2月8日,前海人壽保險股份有限公司(下文簡稱“前海人壽”)向廣東省支援湖北醫(yī)務(wù)工作者捐贈公司定期壽險,每人風(fēng)險保額50萬元。
發(fā)揮保險功能作用 致敬英雄
春節(jié)前夕,疫情蔓延。國家高度重視,統(tǒng)籌部署。廣東省委、省政府認真貫徹落實相關(guān)要求,立即采取一系列措施部署全省做好疫情防范應(yīng)對各項工作,積極派出醫(yī)務(wù)工作者馳援湖北,后續(xù)還會陸續(xù)增加。
前海人壽積極履行社會責任,發(fā)揮保險功能作用,為廣東省支援湖北醫(yī)務(wù)工作者捐贈每人50萬元保額的風(fēng)險保障,保障范圍含因新型冠狀病毒肺炎導(dǎo)致的身故。該定期壽險的身故保障可與其它保險公司疊加給付,其保障期間追溯至醫(yī)務(wù)工作者派駐到湖北工作開始。本次接受捐贈的已派往湖北和即將派往湖北的醫(yī)務(wù)工作者名單由廣東省相關(guān)部門提供。
為做好相關(guān)服務(wù)工作,前海人壽已成立援助湖北醫(yī)務(wù)工作者專項服務(wù)組,專項為醫(yī)務(wù)工作者提供7*24小時線上咨詢服務(wù),并開通綠色通道,啟動特案預(yù)賠服務(wù)。
“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后,省衛(wèi)生健康委立刻統(tǒng)籌各家醫(yī)院組派醫(yī)務(wù)工作者連夜出發(fā)奔赴湖北支援。前海人壽希望能通過保險保障為北上防疫的、偉大的醫(yī)務(wù)工作者一起扶危渡厄,積極承擔起保險機構(gòu)的社會責任?!鼻昂H藟蹜?yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負責人表示。
抗擊疫情 前海人壽一直在行動
疫情爆發(fā)以來,前海人壽多措并舉、積極行動,全力做好各項工作。
客戶服務(wù)方面,公司開通綠色通道、為客戶提供全面線上服務(wù)。1月20日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開電視電話會議,對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進行全面部署。1月21日,前海人壽迅速落實相關(guān)要求,成立以前海人壽總經(jīng)理為組長的應(yīng)急處置工作組,啟動信息排查和響應(yīng),并開啟理賠綠色通道、開通24小時理賠服務(wù)熱線、實行無保單理賠、取消理賠指定醫(yī)院限制、設(shè)置專人理賠指導(dǎo)、開通理賠綠色通道、提供全面線上服務(wù),為客戶提供快速、便捷的保險服務(wù)。
與此同時,前海人壽旗下前海人壽廣州總醫(yī)院迅速成立以院領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵科室負責人為核心的新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,按照國家、省、市、區(qū)各級黨委及政府應(yīng)對疫情防控工作的整體要求統(tǒng)一部署,建立疫情防控報送機制,制定防疫相關(guān)流程和指引,建立全面防疫體系。1月29日,前海人壽廣州總醫(yī)院主動承擔“新型冠狀病毒感染者的密切接觸者醫(yī)學(xué)隔離觀察點”的重要任務(wù),提供200張床位以供密切接觸者隔離觀察。2月7日,在前海人壽廣州總醫(yī)院的悉心照護下,首批解除隔離的隔離觀察者已順利出院。
前海人壽旗下深圳幸福之家養(yǎng)老院也第一時間下發(fā)《深圳幸福之家養(yǎng)老院關(guān)于加強肺炎感染防控工作的通知》和《探訪管理告知書》,養(yǎng)老院的醫(yī)療、餐飲、照護、安保、物業(yè)等各部門嚴格按照通知執(zhí)行,全力護航幸福之家在住長者及員工健康。
同時,公司全面做好員工防護工作。1月27日,前海人壽發(fā)布《關(guān)于前海人壽應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情的工作方案》,建立員工健康信息日報機制,全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療等防控措施,要求總公司各部門、各分支機構(gòu)貫徹落實,務(wù)必確保員工安康。前海人壽還啟動疫情應(yīng)急防控機制,在維持員工工資福利不變的前提下推遲復(fù)工時間,鼓勵、組織員工采取遠程方式彈性上班,充分利用公司電子郵件、前海E家即時通訊、遠程會議系統(tǒng)等移動辦公工具開展工作。公司還為全體員工投保了保額為30萬元的新型肺炎定期壽險,為廣州總醫(yī)院等醫(yī)療一線醫(yī)務(wù)人員投保保額為50萬元的新型肺炎定期壽險,為員工提供全面風(fēng)險保障。
前海人壽相關(guān)負責人表示,疫情就是命令,防控就是責任,公司將增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,認真貫徹落實國家決策部署和各項監(jiān)管要求,全力做好疫情防控工作。
(責任編輯:張紫祎)