研發(fā)驅動業(yè)績持續(xù)增長 三七互娛自研產(chǎn)品的“幕后功臣”

　　編者按：三七互娛2020年第一季度業(yè)績報告顯示，該公司以33.76%的業(yè)績增長和60.40%的凈利提升，成為A股游戲行業(yè)的“頭號玩家”。亮眼業(yè)績背后，不得不提其讓游戲玩家“上頭”的數(shù)據(jù)分析大殺器。

　　大數(shù)據(jù)時代浪潮下的游戲研發(fā)現(xiàn)狀

　　近年來，不少企業(yè)都逐步確立了以“精品化”為核心導向，加碼“自主研發(fā)”的宏觀戰(zhàn)略，試圖輸出更優(yōu)質的游戲內容，在競爭日趨激烈、用戶存量特征明顯的市場中建立起更強大的競爭壁壘。

　　雖然宏觀思路明確無誤，但對很多沒有足夠研發(fā)經(jīng)驗和技術沉淀的廠商來說，在研發(fā)過程中時常會遇到各種各樣的問題，其中與“數(shù)據(jù)”相關的挖掘、采集、整理、分析等維度的問題，便一直是籠罩在大量研發(fā)團隊心頭的一大“夢魘”。

　　在倡導以“數(shù)據(jù)驅動”為核心的游戲研發(fā)過程中，團隊倘若無法完全掌控與運用好“數(shù)據(jù)”，很多時候難免會陷入“拍腦袋定策略”的主觀迷局中，想做出一款真正迎合大眾訴求的爆款游戲無異于天方夜譚。對研發(fā)人員個人而言，沒有大量細化的數(shù)據(jù)作為底層支撐，也容易陷入“摸著石頭過河”的窘境。這不僅會影響到產(chǎn)品研發(fā)進程中一系列關鍵判斷，個人能力也很難在工作中得到快速提升，甚至影響未來的職業(yè)發(fā)展。

　　在爆款游戲往往出自大廠之手這一現(xiàn)象的背后，除了在人才、經(jīng)驗、資金、資源等維度的厚實積累之外，還得益于它們通常都擁有與“大數(shù)據(jù)分析”相關的先進技術工具，來支持旗下產(chǎn)品研發(fā)、運維、發(fā)行等多個環(huán)節(jié)。

　　由此可見，在當下想要更迅速、更全面地挖掘用戶個性化需求與市場方向，快人一步搶占先機，領先市場的“大數(shù)據(jù)分析”技術工具無疑是必備的實戰(zhàn)利器。

　　數(shù)據(jù)驅動未來，三七游戲的“幕后功臣”

　　著眼于具體廠商來看，近幾年來持續(xù)加大研發(fā)費用投入、曾先后成功研發(fā)了《大天使之劍》《永恒紀元》《斗羅大陸》《精靈盛典：黎明》等20余款游戲、產(chǎn)品總流水超400億的三七互娛研發(fā)品牌——三七游戲，在其產(chǎn)品矩陣日益強大的背后，離不開內部多年來對“大數(shù)據(jù)分析”的挖掘與應用。

　　三七游戲自研游戲《精靈盛典：黎明》畫面

　　據(jù)悉，五年前三七游戲便已開始向大數(shù)據(jù)領域的研發(fā)與挖掘邁進，在經(jīng)歷無數(shù)次技術探索和創(chuàng)新后，成功孵化出了以“雅典娜”為首的一系列大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，徹底擺脫了數(shù)據(jù)分析繁雜、低效、單一的窘境，具備了便捷、高效、多元的強大分析能力。

　　三七游戲自研游戲《精靈盛典：黎明》畫面

　　如果說大數(shù)據(jù)技術在三七游戲發(fā)展過程中所起到的作用，最直觀的表現(xiàn)無疑是爆款游戲的數(shù)量以及推出速度的提升。據(jù)統(tǒng)計，目前在三七游戲十款月流水破億的自研手游中，有七款是在近兩年內上線的，占比高達70%。

　　如今的“雅典娜”系統(tǒng)已在三七游戲內部擁有極高的名氣和評價，在業(yè)界也有了一定的知名度，可以說它賦予了研發(fā)人員自由的創(chuàng)造和想象空間，足以帶領三七游戲去探索以數(shù)據(jù)為核心的游戲世界。

