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兩會前夕,中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行聯(lián)合宣布,對客戶通過手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù),無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費。比如,“客戶5000元人民幣以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費”,留了這一尾巴讓人覺得還不夠“痛快”。
以往,各大銀行之間跨界合作還停留在跨行轉(zhuǎn)賬、取款之類的低維合作,招商銀行手機(jī)銀行中“一網(wǎng)通”,以及“掌上生活”開放注冊,則是實現(xiàn)了不受時間、地點限制的線上線下一體化的綜合移動金融服務(wù),拉動整個產(chǎn)業(yè)鏈各方通力合作,這種遠(yuǎn)見與胸懷,正是順應(yīng)了時代發(fā)展的潮流。 文/本報記者 呂洋 圖。
招行手機(jī)銀行沿襲往年一貫作風(fēng),在創(chuàng)新性上力爭上游,今年率先實現(xiàn)人臉識別功能;但在排版布局上仍然差強(qiáng)人意,不同的欄目設(shè)置卻存在不少相同功能的重疊,整體看似面面俱到,實則尋找起來更加費力。
事實上,我省市民已提前享受手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬“免費餐”了。為鼓勵市民使用手機(jī)銀行,在閩銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬均已免費。工行、農(nóng)行等今年均延長手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費期。據(jù)了解,工行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬此前在外地有收費,但考慮本地情況,工行在閩執(zhí)行免費政策??蛻羰褂檬謾C(jī)銀行本地服務(wù)“掌上匯”,匯款手續(xù)費均全免。
使用新注冊的用戶名登錄融e行頁面后,記者看到,在界面設(shè)計上,總體的感覺簡潔時尚,視覺效果比較直觀,如轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡、賬戶查詢等常用功能能夠輕松找到,尤其是與此前舊版的手機(jī)銀行相比,融e行功能分區(qū)更加簡單明晰,有“最愛”、“智服務(wù)”、“惠生活”和“我的”四大板塊。 以“最愛”這一欄為例,記者看到,默認(rèn)的選項有我的賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、e繳費、信用卡等,用戶還可以。
民生銀行能夠蟬聯(lián)這一殊榮,得益于該行堅持不懈創(chuàng)新產(chǎn)品和功能,并根據(jù)消費者反饋的需求和意愿持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。如2015年底推出的手機(jī)銀行3.0版,進(jìn)一步優(yōu)化提升操作界面、功能布局以及理財、基金、貴金屬、保險、話費充值、網(wǎng)點排號等服務(wù)流程,為客戶打造更流暢易用的使用體驗;創(chuàng)新推出借記卡在線預(yù)約辦理、IC卡轉(zhuǎn)賬、境外匯款、結(jié)售匯、外匯買賣、代發(fā)工資、銀行資產(chǎn)、在線保險等新功能以及。
雖然多家銀行均調(diào)整了短信通知的“門檻”,但也有銀行仍在提供“免費大餐”。記者從中國銀行惠州分行獲悉,從今年1月1日起,該行暫免收取短信服務(wù)費,免費截止日期為2016年12月31日。 調(diào)查 免費提醒渠道轉(zhuǎn)向手機(jī)銀行 若是追根溯源,銀行賬戶變動通知服務(wù)最早出現(xiàn)在手機(jī)短信渠道上,此后大部分銀行將原本免費的短信通知服務(wù)改為收費。
移動“惠生活”服務(wù),則實時為客戶推薦工行各種優(yōu)惠活動,以及手機(jī)充值、機(jī)票酒店預(yù)定、醫(yī)療服務(wù)、繳納交通罰款、無卡取現(xiàn)、網(wǎng)點預(yù)約等各種便民服務(wù)。此外,工行全新推出的手機(jī)銀行還提供轉(zhuǎn)賬匯款智能管理、無卡他行客戶注冊、個性化定制、關(guān)聯(lián)交易快速定位、金融信息實時更新、購物一鍵支付、懸浮窗式在線客服、同步鏈接融e購網(wǎng)上商城、社區(qū)化客戶分享機(jī)制等多項實用特色。
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