6月24日晚間,綜合性物業(yè)管理服務(wù)提供商——榮萬家生活服務(wù)股份有限公司(以下簡稱榮萬家)公布了赴港上市的IPO招股書。據(jù)招股書顯示,截至2019年12月31日,榮萬家收入為12.5億元,利潤及及綜合收益為1.1億元,總合約建筑面積為7560萬平方米。
據(jù)悉,榮萬家是TOP20房企榮盛發(fā)展旗下子公司,成立于2000年。目前,榮萬家通過三條業(yè)務(wù)線提供多元化業(yè)務(wù),即物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)。在物業(yè)管理服務(wù)方面,榮萬家簽約管理榮盛發(fā)展所開發(fā)的絕大部分物業(yè),未來業(yè)績鎖定性強(qiáng)。在增值業(yè)務(wù)方面,榮萬家創(chuàng)建一站式、全渠道服務(wù)平臺,通過“米飯公社”、“米飯商城”及“米到家”移動應(yīng)用程序打通線上及線下,為業(yè)主提供便捷的生活服務(wù)。
河北省物業(yè)綜合實力第一,總合約建筑面積7560萬平方米
榮萬家目前在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈處于領(lǐng)先市場地位,在長江三角洲地區(qū)及大灣區(qū)等重點區(qū)域已經(jīng)建立全國性戰(zhàn)略服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)中指院提供的數(shù)據(jù)顯示,榮萬家在2020年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)中排名19位,同時,榮萬家還是河北省綜合實力、在管建筑面積第一的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
據(jù)招股書顯示,榮萬家的業(yè)務(wù)規(guī)模及財務(wù)表現(xiàn)于往績記錄期實現(xiàn)了快速的增長。榮萬家的收入從2017年的7.09億元增加到2019年的12.5億元,復(fù)合年增長率為32.8%。利潤及綜合收益總額從2017年的4190萬元增加到2019年的1.1億元,復(fù)合年增長率為62.2%。
截至2019年12月31日,榮萬家共管理251項物業(yè),在管總建筑面積為4840萬平方米,覆蓋中國15個省、直轄市及自治區(qū)的31個城市;榮萬家訂約管理351項物業(yè)管理項目,總合約建筑面積為7560萬平方米,覆蓋中國19個省、直轄市及自治區(qū)的52個城市。
背靠TOP20房企榮盛發(fā)展,未來業(yè)績鎖定性強(qiáng)
目前,榮萬家通過三條業(yè)務(wù)線提供多元化業(yè)務(wù),即物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)。在管物業(yè)組合多元化,包括住宅物業(yè)及非住宅物業(yè),非住宅物業(yè)包含商業(yè)樓宇(購物中心、寫字樓及酒店式公寓)及公共及其他物業(yè)(產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、政府大樓、工廠及公園)。其中,絕大部分收入來自于管理住宅物業(yè),截至2019年12月31日,榮萬家的住宅物業(yè)在管建筑面積為44.3百萬平方米。
母公司榮盛發(fā)展是榮萬家的最大客戶,截至2019年12月31日,榮萬家向榮盛發(fā)展集團(tuán)及其聯(lián)系人獨立開發(fā)的項目在管建筑面積比例占其總在管建筑面積約99.5%。榮盛房地產(chǎn)發(fā)展開發(fā)的物業(yè)項100%由榮萬家管理,榮萬家參與競標(biāo)榮盛房地產(chǎn)發(fā)展開發(fā)的物業(yè)項目的中標(biāo)率為100.0%。
榮盛發(fā)展自2013年開始穩(wěn)居中指院根據(jù)綜合實力排名的中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)前20名,2018年、2019年其簽約面積分別為983.40萬平方米、1098.07萬平方米。按照榮萬家100%的簽約估算,未來每年榮盛發(fā)展都有千億規(guī)模的物業(yè)管理需要移交,是榮萬家未來業(yè)績的有力保障。
“我們預(yù)計榮盛房地產(chǎn)發(fā)展大量籌備中的物業(yè)為我們的可持續(xù)性奠定確實基礎(chǔ)?!睒s萬家在招股書中表示。
憑借積累的豐富行業(yè)經(jīng)驗以及市場知名度,榮萬家于2018年11月正式組建投資拓展部負(fù)責(zé)外部項目拓展。“我們相信通過外部項目開發(fā),我們能夠進(jìn)一步擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)規(guī)模、提高市場占有率、豐富管理的業(yè)態(tài)類型、擴(kuò)大我們的客戶基礎(chǔ)。”榮萬家在招股書中表示 。
