在線直播違法違規(guī)內(nèi)容屢禁不止 如何走出灰色地帶

　　違法、違規(guī)內(nèi)容屢禁不止，信息單一化突出

　　在線直播如何走出灰色地帶(深聚焦·關(guān)注網(wǎng)絡(luò)在線直播(下))

　　本報記者 劉 陽

　　自媒體時代，人人既是信息的發(fā)布者，又是信息的接收者，從微博到微信，公眾已經(jīng)對這一現(xiàn)象及其帶來的輿論聚集和放大效應(yīng)非常熟悉。然而，當(dāng)在線直播進(jìn)入人們的視野并得以迅速發(fā)展之時，人們依然為它給公共輿論、認(rèn)知方式和社會精神狀態(tài)等方面帶來的影響感到震驚。有人說，在線直播標(biāo)志著自媒體時代的又一次進(jìn)階，但是，難道人人都可以隨手打開手機向他人展示私生活，也可以隨時通過手機窺視他人私生活，真的代表著媒體進(jìn)步的趨勢嗎?

　　信息爆炸還是趣味單一?

　　秀私生活和獵奇是在線直播的主流節(jié)目

　　網(wǎng)上流傳著一個段子:“直播發(fā)于秀場，興于網(wǎng)紅，盛于明星，衰于廣告，毀于色情?！边@說出了在線直播行業(yè)當(dāng)前面臨的窘境——平臺對內(nèi)容生產(chǎn)者的掌控力極低，造成了對內(nèi)容的監(jiān)控成本極高、效率較低，低俗內(nèi)容屢禁不止。

　　觀看大部分直播視頻，你會發(fā)覺，多數(shù)直播平臺上的所謂網(wǎng)紅，都在播放自己的私生活:聊天、穿衣、吃飯、化妝、敷面膜甚至上廁所，偶爾會有零星的才藝表演，諸如撫琴與繪畫，但這類視頻比較罕見，點擊率往往也比較低。

　　《2016年中國在線直播行業(yè)專題研究》指出，目前許多直播平臺存在內(nèi)容質(zhì)量偏低、低俗文化當(dāng)?shù)赖膯栴}。在第三方數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)艾媒咨詢的統(tǒng)計中，中國網(wǎng)民對在線直播平臺的內(nèi)容評價較低，77.1%的網(wǎng)民認(rèn)為在線直播平臺存在低俗內(nèi)容，90.2%的網(wǎng)民認(rèn)為在線直播平臺的整體價值觀導(dǎo)向為一般或偏低。

　　一些業(yè)內(nèi)人士指出，雖然有關(guān)部門早已對一些在線直播平臺進(jìn)行整治，但許多平臺仍未走出內(nèi)容低俗化的怪圈，甚至陷入了“比賤模式”的競爭，導(dǎo)致其他企業(yè)想借在線直播的優(yōu)勢對接合作都難以找到合適的方式。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種病態(tài)的社會現(xiàn)象，并非僅存在于中國。只要在搜索引擎輸入“直播”一詞，便會出現(xiàn)大量諸如此類的信息:韓國美女主播視頻直播吃飯，每天吃3小時月入9000美元;大叔直播吃烤串，獲17萬粉絲點贊;丹麥一家電視臺直播長達(dá)數(shù)小時的乏善可陳的釣魚節(jié)目，卻收視率奇高……

　　“在線直播表面的信息爆炸之下，遮蔽的其實是信息的真正單一化。顯然，在直播平臺，秀私生活與展覽奇跡是主流節(jié)目，才藝表演往往被排斥于邊緣。就此，人性的獵奇與庸俗趣味，在直播平臺，獲得空前的勝利。”文化批評家馬小鹽說。

　　監(jiān)控不力還是法不責(zé)眾?

　　應(yīng)加大對違法、違規(guī)平臺和主播的處罰力度

　　低俗內(nèi)容為何屢禁不止?究竟是管理監(jiān)控不到位還是法不責(zé)眾?

　　據(jù)了解，目前，相關(guān)管理部門已明確規(guī)定，任何人在任何直播平臺獲得主播權(quán)益都必須經(jīng)過身份實名認(rèn)證。此外，管理部門還對所有直播平臺實施了“打通黑名單”的管理辦法，即在一個平臺因“觸線”被封號的賬號，就無法在其他任何一家直播平臺進(jìn)行直播。

　　那么，所謂“觸線”的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?在線直播平臺“映客”公關(guān)總監(jiān)鄧唐斐表示，當(dāng)前管理部門對在線直播內(nèi)容監(jiān)管的政策是交由平臺自審自查，各家平臺審查標(biāo)準(zhǔn)都是一致的，即不能有反黨反社會主義、露點、粗口、抽煙、盜版等內(nèi)容出現(xiàn)，但至于什么是“低俗”，卻并沒有明確的定義。也正是因為這樣，不少主播和平臺才有機可乘，利用用戶的獵奇心理實現(xiàn)利益變現(xiàn)。

　　除了涉黃是直播平臺最為集中的問題之外，內(nèi)容版權(quán)上同樣面臨問題。當(dāng)前，一些主播在直播過程中直播電影、電視劇、演出等情況并不鮮見。“平臺往往將視頻中的侵權(quán)歸結(jié)于個人行為，從而強調(diào)技術(shù)無罪，在客觀上造成盜版行為的猖獗?！币晃粡臉I(yè)者說。

