中國人壽財險多項舉措助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　日前，中國人壽財險攜手中國聯(lián)通、杜邦可持續(xù)解決方案(DSS)，舉辦工商企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)在線公益培訓(xùn)。據(jù)介紹，此次培訓(xùn)通過線上5G直播的方式，為全國6000余家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，超過40萬名員工在線直播培訓(xùn)。本次培訓(xùn)將工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的安全生產(chǎn)和疫病防御作為重點講解內(nèi)容，解答企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中普遍關(guān)心的安全防護等問題。

　　舉措一：保險風(fēng)控前置，智慧服務(wù)預(yù)防助力企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)安全

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基本前提和保證。中國人壽財險將企業(yè)安全生產(chǎn)事故預(yù)防服務(wù)作為服務(wù)實體經(jīng)濟的重中之重。在前期探索成熟的安全生產(chǎn)事故預(yù)防服務(wù)模式基礎(chǔ)上，針對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段風(fēng)險的特殊性，聯(lián)合清華大學(xué)、杜邦中國等權(quán)威技術(shù)機構(gòu)，以調(diào)動安全生產(chǎn)中一線操作人員安全積極性為出發(fā)點，通過“全員參與”的方法，將原來現(xiàn)場采取的有效風(fēng)控舉措移至線上，遠(yuǎn)程排查與線上培訓(xùn)相結(jié)合，通過數(shù)據(jù)化的方法和人工智能提升事故預(yù)防服務(wù)效果，針對不同類型企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工風(fēng)險隱患排查服務(wù)需求和風(fēng)險特點采取精準(zhǔn)化的風(fēng)控手段，確保疫情期間不因風(fēng)險預(yù)防服務(wù)發(fā)生人員聚集，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)生產(chǎn)安全。

　　同時，中國人壽財險特別強化與疫情急缺物資生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)溝通，切實了解企業(yè)當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基本需求，積極配套技術(shù)和財務(wù)資源，優(yōu)先確保疫情急缺物資生產(chǎn)企業(yè)的全面風(fēng)控服務(wù)，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的生產(chǎn)安全和勞動安全。

　　舉措二：延伸產(chǎn)品責(zé)任，全面提升企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情保障水平

　　對于“新冠肺炎”疫情的擔(dān)憂是目前企業(yè)和廣大企業(yè)員工復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作中的最大阻力。中國人壽財險迅速反應(yīng)，通過產(chǎn)品開發(fā)延伸“新冠肺炎”責(zé)任保障的擴展，通過安全生產(chǎn)責(zé)任險、企業(yè)雇主責(zé)任險、企業(yè)財產(chǎn)險等險種附加傳染病風(fēng)險保障，對新冠肺炎導(dǎo)致企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工營業(yè)中斷的損失，企業(yè)復(fù)工人員感染病毒的誤工、身故等損害，以及員工家屬的感染傷害等，進行全方位、全流程的保障。中國人壽財險各級機構(gòu)根據(jù)各地企業(yè)需求和經(jīng)濟發(fā)展情況，配套符合當(dāng)?shù)匾咔榘l(fā)展形勢和經(jīng)濟特點保險方案，做到應(yīng)保盡保。

　　舉措三：降費延期，切實緩解疫情期間企業(yè)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)

　　為緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金壓力，減輕企業(yè)疫情期間經(jīng)營負(fù)擔(dān)，中國人壽財險制定《關(guān)于疫情期間支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見》、《中國人壽財險向小微企業(yè)客戶提供保險期限免費延長服務(wù)保障方案》，一是對于疫情期間停產(chǎn)停工的工業(yè)企業(yè)，免費延長保險期限；不延長期限的企業(yè)，根據(jù)停產(chǎn)期間退還相應(yīng)保險保費。二是對于疫情期間投保新冠肺炎病毒相關(guān)的傳染病保障的企業(yè)客戶，根據(jù)實際情況進行必要的保費減免，特別是對于公益性的險種，如安全生產(chǎn)責(zé)任保險等，提供疫情保費全免的服務(wù)舉措。三是對企業(yè)投保的各類型保險提供3-6個月繳費延期服務(wù)，切實為企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作減負(fù)。

　　舉措四：服務(wù)升級，多項舉措便捷客戶需求

　　中國人壽財險優(yōu)化線上服務(wù)，率先推出7×24小時發(fā)熱免費門診線上服務(wù)，向企業(yè)客戶員工免費提供醫(yī)療專家線上問診服務(wù)，解決企業(yè)員工在疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中的后顧之憂。中國人壽財險APP、微信公眾號等功能平臺集成企業(yè)客戶保險解決方案，線上便捷投保理賠服務(wù)，給予企業(yè)客戶進行線上一站式解決方案。

　　便捷疫情理賠服務(wù)，簡化理賠流程，運用綜合信息手段，針對“新冠肺炎”醫(yī)療責(zé)任，取消醫(yī)療險條款中的等待期限制，取消定點醫(yī)院或醫(yī)院級別限制，開通理賠綠色通道，簡化流程，提供緊急預(yù)付賠款服務(wù)，提高理賠效率。

　　舉措五：協(xié)同聚力，緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金壓力

　　中國人壽財險積極發(fā)揮中國人壽集團綜合金融優(yōu)勢，在切實了解企業(yè)客戶金融需求的基礎(chǔ)上，協(xié)同中國人壽集團旗下廣發(fā)銀行，支持受疫情影響較重企業(yè)渡難關(guān)，促復(fù)產(chǎn)。對受疫情防控影響較大的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)，通過保險服務(wù)與信貸服務(wù)相結(jié)合的方式，協(xié)同聚力，對復(fù)產(chǎn)復(fù)工資金困難企業(yè)資金使用減費讓利，提高資金支持效率，快速幫助企業(yè)解決短期資金困難，提升企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率，打贏疫情保衛(wèi)戰(zhàn)。