　　“雅典娜”系統(tǒng)誕生背后的時代契機

　　在剛邁入成長期之時，三七游戲也像許多公司一樣逐步開始對游戲數(shù)據(jù)進行探索。然而當時面臨的問題并不少，由于數(shù)據(jù)受制于各地的服務器以及不同業(yè)務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在結構上存在差異，彼時三七游戲的數(shù)據(jù)分析能力相對低效且單一。但隨著時間的推移，游戲業(yè)內大數(shù)據(jù)概念逐漸風靡，加之游戲精細化、個性化等的發(fā)展大趨勢確立，三七游戲發(fā)現(xiàn)，構建一個穩(wěn)健的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲與計算的體系，是做好上層數(shù)據(jù)分析與挖掘的基礎。以此為出發(fā)點，去打造一個便捷、高效、多元的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對三七游戲自身來說也是十分迫切的需求。

　　“雅典娜”系統(tǒng)

　　因此，三七游戲的技術團隊通過對一些優(yōu)秀的開源大數(shù)據(jù)技術的整合，再結合業(yè)務經(jīng)驗進行深度改造，經(jīng)過多年打磨后終于打造出“雅典娜”這個擁有海量數(shù)據(jù)秒級查詢的能力、穩(wěn)健高效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

　　“雅典娜”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運營示意圖

　　市面上的第三方數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，在電商、教育、銀行、媒體等領域都有著一些不錯的應用場景，“雅典娜”系統(tǒng)參考了這些優(yōu)秀產(chǎn)品在特定領域的解決方案，在此基礎上加入了三七游戲過去多年積累的海量游戲數(shù)據(jù)作為支撐，使得“雅典娜”系統(tǒng)更加貼近游戲研發(fā)人員的業(yè)務需求。截至目前，這套系統(tǒng)已承載了幾十個游戲萬億級規(guī)模的數(shù)據(jù)，在未來還會繼續(xù)服務于更多的新游戲。

　　用“雅典娜”系統(tǒng)打造一個好玩有趣的數(shù)據(jù)世界

　　用三七游戲內部人員的話來說：“使用‘雅典娜’的過程更像是在做一場數(shù)字游戲。只要敢想、敢造、玩得轉，研發(fā)人員幾乎可以通過這個系統(tǒng)自由創(chuàng)造任何維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這得益于其底層實現(xiàn)與業(yè)務封裝是完全分離開的?！?/p>

　　想要玩轉海量游戲數(shù)據(jù)，入門操作當然是對八大分析模型的熟練掌握，其中最經(jīng)典也最常用的模型當屬“事件分析”?！把诺淠取毕到y(tǒng)中的“事件分析”模型可以實現(xiàn)對單個或多個事件的對比分析，支持多種聚合算子，支持事件屬性和玩家屬性的組合篩選，同時支持多維分組和多種時間粒度的數(shù)據(jù)結果輸出。例如研發(fā)人員需要對近7日、近30日等時間粒度的登錄、充值情況進行對比，可以對渠道、角色等級等維度進行有效數(shù)據(jù)的過濾，數(shù)據(jù)分析的結果也可以通過不同的分組維度，比如按平臺、按區(qū)服、按等級、按分群來呈現(xiàn)玩家的行為趨勢。在這個基礎分析模板中，可以初探大數(shù)據(jù)即席(Ad Hoc)查詢和分析的奧義。

　　分群定義功能

　　另一個常用分析模型便是“留存分析”，它常用于對某個事件的回訪情況分析。除研發(fā)人員經(jīng)常關注的次日留存、三日留存等基本數(shù)據(jù)外，還可以選擇不同于“初始事件”的“回訪事件”進行統(tǒng)計，適用于那些需要間接體現(xiàn)“留存”情況的場景。另外，靈活的分析模板設置極大豐富了“留存分析”的時間粒度。

　　新進用戶的留存率情況

　　與此同時，“雅典娜”技術團隊對計算引擎和存儲技術的深挖，為研發(fā)人員提供了“玩家快照技術”和“用戶分群技術”，這使得數(shù)據(jù)間的分析粒度和關聯(lián)維度更豐富靈活。通過“雅典娜”系統(tǒng)特有的玩家快照技術，可以將所有玩家數(shù)據(jù)“回退”至某個日期之前進行研究，通過用戶分群技術可以篩選出目標玩家群體，進而針對這個指定的群體進行更深入的分析。

