)項目中發(fā)展的重點,目前萬達影院單體的票房收益在業(yè)內(nèi)屬于非常高。
及時"擁抱"互聯(lián)網(wǎng),也是萬達百貨必須要做的嘗試。新興百貨業(yè)態(tài)可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供的大數(shù)據(jù)對顧客進行分析,做好精準化營銷,實現(xiàn)針對不同顧客的不同需求為其提供有針對性的商品和服務。
萬達集團已經(jīng)開辟出了電商業(yè)務,而王健林對電商業(yè)務的預期,就是期望它能承擔起大數(shù)據(jù)的挖掘與分析工作,把萬達廣場的客流,轉(zhuǎn)化到萬達會員體系中,然后挖掘會員體系數(shù)據(jù),再做金融、文化、體育等新興產(chǎn)業(yè)。
(資料來源:第一財經(jīng)日報、經(jīng)濟參考報、京華時報、廣州日報 等)