增值服務(wù)效能高,打造一站式全渠道服務(wù)平臺
對于物業(yè)業(yè)主及住戶而言,榮萬家通過打造一站式、全渠道服務(wù)平臺,為業(yè)主提供增值服務(wù)。榮萬家的一站式全渠道服務(wù)平臺主要包括“米飯公社”、“米飯商城”及“米到家”移動應(yīng)用程序,通過線上和線下的打通,優(yōu)化了業(yè)務(wù)模式,整合了不同渠道,與客戶形成良好的互動,改善了客戶體驗。
據(jù)介紹,榮萬家提供的增值服務(wù)主要包括生活服務(wù)(社區(qū)零售及商業(yè)采購服務(wù)以及入戶維修及家政服務(wù)等)及物業(yè)空間管理服務(wù)(包括拎包入住及不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù))。
在社區(qū)零售服務(wù)方面,榮萬家推出了“線上商城+線下便利店+送貨上門”的新零售模式。尤其是今年疫情下,該業(yè)務(wù)模式結(jié)合榮萬家的“跑腿代采”服務(wù),廣受客戶好評?!吧鐓^(qū)零售服務(wù)為我們帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流同時,也增加了我們與業(yè)主和住戶間的更多互動場景,提升了客戶黏性與滿意度?!?/p>
在不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)方面,榮萬家的服務(wù)涵蓋二手房屋買賣及租賃交易、權(quán)證咨詢辦理、房屋托管等不動產(chǎn)交易的主要流程。榮萬家建立了租售業(yè)務(wù)系統(tǒng),其中包括“房源字典”與“房客匹配”系統(tǒng),在保障客戶隱私的同時對房源供求信息進(jìn)行高效匹配。
榮萬家也向非業(yè)主,主要是地產(chǎn)開發(fā)商,以及物業(yè)業(yè)主及住戶提供多樣化的增值服務(wù)。對于地產(chǎn)開發(fā)商而言,榮萬家的服務(wù)覆蓋房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計、建設(shè)、營銷、交付的各個重要環(huán)節(jié),包括工程服務(wù)、前期規(guī)劃及設(shè)計諮詢服務(wù)、案場服務(wù)、物業(yè)交付服務(wù)及售后服務(wù)等。
高管物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗超12年,區(qū)域管理團(tuán)隊專業(yè)化程度高
經(jīng)驗豐富且富有遠(yuǎn)見卓識的管理團(tuán)隊是企業(yè)成功的關(guān)鍵。資料顯示,榮盛的高級管理團(tuán)隊主要來自萬科、中海、龍湖等標(biāo)桿房企,對物業(yè)管理行業(yè)有深刻認(rèn)知且專業(yè)能力出眾,平均有12年以上的物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
據(jù)招股書顯示,榮萬家總經(jīng)理劉勇罡負(fù)責(zé)公司整體運營管理,擁有超過15年的物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗。副總經(jīng)理賴鴻飛負(fù)責(zé)品質(zhì)管理及市場拓展管理工作,擁有約18年的物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗。副總經(jīng)理孟慶斌負(fù)責(zé)社區(qū)增值服務(wù)、品牌及信息化管理工作,擁有超過13年的增值服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗。
除了高級管理層之外,榮萬家有20名區(qū)域分公司總經(jīng)理平均已經(jīng)在本公司從業(yè)5年以上,其中60.0% 以上具備本科及以上學(xué)歷,50.0%以上來自于物業(yè)管理行業(yè)的頭部企業(yè)。
另外,榮萬家表示,公司專注于人才培養(yǎng),并就不同人員的不同需求提供不同的系統(tǒng)化培訓(xùn)。2019年,榮萬家累計組織培訓(xùn)約1900場,培訓(xùn)人次近8000人。
展望未來,榮萬家在招股書中透露了一些發(fā)展計劃:計劃進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額,實現(xiàn)內(nèi)生式增長;計劃通過提升多元業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)能力,擴(kuò)大與榮盛房地產(chǎn)發(fā)展的友好合作;計劃拓展與第三方地產(chǎn)開發(fā)商的合作;計劃通過收購物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)增長。
(責(zé)任編輯:王擎宇)