　　以人為本，搭建“數(shù)據(jù)”與“價值”之間的橋梁

　　與市面上一些界面繁冗、操作復雜的分析工具不同，“雅典娜”系統(tǒng)在用戶體驗上可謂下足了功夫，研發(fā)人員以極低的學習成本便能玩轉雅典娜系統(tǒng)。當首次進入時，研發(fā)人員會發(fā)現(xiàn)“雅典娜”就像一個空白畫板，只提供了最基礎的分析場景，而不是堆砌各種復雜組件拒人于千里之外。

　　隨著研發(fā)人員的深入使用，逐步細化研究對象的集合，選取更加精準的分析角度，藏在“雅典娜”世界深處的精彩數(shù)據(jù)就會一幕幕呈現(xiàn)在眼前。對于“雅典娜”系統(tǒng)來說，方便流暢、由淺入深的交互操作，更加能夠使得數(shù)據(jù)分析人員的“思維火花”得到迸發(fā)，也使運營決策者能獲取更加有價值的數(shù)據(jù)。

　　“雅典娜”系統(tǒng)操作界面

　　此外“雅典娜”還設計了別具匠心的一鍵分享功能，除了傳統(tǒng)的下載文件或者拷貝數(shù)據(jù)外，還可以通過生成短鏈接來將整個模板分享給團隊伙伴。團隊伙伴不僅能方便地看到數(shù)據(jù)分析結果，還能看到分析的整個過程，這極大的方便了團隊間數(shù)據(jù)分析成果的共享和交流。這個交互細節(jié)的小設計，是“一生二，二生三”的過程，是“雅典娜”系統(tǒng)對“數(shù)據(jù)驅動決策”思想的貫徹。

　　透過以上內容，我們已經(jīng)可以很清晰地感受到“雅典娜”系統(tǒng)極高的效率與自由度。倘若想體驗更深度有趣的數(shù)據(jù)分析，還可以通過“自定義公式”、“最新事件”、“計算列”等數(shù)據(jù)處理前移的方式，對玩家行為和服務器事件進行深度抽象分析，抓取每個行為背后的多維屬性。正是通過這一個個技術點的積累以及玩家行為和大數(shù)據(jù)技術的有機結合，讓“雅典娜”進化成一個功能強大而不失靈活性的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為運營決策人員在“數(shù)據(jù)”和“價值”之間搭建了一條科學的橋梁。

　　科技賦能人才聚力，三七游戲未來可期

　　“雅典娜”系統(tǒng)的開發(fā)團隊從開發(fā)之初僅有的事件模型，演變到現(xiàn)階段便捷與進階功能并存的分析工具，贏得了整個游戲研發(fā)團隊的認可和好評，它給三七游戲帶來的效率提升和數(shù)據(jù)價值的挖掘空間都是非常大的。也正因如此，三七游戲內部的研發(fā)人員，在有著“雅典娜”等先進的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)加持后，不僅所處團隊的自研項目有了高成功率的保障，對員工自身研發(fā)經(jīng)驗的積累與學習、對數(shù)據(jù)的理解和掌握也大有裨益，實現(xiàn)個人技術與能力的高速成長，再進一步反哺企業(yè)，形成一個“科技-人才-產(chǎn)品”的可持續(xù)良性閉環(huán)，這也是三七游戲對比普通研發(fā)廠商的一大優(yōu)勢。

　　三七互娛總部大廈

　　三七互娛最新季報顯示，公司在2020年第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入43.43億元，同比大幅增長33.76%；實現(xiàn)歸母凈利潤7.29億元，同比實現(xiàn)60.40%增長。正因為始終貫徹“研運一體”的戰(zhàn)略，將游戲自研作為業(yè)務主核，通過高研發(fā)投入形成大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為公司帶來了業(yè)績的大幅增長。

　　據(jù)悉，未來“雅典娜”系統(tǒng)的開發(fā)團隊還會繼續(xù)對系統(tǒng)進行精細化打磨，在交互、性能、外部數(shù)據(jù)關聯(lián)甚至是開放部分的計算環(huán)境等方面做考量，為研發(fā)人員提供更多的空間和可能。

　　相信伴隨著“雅典娜”系統(tǒng)的日益完善，三七游戲對“大數(shù)據(jù)分析”的理解和應用將會更上一層樓，其在研發(fā)領域優(yōu)勢也將進一步擴大，從而為市場輸出更多真正契合用戶偏好與時代風向的重磅產(chǎn)品。