寧夏銀行積極響應(yīng)國家穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保增長、促發(fā)展號召,深刻把握以人民為中心的發(fā)展理念,全方位助力穩(wěn)消費(fèi)預(yù)期、提消費(fèi)熱情,取得了積極成效。截至2023年2月末,寧夏銀行累計(jì)發(fā)行信用卡超過50萬張,授信總額100余億元,對全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形成了有力支撐。
寧夏銀行始終圍繞客戶需求,持續(xù)加強(qiáng)信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新與升級,先后推出如意信用卡、車友卡、女士卡、公務(wù)卡、無界卡等,根據(jù)客戶不同需求偏好,適配多樣化的信用卡產(chǎn)品。目前信用卡種類達(dá)40余種,通過長期開展美食、觀影、加油、購物等民生類消費(fèi)活動,為客戶提供貼心省心的消費(fèi)體驗(yàn)。
一是踐行企業(yè)使命,為人民美好生活賦能。寧夏銀行信用卡業(yè)務(wù)立足寧夏,輻射陜西、天津市場。通過積極探索“產(chǎn)品+權(quán)益+場景”的服務(wù)模式,從獲客、活客、黏客等環(huán)節(jié)入手,整合各類營銷資源,相繼推出開卡禮、推薦辦卡禮、綁卡送立減金等營銷活動,培養(yǎng)客戶黏性,推動信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)積極整合各類商戶資源,構(gòu)建“衣食住行娛購游”生活服務(wù)場景,拓展家庭、教育、汽車等領(lǐng)域的消費(fèi)分期業(yè)務(wù),通過金融助力,全力滿足廣大人民群眾日常消費(fèi)需求和對品質(zhì)生活的追求,為美好生活賦能。2020、2022年榮獲“年度最佳信用卡用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”。
二是支持個(gè)人消費(fèi),提振社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心。中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出,要從改善信心入手做好經(jīng)濟(jì)工作。作為廣大群眾使用最廣泛、最能觸達(dá)民眾生活的金融產(chǎn)品之一,寧夏銀行有效發(fā)揮信用卡金融“活水”作用,為消費(fèi)市場增添活力。圍繞“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè),發(fā)行全國首家葡萄酒主題特色卡。為助力鄉(xiāng)村振興,設(shè)計(jì)發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡,同時(shí)上線寧夏本土特色的權(quán)益平臺 “Mia氣社團(tuán)”,開展本土“寧夏好物”“線下廳堂品鑒+線上帶貨直播”系列活動,支持個(gè)人消費(fèi),助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品銷售,有效連接了商戶與消費(fèi)者,進(jìn)而活躍市場,促進(jìn)內(nèi)需提升,助力我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
三是加大創(chuàng)新力度,提高客戶良好用卡體驗(yàn)。寧夏銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化客戶申卡、用卡、還款全流程體驗(yàn)。以進(jìn)件管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),建立快速審批通道,從申請到審批秒級處理,提升客戶申卡體驗(yàn)。依托數(shù)字卡功能賦能全產(chǎn)品,不斷提升寧夏銀行信用卡在用戶手機(jī)中的“卡包排位”,滿足用戶消費(fèi)、存取現(xiàn)、手機(jī)閃付、條碼支付等多元化支付需求,為用戶打造安全快捷無感的用卡體驗(yàn)。緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐,打通微信、支付寶、云閃付、寧夏銀行APP、寧夏銀行微銀行五類線上自助還款渠道,支持跨行自助便捷還款。手機(jī)銀行一鍵綁定微信、支付寶、云閃付等主流線上支付平臺,提升線上支付消費(fèi)便利程度。
四是主動讓利于民,以實(shí)際行動踐行普惠金融。始終堅(jiān)持金融為民思想,讓利于民。積極響應(yīng)政府號召,采用延期還款、減費(fèi)減息、分期還款等多種措施,為疫情沖擊下的持卡人紓困解難,三年累計(jì)為用戶減免手續(xù)費(fèi)1500余萬元。加大資源投入,強(qiáng)化消費(fèi)金融支撐,打好促消費(fèi)“組合拳”,積極助力提振市場、促進(jìn)民生消費(fèi)。推出多項(xiàng)分期優(yōu)惠、費(fèi)率打折等活動,通過線上線下聯(lián)動推出消費(fèi)立減、刷卡紅包、消費(fèi)返現(xiàn)等多種惠民舉措,加大線上線下補(bǔ)貼力度,持續(xù)讓利消費(fèi)者,促進(jìn)廣大居民消費(fèi)增長;加大各類權(quán)益活動的市場投入,先后開展“加油立減”“10點(diǎn)快搶”“公務(wù)卡服務(wù)常常久久、陪伴常常久久——19.9權(quán)益包”等權(quán)益優(yōu)惠活動回饋客戶,深受廣大客戶關(guān)注及好評,寧夏銀行信用卡良好品牌形象持續(xù)提升。
下一步,寧夏銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,按照自治區(qū)黨委十三次黨代會安排部署,積極把支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,積極創(chuàng)新和推出符合不同消費(fèi)群體的信用卡產(chǎn)品,持續(xù)提升金融服務(wù)能力,助力激發(fā)重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域活力。
(責(zé)任編輯:王擎宇)