威海市商業(yè)銀行：加大金融“準(zhǔn)供給” 全力服務(wù)“新市民”

　　威海市商業(yè)銀行緊扣新市民金融支持政策，圍繞新市民金融服務(wù)需求，為新市民提供精準(zhǔn)金融產(chǎn)品、精準(zhǔn)金融服務(wù)、精準(zhǔn)金融保障，多方位搭建新市民金融服務(wù)體系，進(jìn)一步提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。

　　提供專屬金融服務(wù)，滿足新市民基本需求。威海市商業(yè)銀行聚焦新市民在教育、醫(yī)療、住房、消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，為新市民量身打造金融產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng)新線上信用貸款，推出純線上、純信用貸款產(chǎn)品“新市民貸”，依托智慧信貸平臺(tái)，在對(duì)新市民客群精準(zhǔn)畫像的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)極速審批、隨借隨還，有效滿足新市民就業(yè)、社保、教育、醫(yī)療、日常消費(fèi)等維度的資金需求。拓展銀行卡應(yīng)用場(chǎng)景，提供“差異化”金融服務(wù)，為新市民免費(fèi)辦理市民卡，滿足新市民優(yōu)惠乘車、圖書借閱、政務(wù)服務(wù)等需求。同時(shí)，新增“新市民安居消費(fèi)分期”“新市民教育分期”等信用卡大額分期使用場(chǎng)景，滿足新市民消費(fèi)、培訓(xùn)、購(gòu)車、裝修等生活品質(zhì)提升的需求。強(qiáng)化住房信貸支持，對(duì)符合各地購(gòu)房政策的新市民，靈活提供商業(yè)貸款+公積金貸款等模式，執(zhí)行“首套購(gòu)房貸款享受最低20%首付”“利率最低執(zhí)行LPR減20基點(diǎn)”等優(yōu)惠政策，并為新市民購(gòu)房貸款開通優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放的綠色通道，讓新市民“居者有其屋”。

　　強(qiáng)化專項(xiàng)金融服務(wù)，支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。威海市商業(yè)銀行立足創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等新市民關(guān)注的重點(diǎn)問題，深化模式創(chuàng)新，加大信貸供給，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供金融支撐。加力小微支持力度，對(duì)吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)，充分放大“房e貸”“稅e融”“政e融”“農(nóng)易貸”等小微特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加大信貸投放，并積極運(yùn)用人行再貸款資金，把符合標(biāo)準(zhǔn)的小微企業(yè)納入再貸款優(yōu)惠資金使用范疇，不斷降低該類企業(yè)的信貸獲得成本。創(chuàng)新信貸投放模式，積極推廣“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，通過對(duì)接高校創(chuàng)業(yè)園、青創(chuàng)基地、青年企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位，依托當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、人社局推薦等，精準(zhǔn)對(duì)接有創(chuàng)業(yè)需求的新市民群體，充分發(fā)揮“政府推薦、銀行調(diào)查、專家參與、擔(dān)保增信”的模式優(yōu)勢(shì)，降低新市民創(chuàng)業(yè)的融資門檻和成本，及時(shí)為新市民創(chuàng)業(yè)提供信貸資金。截至10月末，威海市商業(yè)銀行已累計(jì)為近3800個(gè)客戶提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款超6.8億元。打造專業(yè)高效服務(wù)，不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)辦理流程，精簡(jiǎn)貸款申請(qǐng)資料，簡(jiǎn)化貸款辦理手續(xù)，提高業(yè)務(wù)辦理效率。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，為新市民創(chuàng)業(yè)提供專業(yè)、高效的金融服務(wù)。

　　升級(jí)專業(yè)金融服務(wù)，優(yōu)化新市民服務(wù)體驗(yàn)。威海市商業(yè)銀行通過提供更具智慧、更有溫度、更加廣泛的金融服務(wù)，全力提升新市民的服務(wù)體驗(yàn)。提高智慧金融服務(wù)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，相繼推出系列智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行“一站式”場(chǎng)景服務(wù)、智慧教育平臺(tái)“一鍵式”繳費(fèi)服務(wù)、視頻銀行“面對(duì)面”遠(yuǎn)程服務(wù)等，以數(shù)字化的手段更好地為新市民提供智慧、高效的金融服務(wù)。保障新市民合法權(quán)益，積極對(duì)接農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺(tái)，接入農(nóng)民工工資支付監(jiān)管系統(tǒng)，按照政策要求做好資金監(jiān)管落實(shí)，保障農(nóng)民工工資如期、足額、及時(shí)發(fā)放。加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳，廣泛開展新市民金融知識(shí)教育活動(dòng)，面向新市民開展金融知識(shí)宣傳沙龍，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投資理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)，并通過在廳堂設(shè)立公眾教育區(qū)，到社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)開展專題活動(dòng)，不斷提升新市民的金融知識(shí)水平和金融安全意識(shí)。

　　威海市商業(yè)銀行將始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)小微企業(yè)，服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，加大服務(wù)供給，不斷提升新市民客戶體驗(yàn)，更好地滿足新市民金融服務(wù)需求。