　　此外，各家平臺對監(jiān)管的投入也參差不齊。據(jù)鄧唐斐介紹，“映客”目前采取的是機器監(jiān)控和人工24小時監(jiān)控雙重監(jiān)控審核方式，機器監(jiān)控不僅可以識別圖像，還可以識別聲音是否“觸線”，人工監(jiān)控的規(guī)模則達(dá)1000人。但也有一些平臺在內(nèi)容監(jiān)控上只是草草敷衍，在海量直播視頻上傳的過程中根本無法保證內(nèi)容安全，更無從及時干預(yù)。

　　尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，目前絕大部分在線直播的用戶主要集中在二、三線城市，而且其中絕大部分是低收入群體和教育程度不高的年輕群體。專家指出，直播用戶的這一結(jié)構(gòu)特征極易與直播內(nèi)容的低俗化形成相互促進(jìn)的惡性循環(huán)?！霸趯彸笕の逗透Q視欲、獵奇心、性沖動等原始沖動的助推下，低俗內(nèi)容的傳播具有相當(dāng)大的市場，倘若平臺對此疏于管理、加以縱容，必將對社會風(fēng)氣和文化生態(tài)都造成嚴(yán)重負(fù)面影響?！?清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授沈陽說。與此同時，這樣的用戶結(jié)構(gòu)在一定程度上還決定了一些用戶對社會謠言的辨識度也相對較低，增加了造謠、傳謠的可能性，不利于社會穩(wěn)定。

　　沈陽認(rèn)為，加強在線直播行業(yè)監(jiān)管必須從進(jìn)一步明確內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)入手?！暗退變?nèi)容出現(xiàn)的根本原因在于市場的原始利益沖動。由于‘低俗’所指涉的具體行為并不明確，這就產(chǎn)生了大量的灰色地帶。對在線直播行業(yè)的監(jiān)管首先要做好違法、違規(guī)、低俗等不同行為之間的界定，從而真正做到執(zhí)法監(jiān)管有的放矢。”

　　此外，也有專家建議，應(yīng)加大對違法、違規(guī)平臺和主播的處罰力度，提高違法、違規(guī)成本。政府部門、主流媒體等力量也應(yīng)持續(xù)介入，與在線直播的亞文化特征形成輿論對沖。政府部門之間要進(jìn)一步明確責(zé)任，在交叉管理、綜合執(zhí)法等方面形成合力。

　　社交化還是媒體化?

　　在線直播應(yīng)更注重公共領(lǐng)域而非私人領(lǐng)域

　　在已經(jīng)擁有渠道優(yōu)勢之后，一些直播平臺開始著力于內(nèi)容生產(chǎn)，其媒體屬性也得到進(jìn)一步放大。高價贊助或生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)綜藝節(jié)目是直播平臺進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)的重要策略，如“映客”就拿到了2016年韓國音樂團體BIGBANG演唱會的全程獨家總冠名，僅3場演唱會直播花絮的簽約費就花了2000萬元;一些平臺還開始借用明星之力干預(yù)內(nèi)容，增強平臺自身節(jié)目研發(fā)能力，開發(fā)屬于平臺自身的內(nèi)容品牌，如曾在央視任主持人的馬東目前已經(jīng)加入某直播平臺制作一系列網(wǎng)絡(luò)綜藝真人秀直播。

　　國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)公司也緊跟投資在線直播的潮流。據(jù)了解，目前騰訊、愛奇藝等幾家大型網(wǎng)站都準(zhǔn)備進(jìn)軍直播領(lǐng)域，新浪微博也早就涉足直播領(lǐng)域。沈陽認(rèn)為，無論從技術(shù)方面還是內(nèi)容方面，大型門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站的加入對在線直播行業(yè)來說都是一種有益的糾偏?！耙环矫?，門戶網(wǎng)站的直播會更注重公共領(lǐng)域而非私人領(lǐng)域;另一方面，它們具有的節(jié)目制作和管理經(jīng)驗也會提升直播節(jié)目的美學(xué)訴求?！?

　　此外，一些傳統(tǒng)媒體也開始嘗試新聞在線直播，從而將直播行業(yè)引入主流媒體領(lǐng)域。但也有不少人并不看好在線直播的媒體功能在未來的拓展?！耙幌驴萍肌甭?lián)合創(chuàng)始人雷濤就認(rèn)為:“直播平臺的第一特性是社交，用戶在直播平臺消費的主要訴求是娛樂，他們希望看到的是有魅力的主播，而不是有價值的新聞資訊?！?

　　沈陽也指出，新聞資訊并不是在線直播的長項。在線直播的直觀性、快捷性會導(dǎo)致大多數(shù)報道浮于淺表，無法深入，這是其與傳統(tǒng)新聞報道的本質(zhì)區(qū)別?！皞鹘y(tǒng)記者在做深度報道之前，必然要做大量的專業(yè)采訪與幕后功課;而在線直播則走馬觀花，流于膚淺?！钡瑫r也認(rèn)為，目前在線直播行業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)未到達(dá)頂峰，其在媒體、電商、服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展空間還很大，因此也不應(yīng)對其一味否定，而是要通過市場、資本等手段，發(fā)揮其先天優(yōu)勢，為我所用，促進(jìn)其向醫(yī)療問診等行業(yè)化領(lǐng)域發(fā)展。

　　來源:人民日報

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